CHAPTER 0 前言
0.1 為什麼選擇接案？
0.2 我適合接案嗎？
0.3 本書的目標與讀者對象
0.4 接案工作帶來的挑戰
0.4.1 穩定性與安全感的缺乏
0.4.2 自律與時間管理的挑戰
0.4.3 多樣化技能的需求
0.4.4 與客戶合作的變數
0.4.5 孤獨感與壓力的應對
0.5 接案工作帶來的機會
0.5.1 職涯成長的多樣可能性
0.5.2 建立自己的品牌與人脈
0.5.3 工作模式的彈性與自主
0.5.4 潛在的財務回報
0.5.5 探索與實現自我價值

CHAPTER 1 心法—自由接案需要具備的心態
1.1 自律與責任感：如何管理自己的時間與專案
1.1.1 接案者必須是自己的上司和員工
1.1.2 受僱者的責任與心態
1.1.3 自僱者的責任與心態
1.1.4 從受僱者到自僱者的轉變痛點
1.2 學習與適應能力：在變化中成長的核心心態
1.2.1 自由接案中變化的特性
1.2.2 學習與適應能力的重要性
1.2.3 培養學習與適應能力的方法
1.2.4 學習與適應能力的核心心態
1.3 抗壓性與解決問題的能力：面對不確定性的方法
1.3.1 認識不確定性是常態
1.3.2 培養抗壓性
1.3.3 解決問題的能力

CHAPTER 2 接案類型與合作模式
2.1 單項技能外包（個人接案）
2.1.1 要能夠承接這類外包，需要具備哪些條件？
2.1.2 在哪裡可以找到這類型的接案？
2.1.3 單項技能外包常見的職業類型
2.2 完整專案承包：從需求訪談到交付的流程
2.2.1 常見的完整專案承包類型
2.2.2 如何承接完整專案承包？
2.2.3 在哪裡可以找到這類型的外包專案？
2.2.4 完整專案承包的挑戰
2.3 長期合作 vs. 短期案件：不同合作模式的優勢與風險
2.3.1 長期合作
2.3.2 短期案件
2.3.3 不同合作模式的優勢與風險
2.3.4 混合模式：結合長期與短期優勢

CHAPTER 3 準備好你的接案武器庫
3.1 準備專業技能
3.1.1 評估自身技能
3.1.2 瞄準市場需求
3.1.3 技能學習與提升
3.1.4 多角化發展與專精策略
3.2 準備好你的接案流程
3.2.1 接觸客戶
3.2.2 需求討論
3.2.3 提案
3.2.4 報價
3.2.5 簽訂合約
3.2.6 專案執行
3.2.7 驗收
3.2.8 結案
3.3 準備好你的接案團隊夥伴
3.3.1 去哪裡尋找夥伴與累積人脈
3.3.2 如何選擇合適的夥伴
3.3.3 與接案夥伴建立長期合作關係

CHAPTER 4 打造你的品牌形象 —作品集與人脈經營
4.1 為什麼需要準備接案作品集？
4.1.1 客戶沒有時間細聊，先看作品決定是否聯繫你
4.1.2 比起履歷，作品集更能說明你的實力
4.1.3 客戶更信任有實際案例的接案者
4.1.4 降低溝通成本，幫助客戶確定風格與需求
4.1.5 讓你在競爭者中脫穎而出
4.2 不同接案類型、客戶，作品集的準備方向不同
4.2.1 技術型客戶：展示程式碼品質與技術細節
4.2.2 非技術型客戶：強調成果與商業價值
4.2.3 設計導向的客戶：重視視覺呈現與品牌一致性
4.2.4 綜合型客戶：需要靈活調整作品集內容
4.3 為什麼需要經營線上形象與人脈？
4.3.1 線上形象是你的「長期廣告」
4.3.2 人脈帶來的機會
4.4 好的作品集應該具備的要素
4.4.1 清楚的自我介紹與專業定位
4.4.2 精選案例，而非堆砌大量作品
4.4.3 案例背景與解決方案
4.4.4 數據與成果驗證
4.4.5 直覺且專業的視覺呈現
4.4.6 聯絡方式與行動呼籲（CTA）
4.5 實在是沒有作品集，該怎麼辦？
4.5.1 提供免費服務來累積作品
4.5.2 做出成效再跟客戶收費
4.5.3 先讓客戶試用再開始收費
4.5.4 最好的準備：平時累積Side Project

CHAPTER 5 案源與業務開發
5.1 開發客戶與尋找案源
5.1.1 被動獲取案源：讓客戶找到你
5.1.2 主動出擊：自己找案子
5.2 初次接觸與溝通技巧
5.2.1 常見的溝通管道與方式
5.2.2 良好溝通的語言藝術：禮貌與積極態度的關鍵
5.2.3 將接觸轉化為實際案源
5.3 管理自己手邊的案源
5.3.1 持續執行與管理目前手上的專案
5.3.2 持續開發新案件
5.3.3 選擇適合自己的案件
5.3.4 評估自己與團隊的量能
5.3.5 經營長期穩定的案源

CHAPTER 6 客戶經營與管理
6.1 釐清需求
6.1.1 需求調查
6.1.2 如何讓客戶表達清楚需求
6.1.3 展示專業形象與溝通技巧
6.2 進行中的合作與調整
6.2.1 需求變更的管理
6.2.2 調整預期與管理期望
6.2.3 解決合作中的問題
6.3 長期關係經營
6.3.1 客戶關係管理的重要性
6.3.2 如何建立與維護客戶信任
6.3.3 客戶分級與差異化服務
6.3.4 長期合作機會的挖掘
6.3.5 客戶流失的預防與挽回

CHAPTER 7 報價策略與談判技巧
7.1 成本與利潤評估
7.1.1 全職接案者的生存算術
7.1.2 兼職接案的盈利技巧
7.2 常見的計價模式
7.2.1 時薪計價
7.2.2 包月計價
7.2.3 專案計價
7.2.4 分潤計價
7.3 定價專案的報價策略
7.3.1 直接詢問預算
7.3.2 主動提供報價
7.3.3 讓對方吃點甜頭
7.4 報價過程中的談判與協商
7.4.1 愛殺價的客戶
7.4.2 報價後不回覆的客戶
7.4.3 不斷變更需求的客戶
7.4.4 不按時付款的客戶
7.5 報價單設計技巧與範例
7.5.1 報價單應具備的基本要素
7.5.2 報價設計技巧與實務建議
7.5.3 延伸建議：可加值的項目
7.5.4 案例導讀（以圖示報價單為例）

CHAPTER 8 合約與結案
8.1 合約管理
8.1.1 合約的重要性與基本要素
8.1.2 如何制定明確的合約條款
8.1.3 合約變更管理
8.1.4 合約風險管理
8.1.5 合約範例
8.2 專案結案
8.2.1 專案結案的標準流程
8.2.2 處理結案後的客戶反饋
8.2.3 結案文件的準備與歸檔

CHAPTER 9 專案管理與效率提升
9.1 專案管理
9.1.1 什麼是專案管理？
9.1.2 為什麼需要專案管理？
9.1.3 專案管理包含哪些部分？
9.2 版本控制
9.2.1 為什麼需要版本控制？
9.2.2 沒有版本控制會造成的問題
9.2.3 版本控制的應用場景
9.2.4 好的版本控制系統應具備的功能
9.3 文件協作
9.3.1 什麼是文件協作？
9.3.2 為什麼需要文件協作？
9.3.3 文件協作的重要性
9.3.4 文件協作的常見情境
9.3.5 文件協作的常用工具
9.4 即時通訊
9.4.1 什麼是即時通訊？
9.4.2 為什麼要即時通訊？
9.4.3 即時通訊在專案管理中的提醒功能
9.4.4 如何管理即時通訊？
9.5 視訊會議
9.5.1 為什麼需要視訊會議？
9.5.2 視訊會議的常見情境
9.5.3 視訊會議的最佳實踐
9.5.4 如何提升視訊會議的效率？

CHAPTER 10 接案怪談：從錯誤中學到的寶貴經驗
10.0 前言
10.1 個人接案外包的血淚生存戰
10.1.1 價格談得高，真的就能穩賺？
10.1.2 看得到卻吃不到的時薪計價
10.1.3 功能完成卻無法上線，報酬該如何保障？
10.1.4 有人偷改設計稿!?
10.1.5 「彈性」的工作時間
10.1.6 軟體開發中的保固陷阱！？
10.2 團隊外包的災難現場
10.2.1 跟業主開三次會、回家整理需求兩次，花的時間值多少錢？
10.2.2 我又跳出去啦！我又跳進來啦！打我啊笨蛋
10.2.3 五花八門的會議要求
10.2.4 我找你是把你當創業夥伴
10.2.5 業主：我找我們最強的工程師來跟你談
10.2.6 我希望系統能夠保持彈性
10.3 接案也不全都會遇上壞事
10.3.1 第一次接案就遇到好人
10.3.2 不要太急著嫌棄對方
10.3.3 從備胎變王牌：接手爛攤子後的逆襲之路asnd CHAPTER 0 前言
0.1 為什麼選擇接案？
0.2 我適合接案嗎？
0.3 本書的目標與讀者對象
0.4 接案工作帶來的挑戰
0.4.1 穩定性與安全感的缺乏
0.4.2 自律與時間管理的挑戰
0.4.3 多樣化技能的需求
0.4.4 與客戶合作的變數
0.4.5 孤獨感與壓力的應對
0.5 接案工作帶來的機會
0.5.1 職涯成長的多樣可能性
0.5.2 建立自己的品牌與人脈
0.5.3 工作模式的彈性與自主
0.5.4 潛在的財務回報
0.5.5 探索與實現自我價值

CHAPTER 1 心法—自由接案需要具備的心態
1.1 自律與責任感：如何管理自己的時間與專案
1.1.1 接案者必須是自己的上司和員工
1.1.2 受僱者的責任與心態
1.1.3 自僱者的責任與心態
1.1.4 從受僱者到自僱者的轉變痛點
1.2 學習與適應能力：在變化中成長的核心心態
1.2.1 自由接案中變化的特性
1.2.2 學習與適應能力的重要性
1.2.3 培養學習與適應能力的方法
1.2.4 學習與適應能力的核心心態
1.3 抗壓性與解決問題的能力：面對不確定性的方法
1.3.1 認識不確定性是常態
1.3.2 培養抗壓性
1.3.3 解決問題的能力

CHAPTER 2 接案類型與合作模式
2.1 單項技能外包（個人接案）
2.1.1 要能夠承接這類外包，需要具備哪些條件？
2.1.2 在哪裡可以找到這類型的接案？
2.1.3 單項技能外包常見的職業類型
2.2 完整專案承包：從需求訪談到交付的流程
2.2.1 常見的完整專案承包類型
2.2.2 如何承接完整專案承包？
2.2.3 在哪裡可以找到這類型的外包專案？
2.2.4 完整專案承包的挑戰
2.3 長期合作 vs. 短期案件：不同合作模式的優勢與風險
2.3.1 長期合作
2.3.2 短期案件
2.3.3 不同合作模式的優勢與風險
2.3.4 混合模式：結合長期與短期優勢

CHAPTER 3 準備好你的接案武器庫
3.1 準備專業技能
3.1.1 評估自身技能
3.1.2 瞄準市場需求
3.1.3 技能學習與提升
3.1.4 多角化發展與專精策略
3.2 準備好你的接案流程
3.2.1 接觸客戶
3.2.2 需求討論
3.2.3 提案
3.2.4 報價
3.2.5 簽訂合約
3.2.6 專案執行
3.2.7 驗收
3.2.8 結案
3.3 準備好你的接案團隊夥伴
3.3.1 去哪裡尋找夥伴與累積人脈
3.3.2 如何選擇合適的夥伴
3.3.3 與接案夥伴建立長期合作關係

CHAPTER 4 打造你的品牌形象 —作品集與人脈經營
4.1 為什麼需要準備接案作品集？
4.1.1 客戶沒有時間細聊，先看作品決定是否聯繫你
4.1.2 比起履歷，作品集更能說明你的實力
4.1.3 客戶更信任有實際案例的接案者
4.1.4 降低溝通成本，幫助客戶確定風格與需求
4.1.5 讓你在競爭者中脫穎而出
4.2 不同接案類型、客戶，作品集的準備方向不同
4.2.1 技術型客戶：展示程式碼品質與技術細節
4.2.2 非技術型客戶：強調成果與商業價值
4.2.3 設計導向的客戶：重視視覺呈現與品牌一致性
4.2.4 綜合型客戶：需要靈活調整作品集內容
4.3 為什麼需要經營線上形象與人脈？
4.3.1 線上形象是你的「長期廣告」
4.3.2 人脈帶來的機會
4.4 好的作品集應該具備的要素
4.4.1 清楚的自我介紹與專業定位
4.4.2 精選案例，而非堆砌大量作品
4.4.3 案例背景與解決方案
4.4.4 數據與成果驗證
4.4.5 直覺且專業的視覺呈現
4.4.6 聯絡方式與行動呼籲（CTA）
4.5 實在是沒有作品集，該怎麼辦？
4.5.1 提供免費服務來累積作品
4.5.2 做出成效再跟客戶收費
4.5.3 先讓客戶試用再開始收費
4.5.4 最好的準備：平時累積Side Project

CHAPTER 5 案源與業務開發
5.1 開發客戶與尋找案源
5.1.1 被動獲取案源：讓客戶找到你
5.1.2 主動出擊：自己找案子
5.2 初次接觸與溝通技巧
5.2.1 常見的溝通管道與方式
5.2.2 良好溝通的語言藝術：禮貌與積極態度的關鍵
5.2.3 將接觸轉化為實際案源
5.3 管理自己手邊的案源
5.3.1 持續執行與管理目前手上的專案
5.3.2 持續開發新案件
5.3.3 選擇適合自己的案件
5.3.4 評估自己與團隊的量能
5.3.5 經營長期穩定的案源

CHAPTER 6 客戶經營與管理
6.1 釐清需求
6.1.1 需求調查
6.1.2 如何讓客戶表達清楚需求
6.1.3 展示專業形象與溝通技巧
6.2 進行中的合作與調整
6.2.1 需求變更的管理
6.2.2 調整預期與管理期望
6.2.3 解決合作中的問題
6.3 長期關係經營
6.3.1 客戶關係管理的重要性
6.3.2 如何建立與維護客戶信任
6.3.3 客戶分級與差異化服務
6.3.4 長期合作機會的挖掘
6.3.5 客戶流失的預防與挽回

CHAPTER 7 報價策略與談判技巧
7.1 成本與利潤評估
7.1.1 全職接案者的生存算術
7.1.2 兼職接案的盈利技巧
7.2 常見的計價模式
7.2.1 時薪計價
7.2.2 包月計價
7.2.3 專案計價
7.2.4 分潤計價
7.3 定價專案的報價策略
7.3.1 直接詢問預算
7.3.2 主動提供報價
7.3.3 讓對方吃點甜頭
7.4 報價過程中的談判與協商
7.4.1 愛殺價的客戶
7.4.2 報價後不回覆的客戶
7.4.3 不斷變更需求的客戶
7.4.4 不按時付款的客戶
7.5 報價單設計技巧與範例
7.5.1 報價單應具備的基本要素
7.5.2 報價設計技巧與實務建議
7.5.3 延伸建議：可加值的項目
7.5.4 案例導讀（以圖示報價單為例）

CHAPTER 8 合約與結案
8.1 合約管理
8.1.1 合約的重要性與基本要素
8.1.2 如何制定明確的合約條款
8.1.3 合約變更管理
8.1.4 合約風險管理
8.1.5 合約範例
8.2 專案結案
8.2.1 專案結案的標準流程
8.2.2 處理結案後的客戶反饋
8.2.3 結案文件的準備與歸檔

CHAPTER 9 專案管理與效率提升
9.1 專案管理
9.1.1 什麼是專案管理？
9.1.2 為什麼需要專案管理？
9.1.3 專案管理包含哪些部分？
9.2 版本控制
9.2.1 為什麼需要版本控制？
9.2.2 沒有版本控制會造成的問題
9.2.3 版本控制的應用場景
9.2.4 好的版本控制系統應具備的功能
9.3 文件協作
9.3.1 什麼是文件協作？
9.3.2 為什麼需要文件協作？
9.3.3 文件協作的重要性
9.3.4 文件協作的常見情境
9.3.5 文件協作的常用工具
9.4 即時通訊
9.4.1 什麼是即時通訊？
9.4.2 為什麼要即時通訊？
9.4.3 即時通訊在專案管理中的提醒功能
9.4.4 如何管理即時通訊？
9.5 視訊會議
9.5.1 為什麼需要視訊會議？
9.5.2 視訊會議的常見情境
9.5.3 視訊會議的最佳實踐
9.5.4 如何提升視訊會議的效率？

CHAPTER 10 接案怪談：從錯誤中學到的寶貴經驗
10.0 前言
10.1 個人接案外包的血淚生存戰
10.1.1 價格談得高，真的就能穩賺？
10.1.2 看得到卻吃不到的時薪計價
10.1.3 功能完成卻無法上線，報酬該如何保障？
10.1.4 有人偷改設計稿!?
10.1.5 「彈性」的工作時間
10.1.6 軟體開發中的保固陷阱！？
10.2 團隊外包的災難現場
10.2.1 跟業主開三次會、回家整理需求兩次，花的時間值多少錢？
10.2.2 我又跳出去啦！我又跳進來啦！打我啊笨蛋
10.2.3 五花八門的會議要求
10.2.4 我找你是把你當創業夥伴
10.2.5 業主：我找我們最強的工程師來跟你談
10.2.6 我希望系統能夠保持彈性
10.3 接案也不全都會遇上壞事
10.3.1 第一次接案就遇到好人
10.3.2 不要太急著嫌棄對方
10.3.3 從備胎變王牌：接手爛攤子後的逆襲之路askw CHAPTER 0 前言
0.1 為什麼選擇接案？
0.2 我適合接案嗎？
0.3 本書的目標與讀者對象
0.4 接案工作帶來的挑戰
0.4.1 穩定性與安全感的缺乏
0.4.2 自律與時間管理的挑戰
0.4.3 多樣化技能的需求
0.4.4 與客戶合作的變數
0.4.5 孤獨感與壓力的應對
0.5 接案工作帶來的機會
0.5.1 職涯成長的多樣可能性
0.5.2 建立自己的品牌與人脈
0.5.3 工作模式的彈性與自主
0.5.4 潛在的財務回報
0.5.5 探索與實現自我價值

CHAPTER 1 心法—自由接案需要具備的心態
1.1 自律與責任感：如何管理自己的時間與專案
1.1.1 接案者必須是自己的上司和員工
1.1.2 受僱者的責任與心態
1.1.3 自僱者的責任與心態
1.1.4 從受僱者到自僱者的轉變痛點
1.2 學習與適應能力：在變化中成長的核心心態
1.2.1 自由接案中變化的特性
1.2.2 學習與適應能力的重要性
1.2.3 培養學習與適應能力的方法
1.2.4 學習與適應能力的核心心態
1.3 抗壓性與解決問題的能力：面對不確定性的方法
1.3.1 認識不確定性是常態
1.3.2 培養抗壓性
1.3.3 解決問題的能力

CHAPTER 2 接案類型與合作模式
2.1 單項技能外包（個人接案）
2.1.1 要能夠承接這類外包，需要具備哪些條件？
2.1.2 在哪裡可以找到這類型的接案？
2.1.3 單項技能外包常見的職業類型
2.2 完整專案承包：從需求訪談到交付的流程
2.2.1 常見的完整專案承包類型
2.2.2 如何承接完整專案承包？
2.2.3 在哪裡可以找到這類型的外包專案？
2.2.4 完整專案承包的挑戰
2.3 長期合作 vs. 短期案件：不同合作模式的優勢與風險
2.3.1 長期合作
2.3.2 短期案件
2.3.3 不同合作模式的優勢與風險
2.3.4 混合模式：結合長期與短期優勢

CHAPTER 3 準備好你的接案武器庫
3.1 準備專業技能
3.1.1 評估自身技能
3.1.2 瞄準市場需求
3.1.3 技能學習與提升
3.1.4 多角化發展與專精策略
3.2 準備好你的接案流程
3.2.1 接觸客戶
3.2.2 需求討論
3.2.3 提案
3.2.4 報價
3.2.5 簽訂合約
3.2.6 專案執行
3.2.7 驗收
3.2.8 結案
3.3 準備好你的接案團隊夥伴
3.3.1 去哪裡尋找夥伴與累積人脈
3.3.2 如何選擇合適的夥伴
3.3.3 與接案夥伴建立長期合作關係

CHAPTER 4 打造你的品牌形象 —作品集與人脈經營
4.1 為什麼需要準備接案作品集？
4.1.1 客戶沒有時間細聊，先看作品決定是否聯繫你
4.1.2 比起履歷，作品集更能說明你的實力
4.1.3 客戶更信任有實際案例的接案者
4.1.4 降低溝通成本，幫助客戶確定風格與需求
4.1.5 讓你在競爭者中脫穎而出
4.2 不同接案類型、客戶，作品集的準備方向不同
4.2.1 技術型客戶：展示程式碼品質與技術細節
4.2.2 非技術型客戶：強調成果與商業價值
4.2.3 設計導向的客戶：重視視覺呈現與品牌一致性
4.2.4 綜合型客戶：需要靈活調整作品集內容
4.3 為什麼需要經營線上形象與人脈？
4.3.1 線上形象是你的「長期廣告」
4.3.2 人脈帶來的機會
4.4 好的作品集應該具備的要素
4.4.1 清楚的自我介紹與專業定位
4.4.2 精選案例，而非堆砌大量作品
4.4.3 案例背景與解決方案
4.4.4 數據與成果驗證
4.4.5 直覺且專業的視覺呈現
4.4.6 聯絡方式與行動呼籲（CTA）
4.5 實在是沒有作品集，該怎麼辦？
4.5.1 提供免費服務來累積作品
4.5.2 做出成效再跟客戶收費
4.5.3 先讓客戶試用再開始收費
4.5.4 最好的準備：平時累積Side Project

CHAPTER 5 案源與業務開發
5.1 開發客戶與尋找案源
5.1.1 被動獲取案源：讓客戶找到你
5.1.2 主動出擊：自己找案子
5.2 初次接觸與溝通技巧
5.2.1 常見的溝通管道與方式
5.2.2 良好溝通的語言藝術：禮貌與積極態度的關鍵
5.2.3 將接觸轉化為實際案源
5.3 管理自己手邊的案源
5.3.1 持續執行與管理目前手上的專案
5.3.2 持續開發新案件
5.3.3 選擇適合自己的案件
5.3.4 評估自己與團隊的量能
5.3.5 經營長期穩定的案源

CHAPTER 6 客戶經營與管理
6.1 釐清需求
6.1.1 需求調查
6.1.2 如何讓客戶表達清楚需求
6.1.3 展示專業形象與溝通技巧
6.2 進行中的合作與調整
6.2.1 需求變更的管理
6.2.2 調整預期與管理期望
6.2.3 解決合作中的問題
6.3 長期關係經營
6.3.1 客戶關係管理的重要性
6.3.2 如何建立與維護客戶信任
6.3.3 客戶分級與差異化服務
6.3.4 長期合作機會的挖掘
6.3.5 客戶流失的預防與挽回

CHAPTER 7 報價策略與談判技巧
7.1 成本與利潤評估
7.1.1 全職接案者的生存算術
7.1.2 兼職接案的盈利技巧
7.2 常見的計價模式
7.2.1 時薪計價
7.2.2 包月計價
7.2.3 專案計價
7.2.4 分潤計價
7.3 定價專案的報價策略
7.3.1 直接詢問預算
7.3.2 主動提供報價
7.3.3 讓對方吃點甜頭
7.4 報價過程中的談判與協商
7.4.1 愛殺價的客戶
7.4.2 報價後不回覆的客戶
7.4.3 不斷變更需求的客戶
7.4.4 不按時付款的客戶
7.5 報價單設計技巧與範例
7.5.1 報價單應具備的基本要素
7.5.2 報價設計技巧與實務建議
7.5.3 延伸建議：可加值的項目
7.5.4 案例導讀（以圖示報價單為例）

CHAPTER 8 合約與結案
8.1 合約管理
8.1.1 合約的重要性與基本要素
8.1.2 如何制定明確的合約條款
8.1.3 合約變更管理
8.1.4 合約風險管理
8.1.5 合約範例
8.2 專案結案
8.2.1 專案結案的標準流程
8.2.2 處理結案後的客戶反饋
8.2.3 結案文件的準備與歸檔

CHAPTER 9 專案管理與效率提升
9.1 專案管理
9.1.1 什麼是專案管理？
9.1.2 為什麼需要專案管理？
9.1.3 專案管理包含哪些部分？
9.2 版本控制
9.2.1 為什麼需要版本控制？
9.2.2 沒有版本控制會造成的問題
9.2.3 版本控制的應用場景
9.2.4 好的版本控制系統應具備的功能
9.3 文件協作
9.3.1 什麼是文件協作？
9.3.2 為什麼需要文件協作？
9.3.3 文件協作的重要性
9.3.4 文件協作的常見情境
9.3.5 文件協作的常用工具
9.4 即時通訊
9.4.1 什麼是即時通訊？
9.4.2 為什麼要即時通訊？
9.4.3 即時通訊在專案管理中的提醒功能
9.4.4 如何管理即時通訊？
9.5 視訊會議
9.5.1 為什麼需要視訊會議？
9.5.2 視訊會議的常見情境
9.5.3 視訊會議的最佳實踐
9.5.4 如何提升視訊會議的效率？

CHAPTER 10 接案怪談：從錯誤中學到的寶貴經驗
10.0 前言
10.1 個人接案外包的血淚生存戰
10.1.1 價格談得高，真的就能穩賺？
10.1.2 看得到卻吃不到的時薪計價
10.1.3 功能完成卻無法上線，報酬該如何保障？
10.1.4 有人偷改設計稿!?
10.1.5 「彈性」的工作時間
10.1.6 軟體開發中的保固陷阱！？
10.2 團隊外包的災難現場
10.2.1 跟業主開三次會、回家整理需求兩次，花的時間值多少錢？
10.2.2 我又跳出去啦！我又跳進來啦！打我啊笨蛋
10.2.3 五花八門的會議要求
10.2.4 我找你是把你當創業夥伴
10.2.5 業主：我找我們最強的工程師來跟你談
10.2.6 我希望系統能夠保持彈性
10.3 接案也不全都會遇上壞事
10.3.1 第一次接案就遇到好人
10.3.2 不要太急著嫌棄對方
10.3.3 從備胎變王牌：接手爛攤子後的逆襲之路