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  6. 對你親切，不代表我好欺負
學會精準表達，讓心意不被誤解的31個提案 다정지만 만만지 않습니다

對你親切，不代表我好欺負

Highlight(56)
Author 鄭文正 정문정
Translator 陳品芳
Publisher 大塊文化出版 /大塊文化
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Released
2025/10/01
Language
Traditional Chinese
File format
EPUB Reflowable (2MB), fit in all devices and Pubook
Pages
321
ID
619027
ISBN
9786264330916
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★暢銷書《微笑回應無禮之人》實戰篇

★收錄250萬次觀看超人氣話題演講

★提供31種無往不利溝通法

★首度公開：每邀必成「邀請信」範本



越想說清楚，反而更容易被誤解？

這不是一本教你變犀利的書，

而是讓你以格調換來真正的傾聽。

 

一致強推—— 按姓氏筆畫排序

丁菱娟（影響力品牌學院創辦人）

王介安（GAS口語魅力培訓®創辦人、廣播主持人）

貝姬Becky（OUIFIE品牌創辦人）

陳志恆（諮商心理師、暢銷作家）

莊舒涵（卡姊）（出色溝通力學院教練）

愛瑞克（《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人）

歐馬克（聲藝創辦人）

鐘穎（心理學作家、愛智者書窩版主）

蘇絢慧（諮商心理師）

 

 

●為什麼話越直接，越讓人退後？

●為什麼越親切，越難維持分寸？

●如何說「不」，同時贏得尊重？

 

這本書寫給：

還在摸索「怎麼好好說話」的人

想要「表達立場」，卻被視為難相處的人

想要親切說明，得先在心裡演練的人

隨著越來越多人難以把話說好，也不擅長寫作和閱讀，能透過語言跟文字表達自我的人，未來將更有競爭力。如果你想把話說清楚，卻總是不小心說得太尖銳；如果你希望自己說話親切，卻總是無法把訊息傳達得明確；如果你覺得自己在說話跟寫作方面實在羞於見人，《對你親切，不代表我好欺負》作者無私在本書中分享，她從經驗中得到的領悟。



擅長說話與寫作的韓國暢銷作家鄭文正，記錄並歸納出她長年運用語言和文字的技巧，更進一步提供全新面向，讓話可以直接說，同時心意也能被看見的精準練習法。

你要想要明確表達自我、又不失格調嗎？本書是最剛好的發聲力道指南。讓你軟中帶韌，把話說得直又暖；精準傳達，從此不必二選一。

 

【本書三大重點】

 

・溫柔、精準的表達

想要擺脫「害怕被討厭」的心理，如何在不討好、不失禮的範圍內，好好傳達你的想法呢？語言和文字，是兩種完全不同的工具。當你說話時，需要留白和節奏，讓情緒有空間。當你寫下文字時，則要去掉冗詞，讓意思簡明。講話時，偶爾能用適度的修飾；寫字時，這種修飾會削弱清晰。作者在此篇章中，分享語氣可以委婉，但文句最好準確的練習法。



・說服、理解他人

要讓對話不只停在點頭，還要經得起反覆推敲。就要學習像營業員一樣，擅長看懂對方在意的細節，先建立認同感；另外，也要學習像科學家那樣習慣驗證假設，把證據擺在最前面。說服，並不是討好，也不是對抗，而是同時保有敏感和理性。作者拆解說服的結構，讓共鳴與理性同時存在。一起練習同時保有人情味和邏輯說服力的溝通風格。



・情緒、界線的優雅拿捏

當憤怒、拒絕、歉意交錯而來時，剛好的語氣可以守住我們的自尊。有些場合，情緒不會自動消失。拒絕、歉意、憤怒常常彼此交錯，讓人難以分辨先後順序。因此，作者進一步解析：溝通的重點，不是控制情緒，而是運用適當的語氣，一起學會如何讓對方知道界線，也讓自己有退一步的空間的拿捏練習。



寫給總是怕說錯話的你——

本書與你一起練習：

・怎麼讓語氣溫柔，內容依然清晰不被誤解

・說話時不再拐彎抹角，寫文字時更懂得收斂有力

・拒絕別人時不內疚，被拒絕時也不自責

・練習用親切但堅定的語言，說出真心話

・從表達中找回屬於自己的語言節奏與表達方式

・用非暴力對話技巧，在情緒最糟時也能維持格調
序　沒有人一開始就做得很好
輯一：說話溫柔，文字清晰
如何避免誤會與扭曲，真實地傳遞自己的想法與真心
寫字的心，說話的態度
說話時多補充，寫作時求簡潔
說話有格調的祕密
TIP：幫助提升詞彙能力的書
不是不會說話，而是僵化
李錦姬的款待、柳時敏的比喻、金英夏的反轉
如何不被世界的評價擺布
你的「尿袋」是什麼？
TIP：推薦給溫柔卻堅定的人生的書

輯二：像業務員般同理，像科學家般說服
擄獲人心的方法
「眼睛放亮、耳根子軟」，業務員的精神力量
練習親切的謊言
「好人」缺乏同理能力的原因
好問題 vs 壞問題
為什麼「對不起」不是真正的道歉
安慰需要的不是「技巧」而是「等待」
我的個性，也是我的極限──調調
TIP：如何增進好的語言習慣，減少壞的語言習慣
「平凡」的特別之處
理盲的喜悅與悲傷
TIP：提升邏輯理解力的階段實戰練習
我們需要學習科學家的說話方式

輯三：憤怒要優雅，拒絕要果斷
如何在最糟的情況下，依然維持格調？
優雅的請求，取代立即的憤怒
像淑女一樣說話的真正意義
擅長拒絕，也要擅長接受拒絕
清空與裝滿靈魂的時機
TIP：把心裡想說的話轉換為正式的語言
說話的格調始自稱呼
在最糟的狀況下仍能守住格調的非暴力語言
TIP：非暴力對話運用於各種關係的案例
在說自己希望成為一個人畜無害的人之前
對，我們「不是自家人」
後記　提升人生解析度的練習
附錄
演講文1　微笑面對無禮之人的方法
演講文2　沒錢沒勢的人如果想往更好的地方發展
引用出處
作者簡介
鄭文正 정문정

作家兼演講家
演出《改變世界的15分鐘》和《知識洞察》等節目，以具有共鳴和說服力的演講而引起關注。曾主持YouTube頻道「鄭文正答」。從雜誌社記者開始，十多年來為各大企業和機關傳授話術、如何表達自我的寫作技巧。目前經營一間可閱讀也可寫作的工作室「叢林沙龍」。
著有：《微笑面對無禮之人》(2018，采實文化)、《一起去更好的地方》等。銷量超過50萬冊的《微笑面對無禮之人》，海外版權授權至全世界七個國家，獲選2018年大邱年度之書、Yes24網路書店年度選書。

譯者簡介
陳品芳

政大韓文系畢，韓中專職譯者。在譯界耕耘多年，領域橫跨書籍、影劇與遊戲等。譯作曾入圍「第一屆台灣年度優秀韓國翻譯圖書獎」、入選文化部第45次「中小學生讀物選介」。譯有：《不便利的便利店》系列、《剝削首爾》、《不只是遠方，把每一天過成一趟旅行》等。

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Released
2025/10/01
Language
Traditional Chinese
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EPUB: Fit in all devices
ID
619027
ISBN
9786264330916
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