全彩圖表(2026年適用)企業管理重點速成(三版)

目錄
第一篇 企業管理導論
單元 1　企業概論
TOPIC 1　 企業營運 　P1-3
TOPIC 2　 企業目標、願景與使命 　P1-10
TOPIC 3　 企業倫理 　P1-12
TOPIC 4　 企業社會責任 　P1-16
TOPIC 5　 組織文化 　P1-25
TOPIC 6　 產業與企業型態 　P1-38
TOPIC 7　 公司治理 　P1-44
TOPIC 8　 聯合組織(合作型態) 　P1-50
TOPIC 9　 企業環境 　P1-54
TOPIC 10　全球化 　P1-63
單元 2　管理概論
TOPIC 1　 管理功能 　P1-70
TOPIC 2　 管理者的工作與技能 　P1-76
TOPIC 3　 對管理者的觀點 　P1-84
TOPIC 4　 管理者的角色 　P1-85
單元 3　管理思想的演進
TOPIC 1　 傳統理論時期 　P1-92
TOPIC 2　 修正理論時期 　P1-104
TOPIC 3　 新近理論時期 　P1-112
第二篇 企業本質與管理
單元 1　規劃
TOPIC 1　 基本概念 　P2-3
TOPIC 2　 規劃的型態 　P2-7
TOPIC 3　 預測技術 　P2-12
TOPIC 4　 史亭納(Steiner)整體規劃模型 　P2-15
TOPIC 5　 目標管理(MBO) 　P2-17
單元 2　組織
TOPIC 1　 基本概念 　P2-25
TOPIC 2　 帕金森定律 　P2-28
TOPIC 3　 組織成長階段理論 　P2-30
TOPIC 4　 組織結構與設計 　P2-33
TOPIC 5　 管理幅度 　P2-48
TOPIC 6　 正式組織與非正式組織 　P2-53
TOPIC 7　 常見的組織型態 　P2-55
TOPIC 8　 組織發展 　P2-70
TOPIC 9　 標竿學習 　P2-72
TOPIC 10　學習型組織 　P2-76
TOPIC 11　組織變革 　P2-80
單元 3　領導
TOPIC 1　 領導與權力 　P2-90
TOPIC 2　 群體與團隊 　P2-95
TOPIC 3　 領導理論 　P2-103
單元 4　激勵
TOPIC 1　 基本概念 　P2-125
TOPIC 2　 激勵理論 　P2-130
單元 5　溝通與衝突
TOPIC 1　 組織溝通 　P2-161
TOPIC 2　 溝通類型 　P2-164
TOPIC 3　 溝通障礙 　P2-170
TOPIC 4　 衝突基本概念 　P2-174
TOPIC 5　 衝突類型 　P2-177
TOPIC 6　 解決衝突的策略 　P2-180
單元 6　控制
TOPIC 1　 基本概念 　P2-183
TOPIC 2　 控制類型 　P2-188
TOPIC 3　 影響控制的權變因素 　P2-194
TOPIC 4　 控制的技術與方法 　P2-195
TOPIC 5　 平衡計分卡 　P2-203
第三篇 企業的機能活動
單元 1　生產管理
TOPIC 1　 基本概念 　P3-3
TOPIC 2　 效率與效能 　P3-8
TOPIC 3　 生產方式 　P3-11
TOPIC 4　 廠址選擇與廠房佈置 　P3-16
TOPIC 5　 存貨管理 　P3-19
TOPIC 6　 及時生產系統(JIT) 　P3-24
TOPIC 7　 品質管理之演進 　P3-26
TOPIC 8　 全面品質管理(TQM) 　P3-29
TOPIC 9　 品質管制七大工具(Q7) 　P3-41
TOPIC 10　品質管制新七大工具(N7) 　P3-46
TOPIC 11　服務品質 　P3-50
單元 2　行銷管理
TOPIC 1　 基本概念 　P3-57
TOPIC 2　 市場需求與對應的行銷任務 　P3-65
TOPIC 3　 行銷組合(4P) 　P3-68
TOPIC 4　 產品(Product) 　P3-71
TOPIC 5　 通路(Place) 　P3-89
TOPIC 6　 訂價(Price) 　P3-98
TOPIC 7　 損益平衡點 　P3-108
TOPIC 8　 推廣(promotion) 　P3-111
TOPIC 9　 顧客關係管理 　P3-115
TOPIC 10　 消費者購買行為 　P3-119
TOPIC 11　 組織(企業)市場 　P3-123
TOPIC 12　STP策略 　P3-128
TOPIC 13　創新擴散理論 　P3-137
TOPIC 14　品牌(Brand) 　P3-141
TOPIC 15　其他重要行銷概念 　P3-146
單元 3　人力資源管理
TOPIC 1　 基本概念 　P3-150
TOPIC 2　 人力資源規劃 　P3-153
TOPIC 3　 員工招募(選才) 　P3-165
TOPIC 4　 員工教育訓練 　P3-172
TOPIC 5　 員工績效考核 　P3-177
TOPIC 6　 薪資 　P3-184
TOPIC 7　 福利 　P3-189
單元 4　研究發展與創新
TOPIC 1　 基本概念 　P3-193
TOPIC 2　 創新 　P3-196
TOPIC 3　 新產品開發 　P3-203
單元 5　財務管理
TOPIC 1　 基本概念 　P3-208
TOPIC 2　 資金 　P3-212
TOPIC 3　 營運資產管理 　P3-214
TOPIC 4　 三大報表-資產負債表 　P3-216
TOPIC 5　 三大報表-損益表 　P3-220
TOPIC 6　 三大報表-現金流量表 　P3-222
TOPIC 7　 第四報表-股東權益變動表 　P3-224
TOPIC 8　 財務五力分析 　P3-226
TOPIC 9　 預算 　P3-233
TOPIC 10　資本預算決策 　P3-235
單元 6　資訊管理
TOPIC 1　 基本概念 　P3-　P3-239
TOPIC 2　 資訊系統 　P3-241
TOPIC 3　 企業資源規劃(ERP) 　P3-247
TOPIC 4　 電子商務 　P3-250
TOPIC 5　 知識管理(KM) 　P3-255
TOPIC 6　 其他資訊管理的應用 　P3-259
單元 7　策略管理
TOPIC 1　 基本概念 　P3-264
TOPIC 2　 策略種類(層次) 　P3-269
TOPIC 3　 策略管理程序 　P3-273
TOPIC 4　 總體成長策略 　P3-275
TOPIC 5　 全球化策略 　P3-284
TOPIC 6　 國家文化比較模式 　P3-288
TOPIC 7　 總體策略分析工具－BCG矩陣 　P3-292
TOPIC 8　 事業策略 　P3-300
TOPIC 9　 事業策略分析工具 　P3-307
TOPIC 10　功能策略分析工具－價值鏈分析 　P3-322
單元 8　決策管理
TOPIC 1　 基本概念 　P3-328
TOPIC 2　 決策模式 　P3-331
TOPIC 3　 決策類型 　P3-335
TOPIC 4　 決策情境 　P3-338
TOPIC 5　 決策者風格 　P3-341
TOPIC 6　 決策偏差 　P3-343
TOPIC 7　 群體決策 　P3-347