2朱清成新書推薦序

4王鎮華新書推薦序

6自序



13一、大事顯格局，小事顧感覺（上）

19二、大事顯格局，小事顧感覺（下）

25三、在框框外思考

29四、財富的秘密

35五、經營你的顧客，不等於對顧客推銷

41六、遇到極度固執、主觀甚強的顧客時，你該怎麼辦？

46七、啟發你的顧客，不是推銷

52八、One man,One Engine.

58九、顧客買的，不是商品本身。

64十、人生，最大的風險就是，忽視風險

70十一、情緒與事實的爭戰

75十二、去「我」化

79十三、「買」跟「賣」這兩個字不能用

83十四、顧客沒有要之前，什麼都不要說

87十五、問顧客問題與誘導的差異

91十六、為什麼銷售品質的好壞，來自於溝通品質的好壞？

96十七、顧客「抗拒」與顧客「異議」有什麼不同？

102十八、問題，本身就是資源

108十九、不要為了成交，而不擇手段

114廿十、寧願有智慧的笨，也不要反被聰明誤

120廿一、從「顧客有的」，開始談

127廿二、潛意識誘導於銷售行為上的運用

134廿三、如何喚醒人們潛意識的慾望

140廿四、為什麼贏了一場戰役，却輸了整個戰場

145廿五、有時，什麼問題都不用解決，問題就解決了

151廿六、你不能強迫顧客購買，你得想辦法讓他們要

159廿七、無理取鬧的顧客，要怎麼辦

168廿八、為什麼從顧客的角度思考這麼具挑戰性

175廿九、邏輯的力量

183三十、當顧客選擇同業、却不選擇你時

190三十一、顧客說了算，還是你說了算

198三十二、為什麼顧客的動機，是解救銷售障礙的良方

206三十三、為什麼綜觀全局的整合力，會是你突破的關鍵？

216三十四、銷售，要看清「本質」

225三十五、銷售時，你，是你自己，還是你的顧客？

233三十六、如何突破人性的弱點

243三十七、你的「直覺」，有用嗎？

2朱清成新書推薦序
4王鎮華新書推薦序
6自序

13一、大事顯格局，小事顧感覺（上）
19二、大事顯格局，小事顧感覺（下）
25三、在框框外思考
29四、財富的秘密
35五、經營你的顧客，不等於對顧客推銷
41六、遇到極度固執、主觀甚強的顧客時，你該怎麼辦？
46七、啟發你的顧客，不是推銷
52八、One man,One Engine.
58九、顧客買的，不是商品本身。
64十、人生，最大的風險就是，忽視風險
70十一、情緒與事實的爭戰
75十二、去「我」化
79十三、「買」跟「賣」這兩個字不能用
83十四、顧客沒有要之前，什麼都不要說
87十五、問顧客問題與誘導的差異
91十六、為什麼銷售品質的好壞，來自於溝通品質的好壞？
96十七、顧客「抗拒」與顧客「異議」有什麼不同？
102十八、問題，本身就是資源
108十九、不要為了成交，而不擇手段
114廿十、寧願有智慧的笨，也不要反被聰明誤
120廿一、從「顧客有的」，開始談
127廿二、潛意識誘導於銷售行為上的運用
134廿三、如何喚醒人們潛意識的慾望
140廿四、為什麼贏了一場戰役，却輸了整個戰場
145廿五、有時，什麼問題都不用解決，問題就解決了
151廿六、你不能強迫顧客購買，你得想辦法讓他們要
159廿七、無理取鬧的顧客，要怎麼辦
168廿八、為什麼從顧客的角度思考這麼具挑戰性
175廿九、邏輯的力量
183三十、當顧客選擇同業、却不選擇你時
190三十一、顧客說了算，還是你說了算
198三十二、為什麼顧客的動機，是解救銷售障礙的良方
206三十三、為什麼綜觀全局的整合力，會是你突破的關鍵？
216三十四、銷售，要看清「本質」
225三十五、銷售時，你，是你自己，還是你的顧客？
233三十六、如何突破人性的弱點
243三十七、你的「直覺」，有用嗎？

2朱清成新書推薦序

4王鎮華新書推薦序

6自序



13一、大事顯格局，小事顧感覺（上）

19二、大事顯格局，小事顧感覺（下）

25三、在框框外思考

29四、財富的秘密

35五、經營你的顧客，不等於對顧客推銷

41六、遇到極度固執、主觀甚強的顧客時，你該怎麼辦？

46七、啟發你的顧客，不是推銷

52八、One man,One Engine.

58九、顧客買的，不是商品本身。

64十、人生，最大的風險就是，忽視風險

70十一、情緒與事實的爭戰

75十二、去「我」化

79十三、「買」跟「賣」這兩個字不能用

83十四、顧客沒有要之前，什麼都不要說

87十五、問顧客問題與誘導的差異

91十六、為什麼銷售品質的好壞，來自於溝通品質的好壞？

96十七、顧客「抗拒」與顧客「異議」有什麼不同？

102十八、問題，本身就是資源

108十九、不要為了成交，而不擇手段

114廿十、寧願有智慧的笨，也不要反被聰明誤

120廿一、從「顧客有的」，開始談

127廿二、潛意識誘導於銷售行為上的運用

134廿三、如何喚醒人們潛意識的慾望

140廿四、為什麼贏了一場戰役，却輸了整個戰場

145廿五、有時，什麼問題都不用解決，問題就解決了

151廿六、你不能強迫顧客購買，你得想辦法讓他們要

159廿七、無理取鬧的顧客，要怎麼辦

168廿八、為什麼從顧客的角度思考這麼具挑戰性

175廿九、邏輯的力量

183三十、當顧客選擇同業、却不選擇你時

190三十一、顧客說了算，還是你說了算

198三十二、為什麼顧客的動機，是解救銷售障礙的良方

206三十三、為什麼綜觀全局的整合力，會是你突破的關鍵？

216三十四、銷售，要看清「本質」

225三十五、銷售時，你，是你自己，還是你的顧客？

233三十六、如何突破人性的弱點

243三十七、你的「直覺」，有用嗎？