只用手機、簡訊與視訊，也會成就三分情的厲害溝通術(溝通燙金版)
★★★★★溝通燙金版★★★★
當你知道自己要什麼，也知道別人要什麼，
你的關鍵能力才能徹底發揮。
這個時代必修課
破解遠距溝通的尷尬、無奈、 窘境
完全掌握不見面溝通的訣竅
讓你完全HOLD住說話影響力！
葛蕾絲負責市場行銷，常用電話和老闆溝通，因為覺得老闆時間有限，一報告就說話特別快，要如何「慢一點，慢一點」
宜芬是國際知名飲料公司電話客服，雖然聯絡上客戶，但要如何聽出客戶到底是真拒絕、還是真的很忙？
山繆掌管一家外商公司，跨國視訊會議、電話溝通、線上討論是工作日常，但線上開會同事常分心，反而讓會議效能變差，該怎麼辦？
慧芬想當網路直播主，她一週至少直播一次，一開始觀眾少得可憐，讓她越來越沒信心，懷疑自己到底有沒有「網感力」……
當全世界正式進入「遠距」工作模式，當「遠距溝通」成為全球主流，
只能面對鏡頭與麥克風的你，要如何說話與溝通才能發揮職場效能？
只能透過群組報告工作和說明自己的創意，要如何表達才能取得信賴成就業績？
王介安堪稱是媒體、主持、配音、廣告、行銷等多領域的「說話教主」，
目前專注口語傳播教學，第一線接觸各行各業在「遠距溝通」的無助與困擾，
完全理解無法達到「見面三分情」的核心與問題所在。
他針對不見面溝通的影響力、延伸力、控制力、表演力、文字力，
透過實際案例，精準分析，設計練習題，讓你一步一步累積自己的溝通實力。
無論你有多少專業，多少經驗知識，在與人說話溝通的背後，
你可以越來越了解別人的需要，也越來越清楚自己的成長，
這才是與人說話溝通最溫暖的禮物。
一次解決你最想改變的「說話方式」，
刻意練習，努力的成果絕對有回饋。
如何讓自己的表達邏輯更好？
如何讓自己的聲音更好聽？
如何讓自己快速地講重點？
如何在面對群眾說話的時候不緊張？
如何讓自己的說話方式聽起來更專業？
如何讓別人持續想聽你說話？
如何電話溝通的方式比較好？
本書特色
1.全書目標導向，文字精簡掌握「不見面」溝通要領。
2.範例分析，讓讀者快速融入情境，抓住溝通重點。
3.圖解整理，掌握要點快又準。
4.每節最後有【練習題】，讓讀者實際操作練習，不再害怕溝通。
5.每章最後有【溫暖提醒】，鼓勵讀者的成長。
前言／當遠端溝通成為必備技巧 028
Chapter01 不見面的影響力
第1講 如何不見面說話更具影響力
重點請條列式寫下來—關於目標Goal 040
你需要一次又一次的練習—關於態度Attitude 043
每一個細節就像個案追蹤—關於技巧Skill 046
第2講 不見面溝通的六個重要思考
改變工作效率的祕訣—邏輯順暢 054
符合現代的溝通速度—語速穩定 059
注意你的贅詞—用詞精準 062
必須刻意練習—咬字清晰 066
從日常生活開始—語氣適當 068
越來越自然的眼神與表情 071
第3講 不見面溝通的用字遣詞方式
抱怨式的請求，讓人不舒服 076
如何擁有「神奇字眼」 078
可以先從「書寫」開始 080
Chapter02 不見面的延伸力
第1講 看不到表情，如何聽對方心情
第一個步驟：直接提問 092
第二個步驟：旁敲側擊 094
第三個步驟：投石問路 096
第2講 看不到對方，延續話題的能力
方法一：分享過去經驗 105
方法二：請教對方專業 107
方法三：落點式的選項 109
方法四：製造突然想到 111
第3講 如何讓話語與文字溝通接軌
讓對方印象更深刻 116
Chapter03 不見面的控制力
第1講 適可而止的思辨能力
該停止的時候，就要停 126
打造下次的溝通機會 129
第2講 創造你的聲音好感度
行為改變就有自信 134
第3講 創造你的用詞好感度
別隨便叫哥或姐！ 140
做一個高敏感的人，也不賴 142
Chapter04 不見面的表演力
第1講 透過鏡頭簡報、開會該注意什麼
看鏡頭，看鏡頭，看鏡頭 152
第2講 如何練就穩定自在自說自話能力
把自己當成第三者 158
第3講 別人沒反應，如何提升「網感力」
五段式的訓練方式 164
Chapter05 不見面的文字力
第1講 訊息不要分成很多段
話不要說一半 173
第2講 關於已讀不回
造成不必要誤會與猜疑 177
工作群組注意事項 178
第3講 標點符號和貼圖的運用
標點符號很重要 181
先文字，再貼圖 183
｜寫在最後｜ 186
前言／當遠端溝通成為必備技巧 028
Chapter01 不見面的影響力
第1講 如何不見面說話更具影響力
重點請條列式寫下來—關於目標Goal 040
你需要一次又一次的練習—關於態度Attitude 043
每一個細節就像個案追蹤—關於技巧Skill 046
第2講 不見面溝通的六個重要思考
改變工作效率的祕訣—邏輯順暢 054
符合現代的溝通速度—語速穩定 059
注意你的贅詞—用詞精準 062
必須刻意練習—咬字清晰 066
從日常生活開始—語氣適當 068
越來越自然的眼神與表情 071
第3講 不見面溝通的用字遣詞方式
抱怨式的請求，讓人不舒服 076
如何擁有「神奇字眼」 078
可以先從「書寫」開始 080
Chapter02 不見面的延伸力
第1講 看不到表情，如何聽對方心情
第一個步驟：直接提問 092
第二個步驟：旁敲側擊 094
第三個步驟：投石問路 096
第2講 看不到對方，延續話題的能力
方法一：分享過去經驗 105
方法二：請教對方專業 107
方法三：落點式的選項 109
方法四：製造突然想到 111
第3講 如何讓話語與文字溝通接軌
讓對方印象更深刻 116
Chapter03 不見面的控制力
第1講 適可而止的思辨能力
該停止的時候，就要停 126
打造下次的溝通機會 129
第2講 創造你的聲音好感度
行為改變就有自信 134
第3講 創造你的用詞好感度
別隨便叫哥或姐！ 140
做一個高敏感的人，也不賴 142
Chapter04 不見面的表演力
第1講 透過鏡頭簡報、開會該注意什麼
看鏡頭，看鏡頭，看鏡頭 152
第2講 如何練就穩定自在自說自話能力
把自己當成第三者 158
第3講 別人沒反應，如何提升「網感力」
五段式的訓練方式 164
Chapter05 不見面的文字力
第1講 訊息不要分成很多段
話不要說一半 173
第2講 關於已讀不回
造成不必要誤會與猜疑 177
工作群組注意事項 178
第3講 標點符號和貼圖的運用
標點符號很重要 181
先文字，再貼圖 183
｜寫在最後｜ 186
前言／當遠端溝通成為必備技巧 028
Chapter01 不見面的影響力
第1講 如何不見面說話更具影響力
重點請條列式寫下來—關於目標Goal 040
你需要一次又一次的練習—關於態度Attitude 043
每一個細節就像個案追蹤—關於技巧Skill 046
第2講 不見面溝通的六個重要思考
改變工作效率的祕訣—邏輯順暢 054
符合現代的溝通速度—語速穩定 059
注意你的贅詞—用詞精準 062
必須刻意練習—咬字清晰 066
從日常生活開始—語氣適當 068
越來越自然的眼神與表情 071
第3講 不見面溝通的用字遣詞方式
抱怨式的請求，讓人不舒服 076
如何擁有「神奇字眼」 078
可以先從「書寫」開始 080
Chapter02 不見面的延伸力
第1講 看不到表情，如何聽對方心情
第一個步驟：直接提問 092
第二個步驟：旁敲側擊 094
第三個步驟：投石問路 096
第2講 看不到對方，延續話題的能力
方法一：分享過去經驗 105
方法二：請教對方專業 107
方法三：落點式的選項 109
方法四：製造突然想到 111
第3講 如何讓話語與文字溝通接軌
讓對方印象更深刻 116
Chapter03 不見面的控制力
第1講 適可而止的思辨能力
該停止的時候，就要停 126
打造下次的溝通機會 129
第2講 創造你的聲音好感度
行為改變就有自信 134
第3講 創造你的用詞好感度
別隨便叫哥或姐！ 140
做一個高敏感的人，也不賴 142
Chapter04 不見面的表演力
第1講 透過鏡頭簡報、開會該注意什麼
看鏡頭，看鏡頭，看鏡頭 152
第2講 如何練就穩定自在自說自話能力
把自己當成第三者 158
第3講 別人沒反應，如何提升「網感力」
五段式的訓練方式 164
Chapter05 不見面的文字力
第1講 訊息不要分成很多段
話不要說一半 173
第2講 關於已讀不回
造成不必要誤會與猜疑 177
工作群組注意事項 178
第3講 標點符號和貼圖的運用
標點符號很重要 181
先文字，再貼圖 183
｜寫在最後｜ 186
王介安
廣播人、行銷人、口語培訓師，於銘傳大學廣電系與新傳系任教十年，並在各大企業進行企業內訓，培訓無數人才。
擁有六本商業暢銷書籍，包括《不見面的說話練習》、《和任何主管都合得來》、《聽懂了，升官又發財》⋯…等。
獲多次廣播金鐘獎肯定，並登上文化部廣播名人牆，目前是加拿大中文電台以及台灣IC之音的節目主持人。
他不僅是傳播工作者與研究者，也是一位相當受歡迎的培訓教練，專攻口語表達、溝通協商、說服談判等訓練課程，不僅擔任全球500大企業CEO的專屬口語教練，更是許多知名演藝明星的老師。創辦了〈GAS口語魅力培訓®〉，在世界各地授課演講，也經常出現在不同的媒體報導中，台灣《商業周刊》專訪譽為「溝通教主」。
■ 歡迎加入《王介安的口語魅力教室》fb粉專
■ 演講授課邀約，請洽謝小姐，連絡電話0933-022-665，電子郵箱 Nini@LMCC.com.tw
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