Big大時商業誌 第110期 角度換框法

換個角度就是成長的開始 / 趙政岷

事情做不下去，有時困難不在事情本身，而是思考角度的問題，大家都會同意：一件事可以從多個⻆度來看，可能是目標、目的、過程、可能性、風險、價值等，每一種⻆度都是切入點，難以說正確或不正確，只是所需的代價及其程度有所不同。

如果從目標著手，速度很快，但有時難免會忘記當初長期追求的初衷。若從風險出發，感覺很安全，卻可能因此錯失機會與可能性。如果注重過程，能獲得學習與沉澱，但與時間、資源之間的拉扯及平衡，需要有智慧的取捨。若是從價值出發，確實富有意義，但若長期下來沒有具體成果，也難以堅持。

湧動國際教練學校創辦人，曾任富錦樹文創集團執行長、藝墨集團兒童事業群總經理的賴婷婷，在 《換框思維力：把OS轉成SO，不內耗不糾結，重啟人生只需改變視角》一書中指出，看待事情的⻆度，有時就像是玩拋接沙包的遊戲，每個人都希望兼顧所有面向，但我們在任何時刻終究只有兩隻手。在同一個時間點，我們所能掌握的，也就是一隻手抓一件事，一次只能同時顧好兩件事，然後依序輪替，才能接住其他不同的沙包。

但換個角度，談得容易，做起來卻很難。思考角度的問題，常常糾結在：公平的代價、選擇的情緒、卡住的路口、成長的蛻變這四個方面。學習角度轉換，才能逢凶化吉。

一、感覺不公平在所難免，但我不必讓它決定我的人生。
人對「公平性」的在乎，是根深蒂固的，不需要大聲嚷嚷、表達立場，才是真正在乎平等與公平；有時候根植於底層的「在乎」，會隱晦但直接地影響自己。 任何一種不公平的感覺，會讓人不願保持沉默、不願妥協，致做出行動，表達場或情緒。但很多時候這種不公平的感受，其實源自於資訊落差。一旦採取行動來釐清後，原本那些可能會讓自己氣上好幾天、甚至錯誤評價他人的感受，就會瞬間煙消雲散。既然如此該做什麼就去做什麼，而情緒對人的干擾時間也會因此縮短。 長期來看，過去累積的經驗值，使人能回應「感覺不公平」的方式，找到自己的立場，並選擇溝通，而不是悶燒。

二、如果這是活出我想要的人生的代價，好吧我選擇我願意。
做好這件事有這麼難嗎？越是不理解、不曾承擔過的人，越容易隨意評斷。逾期隨口說出的「輕率評論」，那些都是直覺、直觀、輕鬆拋出的意見，有時不必認真深究。但這類不經思考的隨口一說，看似無傷大雅，卻可能觸及他人的痛點或敏感區域，甚至可能導致誤解或是錯誤的引導。換個角度想想，不論評價如何？自己的選擇才是最重要的。學是起點，習是過程；學是知道，習是做到。想法不會改變結果，做法才會。就像學游泳，不下水練習，永遠只會是旱鴨子。也許情境未變，壓力依舊，但透過角度換框，就能對情緒的轉換產生迅速且明顯的影響，只要我願意，有甚麼不可以？

三、卡住的地方，就是突破的破口。
路是人選的，但我們有得選嗎？卡住的地方，往往就是突破的破口，但可能不是改變事實，而是選擇如何看待。本書作者有個習慣是，任何東西除以365之後，都買得下去。一件一萬元的衣服或褲子，除以365之後變成27，催眠自己只要每天27元，就可以擁有它，當然值得！但事實上根本不可能365天都穿著它，若一個月穿一次，那成本其實是每次833元才對。但就算是一個月833元，還是願意買，因為值得！慣性之所以成為慣性，是因為這些慣性曾經在很多時刻中，是我們最有利或最高效的一種處理方式，經歷一次、兩次、數次之後，我們嘗到甜頭，就會不假思索地重複同一個過程。但換個角度、換個立場，是人人都做得到的事。

四、角度改變，意義跟著翻轉，情緒也就能轉移，這就是成長。
都快爆炸了！別談什麼成長和蛻變。裝睡的人叫不醒，因為清醒需要太多勇氣。有一個名詞是「懂事崩」，指的是大人的崩潰必須挑時間與方式，不能隨心所欲地想崩潰就崩潰 ，這真是無奈的堅強。這可能是不再只是追逐結果，而是體驗個人的體驗。也許你一直以來引以為傲的「韌性」，是否只是「強撐」？是否能區分與拿捏這兩者之間的差異？ 有人將「韌性」定義為：「在經歷驚嚇或衝擊後，仍能以與過往幾乎相同的方式持續運作的能力。」那麼「強撐」呢？是不計代價？拚命過頭？對求助感到羞愧？ 當對這一刻有所覺察，就是改變與創造的開始。當知道自己不知道什麼後，其實就已經產生力量，開啟了成長學習之路，去理解自己是誰、真正想要的是什麼。

誰不是邊笑、邊哭、邊罵命運、邊前進，這就是活著。「角度換框」就像換一扇窗看風景，當你從不同的立場、功能、定義、方向來看待同一件事，就可能引發不同的詮釋與行動選擇，這正是角度換框的力量。有時候只需一句話或一個提問，就能讓人從受害者轉為行動者。有能力換角度思考的人，便擁有打開新局的鑰匙，可以在同一個現實裡創造出不同的故事版本。