溝通力不是天賦，而是技術：田村淳教你大受歡迎的說話祕訣

前言　「不擅長溝通」純粹是誤解
【第1章　輕鬆掌握溝通力】
01溝通力不需要「高超的表達能力」
「表達能力＝溝通力」純屬幻想／了解溝通力與簡報力的差異／對方說話時是否愉快呢？
02「溝通力怪物」為何能成為怪物呢？
輕易就能改變印象／雖然簡單，但大多數人都不會去做的事／「溝通力怪物」的六個行動
03讓自然的「笑容」成為習慣
給容易被誤會為「正在生氣」的人／表情可以透過訓練改變
04「表情」比語言更具說服力
控制你的笑容／練習符合對方說話內容的表情／比對方更貼近他的情緒
05有意識地「點頭」
獲得好人緣的最佳動作／點頭的關鍵是「逗、句點」／點頭要有強弱之分
06獲得超強溝通力的「點頭訣竅」
點頭也有多樣性／注意傾聽的「姿勢」／區分「點頭」與「同意」
07不用白不用！田村淳流「ＳＮＳ三句魔法」
高明的對話像太極拳／三句話提升溝通力／小學生的實驗／你可以更輕鬆地獲得他人喜愛！
08不插話、不打斷、不搶話
「溝通力怪物」會故意裝不懂／不打斷對方說話／請周遭的人提醒
09磨練提問力
在「真不錯」的後面加入「提問」／縮短與對方距離的「最有效提問」／提問使人更具優勢
10提問時的四個重點
自我揭露／降低問題的難度／一定要表達共鳴／不懂的地方要「仔細詢問」

【第2章　掌握訣竅！不怕面對陌生人與合不來的人】
11了解對方感興趣、關心的事
回想自己的成功模式／了解對方興趣的最強提問
12初次見面的重要事項
「典型」令人遺憾的約會／盡早表達自己的感受／緊張時更需要提問
13初次見面的最佳話題是「非比尋常」
自我介紹的祕訣／自己特別在意的喜好是什麼？
14對別人沒興趣時該怎麼辦？
首先挖掘對方的話題／從「假裝感興趣」開始
15當礙於情面無法說出自己的想法時，該怎麼辦？
如果眼前的人褲子拉鍊沒拉上，你會怎麼做？／難以啟齒的事，與其直說，不如先試著詢問理由
16避免成為「說不停大叔」
培養包容力／是否在會議中否定他人？
17一開始就釐清「對話的目的」
會議也是溝通的一部分／試著一開始就表達「我對你有好感」
18偶爾說出「討厭」也沒關係
為什麼總是壓抑自己的情緒？／清楚表達厭惡的情緒和理由／即使如此依然當耳邊風的人，就不必勉強相處
19對話中的禁忌
不要否定對方／否定與指正相似卻不同

【第3章　溝通力為你撐腰】
20有支撐才能變強大
不需要過分害怕人際關係的變化／極樂蜻蜓真的置身極樂／擁有心靈的安全基地
21給那些「仍然害怕與人交談」的人
我也曾害怕與人交談／提升溝通力前先訓練「抗壓力」
22 給那些煩惱「自己不有趣」的人
了解「有趣」與「樂趣」的區別／歌舞伎模仿選拔賽／能夠模仿占卜師飯田的人
23「超溝通力」時代
即將迎來更加孤獨的時代／只有工作與家庭已經不再足夠／因此溝通力變得尤其重要

【第4章　改善人際關係的溝通力】
24獲得上司喜愛的技巧
逢迎諂媚並非壞事／學習戰國第一的溝通力／不排斥計算利弊得失
25 一○○％通過面試的小技巧
短促有力地回答「是」／「明確」「坦率」「誠實」地表達動機
26與組織和上司的溝通
被罵就是機會／不要試圖辯解，先讓上司發洩情緒
27道歉的三大鐵則
犯錯時該如何行動？／道歉是獲得信任的機會
28面對部下時的溝通力
平時的「稱讚」有助於「批評」／不要吝於傳達優點／不要過度恐懼職權騷擾和精神騷擾的詞彙
29保持良好伴侶關係的溝通力
不要忽視對方的負面情緒／我在伴侶關係中特別留意的事情／你有貼近對方的情緒嗎？／重複和提問能夠改善關係
30面對孩子的溝通力
站在與孩子對等的立場進行溝通／溝通力愈早培養愈好
31面對父母的溝通力
如何避免在與父母的溝通中留下遺憾／成為家庭中的溝通樞紐

【第5章　如何吸引真正的好人脈】
32把「難以啟齒的話題」說出口的溝通力
難以啟齒的事情，更要及早說出口／正因為抗壓性低，討厭的事才要盡快解決
33不執著於自己的想法，靈活接受良好建議
我總是選擇最佳方法／如何成為真正的強者／彼此的靈活性是良好人際關係的關鍵
34願意傾聽的人能創造歸屬感
田村淳的成人小學／人們總是渴望正面的回應／不必為朋友少而煩惱
35只要擁有溝通力，甚至能夠實現夢想
給夢想和目標被否定的你／實現夢想的最佳方法

結語　溝通力將成為一生的財富

田村淳
1973年12月4日出生於山口縣。
知名主持人、藝人。無論各種類型、年齡層的受訪對象，都為他能言善道、善於溝通的能力折服，被譽為最會說話的主持人之一。
除了活躍於電視圈，還參與經濟、資訊等多種類型的企畫演出。在X（原Twitter）擁有超過300萬名追蹤者，設有《田村淳的Axtushu ch》YouTube頻道，並創辦《田村淳的成人小學》線上社群。
2019年4月進入慶應義塾大學媒體設計研究所進修，2021年3月畢業後，於數位媒體也展開積極活動，2020年8月推出名為「ITAKOTO」的服務，讓人能夠將遺書拍成影片，將想法傳遞給摯愛之人。
活動版圖已超過藝人的範疇，涵蓋各領域。

【譯者簡介】
林詠純
臺灣大學物理系、地質系雙學士，日本九州大學藝術工學府碩士。
曾在民間研究機構擔任日文研究助理，現為專職日文譯者。
譯有《溝通力不是天賦，而是技術》《超神閒談力》《秒懂過動與自閉的內心世界》《鬼才思考術》等書。