贏在紅海：組織管理縱橫談

自序
Chapter 1　組織與管理導論
1　組織概述
2　現代組織的特徵
3 管理的真義
4　管理理論的演進
Chapter 2　組織結構與型態
1　組織結構健全的關鍵因素
2　組織運作的重要原則
3　良好的組織十誡
4　組織的基本型態
Chapter 3　組織決策
1　組織決策的涵義與特質
2　組織決策的過程
3　組織決策的阻力
4　組織決策的要則與方式
Chapter 4　工作規劃
1　工作規劃的涵義
2　工作規劃的限制和障礙
3　策訂工作規劃的步驟與要件
4　擬訂工作規劃的準則
Chapter 5　組織監督
1　組織監督的重要性
2　組織監督的功能與內容
3　組織監督的原則
4　組織監督的方法
Chapter 6　傳統與現代管理的差異
1　基本觀念與研究取向的差異
2　科學管理理論的精髓
3　科學管理時期的指標性人物
4　現代管理的精神與作用
Chapter 7　知識管理與組織發展
1　知識管理與組織文化
2　知識管理對組織發展的重要性
3　知識管理誘因機制的建立
4　推展知識管理經常面臨的問題
Chapter 8　管理觀念新發展
1　管理的新觀念
2　管理與心理的關係
3　工作人員的不良心理與行為反應
4　領導階層所應重視的管理行為
Chapter 9　情緒的形成與紓解
1　情緒的定義
2　情緒的成分
3　情緒的特性
4　情緒的紓解
Chapter 10　壓力的調適與因應
1　壓力的釋義
2　形成壓力的因素
3　壓力的反應與影響
4　調適與因應壓力的方法
Chapter 11　衝突的衍生與管理
1　衝突的意義與成因
2　衝突的徵兆與爆發
3　衝突化解的途徑
4　衝突的管理措施
Chapter 12　危機的發生與管理
1　危機管理的意義
2　危機的分類及特性
3　危機演變的過程
4　危機管理的有效處置
Chapter 13　辦公室的規劃與管理
1　辦公環境的新趨向
2　辦公室的設計與工作效率
3　辦公室的布置與管理
4　辦公室的識別系統
Chapter 14　管理與人際關係
1　人際關係釋義
2　人際關係的理論基礎
3　人際關係在管理中的重要性
4　建立良好人際關係的基本原則
Chapter 15　人力資源管理
1　人力資源管理的精義
2　人力資源管理最難處理的問題
3　有效的人力資源管理
4　人力資源有效運作的原則
Chapter 16　結論

吳挽瀾

　　曾任嘉義縣政府主任祕書、救國團總團部副主任、中興大學行政系兼任副教授（教育部民國71年審定合格）、中國國民黨高雄市黨部主任委員、中國國民黨中央社會工作會主任、中國國民黨台灣省黨部主任委員、行政院青年輔導委員會主任委員、考選部部長。

　　現任中國國民黨中央評議委員會議主席團主席、華憶教育集團董事、江西南昌大學客座教授、亞太文經學術基金會董事、憶聲科技文教基金會榮譽董事長、Best倍適得電器（股）公司董事、稻江科技暨管理學院講座教授。