經營的本質就是「商業的邏輯」
經營者的困惑、盲點、危機，都必須從最根本的地方找答案——
若不能回歸基本層面去思考與判斷，
一旦面臨市場劇變，所有努力將可能白費。
全球商業環境的高度不確定性，嚴重影響企業組織的發展。若想要持續成長，不能再和以往一樣只靠資源和大環境，唯有回歸經營的本質，從策略、行銷、產品、服務、價值鏈、品牌等經營層面做有效延伸，才能在市場變化前做出準確判斷，適時應對：
★不論市場環境如何變化，為何有些企業總是能年年盈利，保持成長？
專注並依循經營的本質元素，能幫助組織在精力與時間上減少不必要的浪費，進而有能力應對不確定性，做出有效的經營策略。
★曾經的企業龍頭為何無法持續以往的風光？失去輝煌真的只是市場原因嗎？
當外部環境的機會與資源不足時，組織通常轉而尋找經營的邏輯。在龐雜的商業現象和市場脈絡中，找到經營的核心元素並積極落實，將能讓經營之路持續下去。
★為何企業會看不到危機？為何企業的核心優勢無法延續？
若企業的成功只靠資源和環境，很難保證未來也會成功！當成功源於最基本的經營元素，才能降低決策風險。
無論順境或逆境，經營者無不思考：如何有效控管危機？如何永續經營？面對企業生存的關鍵問題，有些熱衷追逐最新的管理工具，有些則是不斷發想新的管理理論。但到底什麼才是最符合企業長久經營的需求？
成功的企業一定都掌握了經營本質四大基本元素：
顧客價值、成本、規模、盈利
不想被時代淘汰，保持企業動力，就必須打好基礎，回歸經營的基本層面，強化策略管理：
▲顧客價值：衡量所有商業行為的基本導向。
▲合理成本：提升在同業中的相對優勢。
▲有效規模：確保組織生存，並能永續經營。
▲人性盈利：滿足組織的發展、客戶的需求以及讓員工感到幸福。
企業不該以新理論和新工具來做實驗，需要的是實實在在的經營結果，獲得顧客的認同和市場的回饋。因此企業必須聚焦在「遵循經營本質的規律」，一旦偏離基本面，會讓所有努力無效！本書能有效幫助企業理解經營本質，掌握正確的商業邏輯。
經營者的困惑、盲點、危機，都必須從最根本的地方找答案——
若不能回歸基本層面去思考與判斷，
一旦面臨市場劇變，所有努力將可能白費。
全球商業環境的高度不確定性，嚴重影響企業組織的發展。若想要持續成長，不能再和以往一樣只靠資源和大環境，唯有回歸經營的本質，從策略、行銷、產品、服務、價值鏈、品牌等經營層面做有效延伸，才能在市場變化前做出準確判斷，適時應對：
★不論市場環境如何變化，為何有些企業總是能年年盈利，保持成長？
專注並依循經營的本質元素，能幫助組織在精力與時間上減少不必要的浪費，進而有能力應對不確定性，做出有效的經營策略。
★曾經的企業龍頭為何無法持續以往的風光？失去輝煌真的只是市場原因嗎？
當外部環境的機會與資源不足時，組織通常轉而尋找經營的邏輯。在龐雜的商業現象和市場脈絡中，找到經營的核心元素並積極落實，將能讓經營之路持續下去。
★為何企業會看不到危機？為何企業的核心優勢無法延續？
若企業的成功只靠資源和環境，很難保證未來也會成功！當成功源於最基本的經營元素，才能降低決策風險。
無論順境或逆境，經營者無不思考：如何有效控管危機？如何永續經營？面對企業生存的關鍵問題，有些熱衷追逐最新的管理工具，有些則是不斷發想新的管理理論。但到底什麼才是最符合企業長久經營的需求？
成功的企業一定都掌握了經營本質四大基本元素：
顧客價值、成本、規模、盈利
不想被時代淘汰，保持企業動力，就必須打好基礎，回歸經營的基本層面，強化策略管理：
▲顧客價值：衡量所有商業行為的基本導向。
▲合理成本：提升在同業中的相對優勢。
▲有效規模：確保組織生存，並能永續經營。
▲人性盈利：滿足組織的發展、客戶的需求以及讓員工感到幸福。
企業不該以新理論和新工具來做實驗，需要的是實實在在的經營結果，獲得顧客的認同和市場的回饋。因此企業必須聚焦在「遵循經營本質的規律」，一旦偏離基本面，會讓所有努力無效！本書能有效幫助企業理解經營本質，掌握正確的商業邏輯。
繁體中文版總序╱在不確定中尋求確定
序╱經營的邏輯
第一章╱經營的基本元素
顧客價值
有競爭力的合理成本
有效的規模
深具人性關懷的盈利
第二章╱策略的本質
企業之殤與策略思維
企業缺失了什麼
策略思維及其邏輯
被重新創造的商業世界
策略務本、操作務實
第三章╱行銷的本質
理解消費者
行銷策略就是在合適的時間做合適的事情
理解文化行銷
行銷的起點與終點
第四章╱產品的本質
產品是企業生命與品牌承載體
產品意圖
產品承載「精神」
第五章╱服務的本質
服務認知
服務的真諦
免費服務的模式對嗎？
從理念到行動
第六章╱共享價值鏈
策略的全新出發點
通路價值的本質
協作效應
第七章╱品牌的本質
品牌是顧客體驗的總和
中國企業的品牌能力
品牌構建的環境
結語╱誰會被拋棄asnd 繁體中文版總序╱在不確定中尋求確定
序╱經營的邏輯
第一章╱經營的基本元素
顧客價值
有競爭力的合理成本
有效的規模
深具人性關懷的盈利
第二章╱策略的本質
企業之殤與策略思維
企業缺失了什麼
策略思維及其邏輯
被重新創造的商業世界
策略務本、操作務實
第三章╱行銷的本質
理解消費者
行銷策略就是在合適的時間做合適的事情
理解文化行銷
行銷的起點與終點
第四章╱產品的本質
產品是企業生命與品牌承載體
產品意圖
產品承載「精神」
第五章╱服務的本質
服務認知
服務的真諦
免費服務的模式對嗎？
從理念到行動
第六章╱共享價值鏈
策略的全新出發點
通路價值的本質
協作效應
第七章╱品牌的本質
品牌是顧客體驗的總和
中國企業的品牌能力
品牌構建的環境
結語╱誰會被拋棄askw 繁體中文版總序╱在不確定中尋求確定
序╱經營的邏輯
第一章╱經營的基本元素
顧客價值
有競爭力的合理成本
有效的規模
深具人性關懷的盈利
第二章╱策略的本質
企業之殤與策略思維
企業缺失了什麼
策略思維及其邏輯
被重新創造的商業世界
策略務本、操作務實
第三章╱行銷的本質
理解消費者
行銷策略就是在合適的時間做合適的事情
理解文化行銷
行銷的起點與終點
第四章╱產品的本質
產品是企業生命與品牌承載體
產品意圖
產品承載「精神」
第五章╱服務的本質
服務認知
服務的真諦
免費服務的模式對嗎？
從理念到行動
第六章╱共享價值鏈
策略的全新出發點
通路價值的本質
協作效應
第七章╱品牌的本質
品牌是顧客體驗的總和
中國企業的品牌能力
品牌構建的環境
結語╱誰會被拋棄
序╱經營的邏輯
第一章╱經營的基本元素
顧客價值
有競爭力的合理成本
有效的規模
深具人性關懷的盈利
第二章╱策略的本質
企業之殤與策略思維
企業缺失了什麼
策略思維及其邏輯
被重新創造的商業世界
策略務本、操作務實
第三章╱行銷的本質
理解消費者
行銷策略就是在合適的時間做合適的事情
理解文化行銷
行銷的起點與終點
第四章╱產品的本質
產品是企業生命與品牌承載體
產品意圖
產品承載「精神」
第五章╱服務的本質
服務認知
服務的真諦
免費服務的模式對嗎？
從理念到行動
第六章╱共享價值鏈
策略的全新出發點
通路價值的本質
協作效應
第七章╱品牌的本質
品牌是顧客體驗的總和
中國企業的品牌能力
品牌構建的環境
結語╱誰會被拋棄asnd 繁體中文版總序╱在不確定中尋求確定
序╱經營的邏輯
第一章╱經營的基本元素
顧客價值
有競爭力的合理成本
有效的規模
深具人性關懷的盈利
第二章╱策略的本質
企業之殤與策略思維
企業缺失了什麼
策略思維及其邏輯
被重新創造的商業世界
策略務本、操作務實
第三章╱行銷的本質
理解消費者
行銷策略就是在合適的時間做合適的事情
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行銷的起點與終點
第四章╱產品的本質
產品是企業生命與品牌承載體
產品意圖
產品承載「精神」
第五章╱服務的本質
服務認知
服務的真諦
免費服務的模式對嗎？
從理念到行動
第六章╱共享價值鏈
策略的全新出發點
通路價值的本質
協作效應
第七章╱品牌的本質
品牌是顧客體驗的總和
中國企業的品牌能力
品牌構建的環境
結語╱誰會被拋棄askw 繁體中文版總序╱在不確定中尋求確定
序╱經營的邏輯
第一章╱經營的基本元素
顧客價值
有競爭力的合理成本
有效的規模
深具人性關懷的盈利
第二章╱策略的本質
企業之殤與策略思維
企業缺失了什麼
策略思維及其邏輯
被重新創造的商業世界
策略務本、操作務實
第三章╱行銷的本質
理解消費者
行銷策略就是在合適的時間做合適的事情
理解文化行銷
行銷的起點與終點
第四章╱產品的本質
產品是企業生命與品牌承載體
產品意圖
產品承載「精神」
第五章╱服務的本質
服務認知
服務的真諦
免費服務的模式對嗎？
從理念到行動
第六章╱共享價值鏈
策略的全新出發點
通路價值的本質
協作效應
第七章╱品牌的本質
品牌是顧客體驗的總和
中國企業的品牌能力
品牌構建的環境
結語╱誰會被拋棄
曾任山東六和集團總裁、新希望六和股份有限公司聯席董事長兼首席執行；官擔任六和集團總裁時，締造輝煌的商業奇蹟：銷售額在兩年內漲幅達264%，將六和集團推上產業龍頭的巔峰。現任北京大學王寬誠講席教授、北京大學國家發展研究院BiMBA商學院院長、華南理工大學工商管理學院教授、新華都商學院理事長、新加坡國立大學商學院組織與決策學系兼任教授。
˙2015〜2018年連續四年蟬聯美國《財富》（Fortune）雜誌「中國25位最具影響力商界女性」。
˙2016年、2019年《財富》「最具影響力50位商界領袖」TOP19。
˙2015年入選《富比世》（The Forbes）「中國商界女性100強」TOP10。
˙2018年獲得中國管理科學學術大獎。
˙2017年騰訊網中國商科教育風雲人物。
˙2016年、2018年《清華管理評論》「年度管理創新思想家」。
代表作品《領先之道》被譽為中國版的《基業長青》，獲得諾貝爾經濟學獎得主麥可．史賓斯（Andrew Michael Spence）傾力推薦。另著作有：《管理的常識》、《經營的本質》、《中國問題10大解析》、《激活個體》、《激活組織》、《共生》等30多種。
˙2015〜2018年連續四年蟬聯美國《財富》（Fortune）雜誌「中國25位最具影響力商界女性」。
˙2016年、2019年《財富》「最具影響力50位商界領袖」TOP19。
˙2015年入選《富比世》（The Forbes）「中國商界女性100強」TOP10。
˙2018年獲得中國管理科學學術大獎。
˙2017年騰訊網中國商科教育風雲人物。
˙2016年、2018年《清華管理評論》「年度管理創新思想家」。
代表作品《領先之道》被譽為中國版的《基業長青》，獲得諾貝爾經濟學獎得主麥可．史賓斯（Andrew Michael Spence）傾力推薦。另著作有：《管理的常識》、《經營的本質》、《中國問題10大解析》、《激活個體》、《激活組織》、《共生》等30多種。
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