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Cheers快樂工作人 2月號/2020 第226期

Cheers快樂工作人 2月號/2020 第226期

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出版日期:2020/02/01
出版:天下雜誌
語言:繁體中文(台灣)
頁數:132
ID:187511
產品類型:電子書
檔案格式:PDF(適合平板)
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內容簡介

十大夯產業到底在紅什麼?
2020潮商機
文∣賴若函
圖片提供│Getty Images、Unsplash


迎向2020年,有學者用「悶久了的休火山」形容消費市場,在全球經濟成長趨緩的時刻,
台灣卻被國際媒體看為是下一波有動能出頭的小國,消費市場如何買?如何賣?十大潮商機,為你一一來解讀。


這是充滿變化和不確定性的時刻,2020年被經濟學家喻為是「慢球化」(slowbalisation)的一年,全球經濟成長下修,看似速度放緩,卻也成了小國的出頭契機。2019年年末《紐約時報》一篇「小才是未來」(Small is the new big thing)的文章,談到中美貿易戰下,過往全球經濟由美國、中國等大國帶動的景象不再,未來世界舞台上的要角,反倒看好新興經濟體,如台灣、越南、墨西哥、荷蘭和愛爾蘭等「小」國。
「2019年消費者面對環境眾多因素干擾,如中美貿易戰、反送中、國際斷交、核電爭議等事件,消費者長期處在壓力下,消費購物成為最好的宣洩出口。」政治大學企業管理學系特聘教授別蓮蒂的觀察,來自EOL東方線上消費者研究集團的「2020年台灣民眾生活型態與消費行為」調查,內容指出消費者傾向透過物質享受獲得生活滿足感者,是近5年新高。
別蓮蒂用「悶久了的休火山」形容消費市場,是正處於壓抑久了、即將反彈的能量宣洩狀態。

Trend 1:講求個性化,展現專屬個人的消費體驗
放眼2020年潮商機,「超個性化」時代下,「特殊體驗至上」成了消費亮點。東方線上的調查顯示,近7成的消費者,希望藉由個人資料的授權,換得「專屬」自己的消費體驗。
例如,結合AI的「虛擬模特兒」,透過3D仿真影像幫消費者「代為穿衣」,推薦最佳穿搭、連髮型、眼鏡、手表都可以一併更換,業者得以虛實整合、拉高客單價;消費者也擁有深度滿足、更有效率的購物體驗。

rend 2:AI+5G,邊緣運算快速處理數據
結合AI大數據運算及5G時代的超高速,有別於傳統雲端運算的「邊緣運算(編按:將蒐集的數據不送至中央伺服器,而是移往網路邏輯上的邊緣節點來處理,更快、更能保障個人隱私)」崛起,成為未來5年爆發的應用趨勢。
美國國際數據資訊有限公司(IDC)預測, 2020年將有40%的數據需要在網路邊緣分析、處理與儲存;全球第二大市場調研機構MarketsandMarkets的報告則指出,2019年全球的邊緣計算市場規模約28億美元(約新台幣840億元),5年後2024年將成長超過3倍、來到90億美元(約新台幣2,700億元)。
「即時影像分析」是邊緣運算的重要應用,像是透過人臉辨識,門禁保安系統、網路交易更安全;無人商店可以自動辨識來客、進行線上付費扣款;實體店面的零售業者,也可利用影像分析,判斷客戶身分,提供到位的推薦產品、更精準的服務品質。

Trend 3:全球獨居人口增加,帶動一人經濟
不過,隨著科技與消費模式的變革,人內心的孤獨感,卻不減反增。根據內政部統計,台灣每3戶中、就有1戶是1人戶口;近10年來,全球獨居人口增加了33%,北歐國家更在4成以上。
「孤獨已成為全球流行病。」《2020 Ford趨勢報告》指出,全球有近一半的成年人表示「經常感到孤獨」,如何回應人心空虛、重新找回生活意義,也成了重要議題。
一人經濟長期看漲,以台灣為例,預估每年至少有5,000億商機,包括消費型的一人家電、一人餐廳等,甚至看準一人獨居的寂寞,坊間出現的各種「共居」空間。
根據統計,Yahoo奇摩購物中心上的單人型廚房小家電,2019年較前一年銷量成長了50%;在樂天市場上,符合「一人經濟」的品項也成長了40%。
另外,幫助人們用哲學思考走出人際關係、職場困境的書籍和線上線下課程,也闖出一片藍海市場。
像是蟬聯台灣暢銷書排行榜連6年的《被討厭的勇氣》、一年營業額衝破新台幣5,000萬的「人生學校」(The School of Life)荷蘭據點、觀看人次破百萬的台大開放式課程「正是時候讀莊子」等等。

Trend 4:運動商機看漲,祕境旅遊打中全球旅人
適逢東京奧運,2020年也是運動關鍵字登上熱搜、相關商機看漲的一年,日本央行估計,東京奧運可為國內GDP增加25~30兆日圓(約新台幣7〜8.4兆元);財政部資料顯示,6年來台灣健身場館家數從149家成長到482家,營收從30億成長至100億,估計市場還有500億缺口未被滿足。
至於所有消費者都愛的旅遊,在知名旅遊電商Booking.com的2020旅遊趨勢調查中,針對全球29個市場、2.2萬名旅客以及1億8,000萬筆經過驗證的旅客評語進行分析,發現了8大趨勢。其中領先群雄的關鍵字是「第二城市旅遊」,也就是探索鮮為人知景點的「祕境探索」。
此外,遊人更期待旅遊兼顧環境保護的可能性、強化科技的便利性;毛小孩旅遊熱潮將持續發燒;以美食為主要元素的旅遊也更受歡迎。還有旅人渴望「一個地點滿足多種需求」,一旦出遠門,所在地能把「想玩、想看、想嘗鮮」的行程一次達標。值得一提的是,相較於其他國家,台灣人在調查中的環境保護意識、科技依賴性,都高於平均值。

Trend 5:著重五感體驗,行銷更走細緻化
2020年也是五感體驗極致化的時代,有日本廣告公司調查指出,每個人的耳朵,每一天有5小時的「空閒」時間,隱藏超過700億日圓(約新台幣196億元)的龐大商機。例如從日韓炒熱的ASMR(自發性知覺高潮反應,又稱「顱內高潮」)近期席捲全球YouTube界與各大直播平台,YouTube上此類的影片點閱率,動輒破千萬觀看人次,內容主軸包含咀嚼食物、拍打東西、翻書等日常聲音,捧紅眾多YouTuber,也成為品牌行銷的利器。
包含SK-II、可口可樂、肯德基、IKEA等國際品牌都曾使用ASMR做文章,其中最知名的案例包含IKEA一則25分鐘的影片,全程只有女性輕柔聲音作為旁白,內容僅是整理床單、拍打枕頭、碰觸衣櫃和書櫃的聲音,就讓影片累積超過270萬人觀看,帶動實體店的銷售增加了4.5%、網購更增加 5.1%。
其他包含療癒商機、再生能源、最後一哩商機等趨勢,也在2020年被看好的風潮之中,本期《Cheers》雜誌帶讀者抓住趨勢,了解究竟2020年的潮商機、十大夯產業在紅什麼?且跟著我們一起來看清楚、說明白。

BOX:十大全球潮商機
1.超個性化
2.一人經濟
3.全民瘋運動
4.哲學好生意
5.AI邊緣運算
6.好聲音當道
7.再生能源夯
8.療癒商機
9.祕境旅遊
10.預約臨終

章節目錄

08
總編輯的話
新年瞄準新商機
文∣盧智芳


活動快報
Cheers Activity

014-015
趨勢速解
數字解碼
5G智慧手機大戰,市場暴增20倍
編譯、整理│陳永信

016-019
重磅報告解讀
美國工作大未來
機器人搶走4成工作,年輕人首當其衝
編譯│陳永信

020-023
創意基地最前線
精誠資訊
感性的訴求,理性的設計
文│廖婉書

026-029
桌球名將 福原愛
想哭就盡量哭吧
這不是丟臉的事
文∣盧智芳

030-035
Cover Story封面故事
2020全球潮商機
文∣賴若函

036-039
以自我為中心的消費體驗,創造億元商機
超個性化
文∣賴若函、吳佩旻

040-042
全球增加1.2億自住族,一人用商品銷量成長30倍
一人經濟
文∣張道宜

043-045
終結北漂孤單:BORDERLESS HOUSE
一人入住,共享無國界住宅
文∣陳建銘

048-049
小型、客製化品牌成主流,千億商機才進場一半
全民瘋運動
文∣賴若函

050-051
主打女性專屬運動空間:輕適能
專攻都會小資女,健身房坪效翻3倍
文∣賴若函

052-054
香氛蠟燭、絨毛娃娃訂單量上升,尋一股撫慰人心的小確幸
療癒商機
文∣林若寧

056-057
300堂健康和快樂指南:Headspace
比爾‧ 蓋茲也著迷,用冥想解鎖人生
文∣林若寧

058-059
2022年全球市場規模將達3,659億
AI邊緣運算
文∣張道宜

060-061
從影音剪輯軟體走向AI:訊連科技
開啟刷臉時代,隱形冠軍的有感革命
文∣張道宜

062-065
從大自然淘金,全球投資資金高達2,889億美元
再生能源
文∣林若寧

066-069
綠能牽起產業和人才發展:比亞外部落
從部落到都市,自己的電自己發
文∣林若寧

074-076
從國外夯進台灣,哲學課已創造百萬商機
哲學好生意
文∣賴若函

077-079
學自我探索、職涯和關係:人生學校
哲學到底紅什麼?思辯情緒、困境都靠它
文∣賴若函

080-083
不跟風打卡點,嘗鮮第二城市的深度冒險
祕境旅遊
文∣賴若函、吳佩旻


哭著來到世界,你可以選擇更美好的離去
最後一哩
文∣賴若函

084-085
執行長管理筆記
新年新希望,許下過程而非結果
口述∣沈方正 整理∣盧智芳

086
不簡單的小事
從學習標竿訂出可行目標
口述∣蘇麗媚 整理∣盧智芳

088-091
世代管理實戰
安布思沛台灣
自造獨木舟、演出即興劇
新世代玩出主舞台
文∣蘇思云

092-097
未來事業論
盧希鵬×蔡豐任
閃電擴張後
「狩獵」轉「畜牧」是關鍵
文∣張道宜

098-101
我的潮生意
赫司緹雅
指尖上的美麗,打造千萬商機

102-103
頭痛問題看過來
年後轉職
從面試就守住權益
口述∣陳業鑫 整理∣張道宜


馬克專欄
馬克之未來職場大預言
圖、文∣馬克

106-109
MasterCheers大師講堂
趨勢科技台灣區暨香港區總經理
不只帶回deal
更要當個businessman
文∣陳建銘

110-111
名人學習術
威盛嵌入式系統與物聯網事業處總經理吳億盼的妙語說書
年推百本書,書海中找挑戰也交朋友
文∣吳佩旻

112-115
職人特寫
修復老相機,讓記憶的載體承接未來
文、攝影∣卓杜信

118-123
TOUR GUIDE
Route 2 Taiwan
皇冠上的珍珠
串起青春的山海線
文│蘇于修

124-125
BOOK×PEOPLE
作家 陶晶瑩×到老都還要讀《哲學的慰藉》
哲學為你解惑
笑看面對人生
口述│陶晶瑩 整理│廖婉書

126-127
SELECTION
MIT Socks
國民必備!台灣製好襪
文│蘇于修
COOL WORKER酷工作人

128
台積電企業系統整合處
企業資源規劃部副理 陳昌佑
不要急著問What先想想Why

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