目錄
前言　唯有「先被人喜歡」，人家才會「照你說的辦」

序章　四分鐘完美閒聊，初見面就贏得好感
　　想留好印象，「最初四分鐘」最關鍵
　　「接觸頻率」算得好，再陌生也變熟悉
　　煩惱「說什麼」，不如懂得「怎麼說」
　　面試不失手的「三秒勝出」訣竅
　　學會「笑臉技巧」，誰都樂於當你貴人
　　「美化聲音」五關鍵，別人不禁都聽你的
　　小習慣打好職場關係，輕鬆建立可靠人脈
　　閒聊模式有技巧，讓人主動聊不停

Chapter 1　陌生交談有絕招，好交情快速建立
　　先釋出好感，別人才會喜歡你
　　巧用「讚美」開話題，不踩地雷最高招
　　長輩很難聊？「一個問句」讓你被看重
　　對方說得越起勁，對你好感就越高
　　會聊「共通點」，就不擔心「被句點」
　　回話採「萬用呼應法」，對話中拉攏人心
　　別「贏」了爭辯，卻「輸」了人際關係
　　「同步調」小技巧，和任何人都能聊
　　提升好感小心機，「鏡映效果」悄悄加分
　　他人的負面情緒，如何應對？
　　想要更親近，微調「語氣」能辦到
　　運用「追加話術」，交談熱絡不冷場

Chapter 2　不需要好口才，「傾聽」讓你最好聊
　　卡內基傾聽法，不開口也「很健談」
　　聆聽的微表情，創造好或壞印象的分水嶺
　　誘人暢快說不停的「驚訝效應」
　　善用「眼神魅力」，贏得信賴最輕鬆
　　老愛擺臭臉，別人怎麼喜歡你？
　　這樣「傾聽」，就能越聊心情越好
　　「無效溝通」毀交情，如何避免？
　　人際「八○／二○法則」，少說多聽最聰明
　　上司好囉嗦？讓人不再說教的回應密技

Chapter 3　情緒溝通七訣竅，怎麼說別人都喜歡
　　「客觀問話」鬆戒心，驅使他人點頭同意
　　「小要求」誘人卸下心防，最終有求必應
　　怎麼聊都有好人緣的「肯定反應」
　　商談「四招」掌握主導權，難搞客戶也買帳
　　「Yes-but」易引反感，交談的大忌
　　被否定時別急著辯解，三步驟使人轉念
　　批評訊息這樣說，就不會傷和氣

Chapter 4　萬人迷的說話藝術，一開口就打動人心
　　會「鋪陳」，說什麼都有梗
　　「一理三例」最有力，無論誰都能說服
　　解釋避免囉嗦，「三點揭示」誰都能明白
　　讚美不做作，「錨定效應」是高招
　　善用「迂迴讚賞」，他人好感加倍提升
　　臨場幽默可練習，學會訣竅處處吃得開asnd 目錄
前言　唯有「先被人喜歡」，人家才會「照你說的辦」

序章　四分鐘完美閒聊，初見面就贏得好感
　　想留好印象，「最初四分鐘」最關鍵
　　「接觸頻率」算得好，再陌生也變熟悉
　　煩惱「說什麼」，不如懂得「怎麼說」
　　面試不失手的「三秒勝出」訣竅
　　學會「笑臉技巧」，誰都樂於當你貴人
　　「美化聲音」五關鍵，別人不禁都聽你的
　　小習慣打好職場關係，輕鬆建立可靠人脈
　　閒聊模式有技巧，讓人主動聊不停

Chapter 1　陌生交談有絕招，好交情快速建立
　　先釋出好感，別人才會喜歡你
　　巧用「讚美」開話題，不踩地雷最高招
　　長輩很難聊？「一個問句」讓你被看重
　　對方說得越起勁，對你好感就越高
　　會聊「共通點」，就不擔心「被句點」
　　回話採「萬用呼應法」，對話中拉攏人心
　　別「贏」了爭辯，卻「輸」了人際關係
　　「同步調」小技巧，和任何人都能聊
　　提升好感小心機，「鏡映效果」悄悄加分
　　他人的負面情緒，如何應對？
　　想要更親近，微調「語氣」能辦到
　　運用「追加話術」，交談熱絡不冷場

Chapter 2　不需要好口才，「傾聽」讓你最好聊
　　卡內基傾聽法，不開口也「很健談」
　　聆聽的微表情，創造好或壞印象的分水嶺
　　誘人暢快說不停的「驚訝效應」
　　善用「眼神魅力」，贏得信賴最輕鬆
　　老愛擺臭臉，別人怎麼喜歡你？
　　這樣「傾聽」，就能越聊心情越好
　　「無效溝通」毀交情，如何避免？
　　人際「八○／二○法則」，少說多聽最聰明
　　上司好囉嗦？讓人不再說教的回應密技

Chapter 3　情緒溝通七訣竅，怎麼說別人都喜歡
　　「客觀問話」鬆戒心，驅使他人點頭同意
　　「小要求」誘人卸下心防，最終有求必應
　　怎麼聊都有好人緣的「肯定反應」
　　商談「四招」掌握主導權，難搞客戶也買帳
　　「Yes-but」易引反感，交談的大忌
　　被否定時別急著辯解，三步驟使人轉念
　　批評訊息這樣說，就不會傷和氣

Chapter 4　萬人迷的說話藝術，一開口就打動人心
　　會「鋪陳」，說什麼都有梗
　　「一理三例」最有力，無論誰都能說服
　　解釋避免囉嗦，「三點揭示」誰都能明白
　　讚美不做作，「錨定效應」是高招
　　善用「迂迴讚賞」，他人好感加倍提升
　　臨場幽默可練習，學會訣竅處處吃得開askw 目錄
前言　唯有「先被人喜歡」，人家才會「照你說的辦」

序章　四分鐘完美閒聊，初見面就贏得好感
　　想留好印象，「最初四分鐘」最關鍵
　　「接觸頻率」算得好，再陌生也變熟悉
　　煩惱「說什麼」，不如懂得「怎麼說」
　　面試不失手的「三秒勝出」訣竅
　　學會「笑臉技巧」，誰都樂於當你貴人
　　「美化聲音」五關鍵，別人不禁都聽你的
　　小習慣打好職場關係，輕鬆建立可靠人脈
　　閒聊模式有技巧，讓人主動聊不停

Chapter 1　陌生交談有絕招，好交情快速建立
　　先釋出好感，別人才會喜歡你
　　巧用「讚美」開話題，不踩地雷最高招
　　長輩很難聊？「一個問句」讓你被看重
　　對方說得越起勁，對你好感就越高
　　會聊「共通點」，就不擔心「被句點」
　　回話採「萬用呼應法」，對話中拉攏人心
　　別「贏」了爭辯，卻「輸」了人際關係
　　「同步調」小技巧，和任何人都能聊
　　提升好感小心機，「鏡映效果」悄悄加分
　　他人的負面情緒，如何應對？
　　想要更親近，微調「語氣」能辦到
　　運用「追加話術」，交談熱絡不冷場

Chapter 2　不需要好口才，「傾聽」讓你最好聊
　　卡內基傾聽法，不開口也「很健談」
　　聆聽的微表情，創造好或壞印象的分水嶺
　　誘人暢快說不停的「驚訝效應」
　　善用「眼神魅力」，贏得信賴最輕鬆
　　老愛擺臭臉，別人怎麼喜歡你？
　　這樣「傾聽」，就能越聊心情越好
　　「無效溝通」毀交情，如何避免？
　　人際「八○／二○法則」，少說多聽最聰明
　　上司好囉嗦？讓人不再說教的回應密技

Chapter 3　情緒溝通七訣竅，怎麼說別人都喜歡
　　「客觀問話」鬆戒心，驅使他人點頭同意
　　「小要求」誘人卸下心防，最終有求必應
　　怎麼聊都有好人緣的「肯定反應」
　　商談「四招」掌握主導權，難搞客戶也買帳
　　「Yes-but」易引反感，交談的大忌
　　被否定時別急著辯解，三步驟使人轉念
　　批評訊息這樣說，就不會傷和氣

Chapter 4　萬人迷的說話藝術，一開口就打動人心
　　會「鋪陳」，說什麼都有梗
　　「一理三例」最有力，無論誰都能說服
　　解釋避免囉嗦，「三點揭示」誰都能明白
　　讚美不做作，「錨定效應」是高招
　　善用「迂迴讚賞」，他人好感加倍提升
　　臨場幽默可練習，學會訣竅處處吃得開