說話術：讓對方心悅誠服地接受

第一章　口才基本訓練法
第一節　詞必達意，功夫在言外∕
第二節　話語因何而動聽∕
第三節　非語言表達的神奇效果∕
第四節　人話鬼話，全在你怎麼說∕
第五節　掂量語言的分量∕

第二章　社交口才訓練法
第一節　社交的第一張入場券∕
第二節　展示良好的個人形象∕
第三節　瀟灑的社交口才技巧∕
第四節　警惕社交中的語言忌諱∕

第三章　商務口才訓練法
第一節　展現商務語言的魅力∕
第二節　商務談判的說話技巧∕
第三節　商務談判的特殊說話技巧∕
第四節　接打商務電話的藝術∕

第四章　辦公室口才訓練法
第一節　職場交際的語言基本功∕
第二節　辦公室的智言妙語∕
第三節　會議講話的語言技巧∕

第五章　幽默口才訓練法
第一節　營造輕鬆和諧的人際氛圍∕
第二節　幽默脫口秀的常用技巧∕

第六章　求人與說服口才訓練法
第一節　求人辦事的基本前提∕
第二節　求人辦事的說話技巧∕
第三節　先有溝通，然後才能辦事∕
第四節　六招讓你提高說服力∕

第七章　巧脫困境口才訓練法
第一節　擺脫困境的說話術∕
第二節　應付突變的說話方法∕
第三節　禦侮反嘲的技巧∕

第八章　演講、辯論口才訓練法
第一節　演講語言的通俗化∕
第二節　表演同樣重要∕
第三節　即席演講，讓智慧與口才結合∕
第四節　辯論中的常用圈套與應對技巧∕

柯建華教授

　　政治大學心理研究所畢，美國賓夕法尼亞大學心理系教授。曾擔任語言學教授，專攻人類語文學研究，喜歡嘗試用輕鬆的話語，來教導學生如何開口說話的藝術，其著述言論發表於國內各大報，層受聘於各大專院校及企業公司，做口才教育的培訓工作，目前任職於中研院擔任研究員。