經理人月刊 6月號/2020 第187期

主題學習
58 創造心流，愛上工作

60 發現心流，找回狂熱，活成你想要的樣子
64 心流之父 米哈里．契克森米哈伊（Mihaly Csikszentmihalyi）
研究讓人類幸福的祕密

看圖學管理大海報
65 27本暢銷書教你進入心流
Part1 工作篇
72 工作的心流
想提升生產力、專注力？
先從不討厭手上任務開始
76 領導的心流
想讓員工廢寢忘食的工作，
目標、流程、回饋缺一不可
80 思考的心流
把混亂梳理到想透，
享受「頓悟」帶來的樂趣
Part2 生活篇
84 身體的心流
頂尖運動員的練習法則：
每個微動作都投入100%的精力
88 休閒的心流
選擇花點腦力、智力的活動，
讓你邊玩邊儲存正能量
92 人際的心流
好的人際互動是一張支持網，
驅動你達成目標、感受幸福

商管選書
52 英文書介 ＿《像火箭科學家一樣思考》（暫譯）／
大膽挑戰未知領域，抵達無人到過的地方
54 中文書介 ＿《你怎麼過今天，就怎麼過今生》／
無所事事不是真正的休息，「創造體驗」才是快樂的關鍵

辦公室商學院
134 名師一堂課Master Class___台大物理學系特聘教授 張慶瑞／
以物理學詮釋組織動能，激發管理新思維

特別企畫
116 聰明說真話
118 職場上，可以「做自己」嗎？
「有口難言」心好累，怎麼才能真誠又不冒犯？
120 隨和才能跟大家好好相處？
吃虧不是占便宜，學著為自己說「不」
124 老闆的意見就是聖旨？
最好的向上管理不是順從，是讓老闆埋單你的想法
128 沒把握最好別開口，免得丟臉？
不想當個「可有可無」的人，沒想法也要逼自己有想法
130 遇到伶牙俐齒的人，只能吃悶虧？
順著對方邏輯吵不贏，站在制高點說話才有優勢
132 延伸閱讀
迂迴隱忍或許能避風頭，聰明表達自我讓你更出眾

八分生活
138 紅酒入門與素養
139 餐酒搭配
拿到酒單該怎麼選？侍酒師親授心法
142 品飲步驟
紅酒怎麼喝才正確？5步驟，分享口感更專業

實用祕技
40 學習方法／
適時讓大腦感到挫折，「困惑」有助增強記憶
41 自我成長／
切割誘惑、創造動力，建立一個不拖延的機制
42 提問技巧／
閒聊不是隨意拋話題，好提問讓對方不自覺說更多
43 提升效率／
別讓瑣碎事務消磨精力，3方法消除工作阻礙

管理圖解
46 顧客結構圖：RFM模型／
從消費時間、頻率與金額，挖掘非你不可的超級用戶
48 高明的創意都是「偷」來的／
拷貝、去除、加乘、濃縮，汲取外界資訊成創新靈感
50 用認知治療與焦慮和平共存／
持續與自己對話改變想法，抽離負面情緒、減輕壓力

本期焦點
198 CEO管理講堂／ 鬍鬚張董事長 張永昌
時刻思考組織未來規畫，就是「超前部署」的關鍵
104 創業人物／ 麗舍生活國際執行長 斯夏齡
靈活組合品牌、滿足客製需求，收服萬豪、文華東方、W Hotel的心
108 品牌人物／ 揚秦國際執行長 卓靖倫
導入數據系統、直營店帶頭示範，讓加盟主依商圈差異化經營

專欄
12 編輯台時間 齊立文／ 技能除以挑戰，小於1
16 社長學步集 何飛鵬／ 先分大小，再談共事
18 行銷學與用 謝明慧／ 社群媒體強化群眾力量，品牌行銷如何接地氣又不踩雷？
20 青梅煮酒論 林文政／ 「追隨者」的影響力：讓更多人想追隨
22 價值相對論 歐素華／ 數位平台重塑醫病關係，降低醫療成本、提高看診品質
24 管理顧問的工具箱 徐瑞廷／ 縮減人事成本，誰說只有裁員一途？
26 活用財務學管理 龔汝沁／ 政府廣撒補助，你都領到了嗎？
112 獵才顧問的真心話 許書揚／ 掌握人資最在意的6件事，面試不再第一關就被刷掉
114 人類學與創新 宋世祥／ 不只是療癒、高自由度，更回應了疫情中的社交焦慮

管理在線
30 《Forbes Asia》／ 打破披頭四冠軍專輯紀錄，防彈少年團怎麼打入國際？
31 《MIT Technology Review》／ 為了疫情故，隱私皆可拋？
《The Atlantic》／ 當辦公室衣著規範鬆綁，西裝還是專業形象的指標嗎？
32 《Fortune》／ 開發自動化倉儲系統，英國線上超市成同業救星
33 《TD Magazine》／ 調整招募和工作模式，活用自閉症、過動症人才
《Courier》／ 不加入外送平台，餐廳用IG接單，自己送食材！
34 《Psychology Today》／ 當「在家工作」成為新日常，面對面交流還重要嗎？
35 《Sales and Marketing Management》／ 處理公關危機的藝術：「即時不速食」的道歉
《販促會議》／ 推聯名毛巾、周一去三溫暖，寶礦力變身「桑拿飲料」
36 《日經ビジネス》／ 後疫情時代的企業，如何和員工一起撐下去？
37 《Fast Company》／ 讓產品變酷的環保包裝，星巴克、飛利浦都是客戶
38 《HR Magazine》／ 以公平待遇、定期調度，消除總公司與分部的管理落差

下班後
144 職人精神＿玉鳳旗袍師傅 陳忠信／ 「量身」不是只為「合身」，在一針一線間「隱惡揚善」
148 電影金句Best Movie Quotes＿《末代皇帝》（The Last Emperor）／ “The Forbidden City is a theater without an audience, the audience left long ago when China become Republic.”