45092,43277

銷售,成交!:銷售教練 王人國 帶你成交,業績長紅!

銷售,成交!:銷售教練 王人國 帶你成交,業績長紅!

您的評分:


出版日期:2009/05/20
出版:聯經出版事業公司
作者:王人國
語言:繁體中文(台灣)
頁數:259
產品類型:電子書
檔案格式:PDF(適合平板)

零售

零售
)檢舉
免費試閱
嵌入閱讀器至您的網頁

內容簡介

銷售教練王人國透過本書七個篇章——成功的銷售理念、洞悉客戶的心理、破解銷售的迷思、成功銷售錦囊、成功成交銷售力、如何突破銷售困境、如何化危機為轉機——教你如何達成銷售,業績長紅!

沒有不景氣,只有不爭氣! 沒有不可能,只有無能!

成功的企業家,大多是業務出身,都曾經有業務銷售的經歷,為什麼有成功業務銷售經歷的人,比較能夠成功,而且創造偉大的事業呢?因為有成功的銷售經歷,較能掌握人性心理,也比較具備積極的性格,這種人格特質造就創業的天生利基,因能和人良好互動,較能具備良好的人際關係,人際關係的累積,就是成功的基礎,而且積極的性格,更具備開創事業的雄心壯志。

成功的業務員,除了基本人格特質天賦以外,更累積且具備了成功的經驗及要件,台上一分鐘,台下十年功,成功不是一日可成,是經歷無數成功及失敗的洗禮,克服難關,一次又一次的解決問題,創造佳績,才能造就一位超級成功的業務員。

成功業務員,成功不會驕傲,失敗也不會氣餒,能掌握良好的情緒,分析問題,解決問題,時時做到自省,發揚優勢,避免失誤,盡心盡力的服務客戶,成為企業的優秀人才,為企業獲利的主要支柱,在職涯的發展舞台上,盡情發揮貢獻,持續成長,撐起企業獲利及永續經營的重責大任。

成功業務員,能以身作則,培育後進,肩負傳承重任,將自己的成功經驗,擴及其他夥伴,凝聚團隊向心力,建立成功的團隊,成為企業堅強的戰鬥團隊,也為未來創立事業奠定基礎。

章節目錄

第1篇 成交銷售理念
    01銷售的目的
    02獵豹精神
    03賣什麼給客戶?
    04銷售的第二生命?
    05客戶永遠是對的?
    06客戶滿意是獲利的基礎
    07客戶滿意何時開始?
    08念力才有銷售力
    09樹頭站穩,不怕樹尾做風颱
第2篇 洞悉客戶心理
    10客戶為什麼滿意?
    11客戶為什麼不滿意?
    12將心比心,泥土變黃金
    13客戶最討厭一夜情
    14客戶最討厭為何不早說
    15客戶最討厭業務員不在乎我
    16客戶最討厭浪費時間
    17客戶最討厭當冤大頭
第3篇 突破銷售迷思
    18新產品比較好賣?
    19忠誠客戶永遠不會變心?
    20好產品會歷久不衰?
    21客戶喜歡買最便宜的商品?
    22企劃人員最懂市場資訊?
    23大客戶才是好客戶?
    24開發新客戶比較重要?
    25主管出面可以守住利潤?
    26失敗為成功之母?
    27「奧客」最機車?
第4篇 成交銷售錦囊
    28別人的老婆就是自己的老婆
    29無法天長地久,也要曾經擁有
    30溫水煮青蛙
    31異性相吸的魅力
    32廁所是成功的所在
    33業務員要有影響力
    34沒有不可能,只有無能
    35勝兵先勝而後戰,敗兵先戰而後求勝
    36不要製造敵對關係
第5篇 成交銷售力
    37找對目標
    38找對人
    39為客戶關係把脈
    40與客戶調整對的頻率
    41知己知彼,百戰百勝
    42精耕客戶
    43成交電話行銷力
    44說自己的故事,最動人
    45熱銷銷售力
    46集中有效拜訪時間
    47成交的主要原因
    48先把自己賣給客戶
    49天羅地網,布線民
    50運用科技,拉近關係
    51讓客戶永遠續購
第6篇 突破銷售困境
    52破解總機阻礙的困境
    53破解警衛阻擋的困境
    54破解客戶決策程序
    55破解客戶決策模式
    56破解客戶決策權困境
    57破解殺價心理
    58破解價格太貴的困境
    59破解客戶已有配合廠商的困境
    60破解客戶說沒有錢的困境
    61破解客戶說用量少的困境
    62破解客戶批評的困境
    63破解客戶說不需要的困境
    64破解客戶說現在沒有時間的困境
    65破解客戶說先寄資料來的困境
    66破解客戶說有需要再聯絡的困境
    67破解客戶的拒絕原因
    68破解客戶退貨的困境
第7篇 化危機為轉機
    69處理客戶抱怨,逆轉勝
    70態度是成敗關鍵
    71擴大人脈及能量,突破瓶頸迎新局
    72協助他人,更上一層樓
    73戲棚下站久,成功就屬於你

作者介紹

王人國
成功領導管理學院創辦人,廣受企業歡迎的百大名師,從事教學工作二十多年,教學人數超過十萬人,跑遍台灣、北京、上海、昆山、廣州、香港,擅長運用美式互動戰鬥教學法,說、學、逗、唱教學技巧,幽默風趣又能精準抓到學員心理,深受企業愛戴,教學領域包含經營策略、領導管理、行銷策略、銷售技巧、真誠滿意服務等,是多功能整合型實務講師。

曾獲中華人力資源學會最佳講師榮譽、職訓局十大金技獎教育訓練主管、最佳績優人員獎、年度最佳服務獎。

留言Facebook 留言