刺蝟行銷學(3)警戒線

【刺蝟行銷學　出版緣起】
【作者序】無所不在，卻看不見的警戒線
Chapter 1地盤潛規則
01諾曼地登陸的求生守則
02每個地盤都需要陰陽平衡
03寫在牆上的遊戲規則
04公司只是有繳稅的幫派
05別當初一十五的祭品
06真正的警戒線像月亮，每天不一樣
07其實，組織的警戒線就是你的生命線
Chapter 2老闆的崩盤警戒線
08老闆不為己利，天誅地滅
09百里大霸潰堤，往往只需小小裂縫
10高壓電警戒線不要碰，除非你想當烤雞
11能進老闆的廁所才算成功
12每個公司只能有一個老闆
13每個老闆的警戒線都不一樣
14你也可以把警戒線變「天聽專線」
Chapter 3 客戶的恐懼警戒線
15踩到客人恐懼警戒線的店面
16每個客戶背後都有一個算盤
17買與不買的距離，只有○．○○○○五公分
18誇大廣告的「神話效應」永遠有效？
19談判時，對方有兩種警戒線
20客戶最在意的，是你犯錯後的態度
21不能降價或促銷的警戒線
Chapter 4 適者生存的警戒線
22如何運用警戒線增加收入？
23職位再低的人也有警戒線
24為何要誓死維護別人的利益？
25生死之交，更容易反目成仇
26最聰明的人，會替客戶架設警戒線
27仇人的警戒線，讓你寸步難行
28共犯的區塊鏈式警戒線
29想活下去，就別太率真單純

羅毅

　　暢銷書作家　

　　曾任專欄作家、廣告公司企畫、企管顧問公司策略總監、公關公司策略顧問。

　　多年來專心致力於如何有效提高人際溝通，目前除了在大專院校、民間社團中教授人際溝通學及語意策略外，亦以筆名在報紙、雜誌等撰寫專欄。

　　著有《甄嬛教會我的36則職場生存術》、《辦公室裡看不見的達爾文-修訂版》、《IF定律》、《羅毅人際聖經Ⅰ－故事版本》、《羅毅人際聖經Ⅱ－死穴》、《羅毅人際聖經Ⅲ－警戒線》、《公關專家不告訴你的101則攻心策略》、《讓人無法說No的攻心說話術》、《公關始終來自於人性》、《第一次面試就成功》、《SIR法則》等書。

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