進入21 世紀後，「動盪時代」確實是個最貼切的名詞，我們先歷經了科技的快速發展和網路泡沫、全球經貿也在二戰及冷戰結束後持續整合，近期更迎來了「英國脫歐」及「美中貿易戰」等反全球化浪潮，而2020 年的COVID-19 疫情，更對傳統的企業經營構成了嚴重的破壞。此時，本書所提到的管理思惟，無論是對財務基本面及生產力的檢視、對科技創新及人口結構變革進行管理，還是面對國際政經分合的應對，都是當前全球政府和企業最迫切的問題與解決之道。
本書著重於行動、策略、機會。重點放在經理人（或稱管理者）可以做、應該做、必須做的事情上。對於未來的時代，也就是經理人必須有所作為和發揮效能的時代，唯一可確定的是，那將是動盪的時代。管理階層在動盪時代的首要任務，是確保其機構有能力存活，而且組織架構健全穩固，能夠禁得起衝擊，能夠因應突變，善加利用各個新機會。
本書沒有魔法咒語、沒有特效藥。其實本書要問的是必須做到什麼，主導詞是「必須」。高階主管不比其他凡人更能主導宇宙，但是高階主管必須對自己所管理的組織的存活、績效能力、成果負責。儘管我們無法預知未來，但是可以舉出已經發生、對將來會有重大且可預期影響的重要發展。動盪時代的任何管理嘗試，都必須從最可預期的發展（即人口變化）著手。
動盪時代的管理意指要勇於面對新現實，而且要從這個問題切入：當前世界的真實面貌究竟是什麼樣子？不能抱著幾年前還說得通的推斷和假設。
本書探討把快速的變革化為良機所需的策略；把變革的威脅化為高生產力、可獲利行動的良機，需要什麼樣的策略；以及把變革的威脅化為對社會、經濟、個人有貢獻的良機，需要什麼樣的策略。
本書討論的是新現實，但關切的重點在於行動而非理解，在於決策而非分析。這不是一本「哲學」書，也不問「我們要走向何方？」本書的目的是務實的，是為任何管理領域（不分公私部門）的決策者而寫的。這不是介紹基礎知識的「入門」書，而是想要告訴居上位者應該如何行事的書。
本書著重於行動、策略、機會。重點放在經理人（或稱管理者）可以做、應該做、必須做的事情上。對於未來的時代，也就是經理人必須有所作為和發揮效能的時代，唯一可確定的是，那將是動盪的時代。管理階層在動盪時代的首要任務，是確保其機構有能力存活，而且組織架構健全穩固，能夠禁得起衝擊，能夠因應突變，善加利用各個新機會。
本書沒有魔法咒語、沒有特效藥。其實本書要問的是必須做到什麼，主導詞是「必須」。高階主管不比其他凡人更能主導宇宙，但是高階主管必須對自己所管理的組織的存活、績效能力、成果負責。儘管我們無法預知未來，但是可以舉出已經發生、對將來會有重大且可預期影響的重要發展。動盪時代的任何管理嘗試，都必須從最可預期的發展（即人口變化）著手。
動盪時代的管理意指要勇於面對新現實，而且要從這個問題切入：當前世界的真實面貌究竟是什麼樣子？不能抱著幾年前還說得通的推斷和假設。
本書探討把快速的變革化為良機所需的策略；把變革的威脅化為高生產力、可獲利行動的良機，需要什麼樣的策略；以及把變革的威脅化為對社會、經濟、個人有貢獻的良機，需要什麼樣的策略。
本書討論的是新現實，但關切的重點在於行動而非理解，在於決策而非分析。這不是一本「哲學」書，也不問「我們要走向何方？」本書的目的是務實的，是為任何管理領域（不分公私部門）的決策者而寫的。這不是介紹基礎知識的「入門」書，而是想要告訴居上位者應該如何行事的書。
總序 功能正常的社會和博雅管理 邵明路
總序 向一位跨世紀的大師致敬 許士軍
導讀 迎向21 世紀──新「動盪時代」 孫明德
前言
第1 章 管理基本面
依通貨膨脹率而調整／管理流動性與財務實力／管理生產力
知識工作者的生產力／維持營運成本vs. 獲利假象
第2 章 管理未來
集中資源以求成果／擺脫過去／管理成長／管理創新和變革／
明日的經營策略／經理人的計分卡
第3 章 管理巨變：新人口結構與新人口動態
新的現實面／生產分工：跨國整合／新消費市場／管理策略的涵義
從「一種勞動力」到「多種勞動力」／強制退休年齡的終結／「雙頭怪獸」／
開發中國家的就業需要／需為汰除冗員預做規畫
第4 章 在動盪環境中進行管理
世界經濟邁向整合／世界貨幣跨越國界／經濟主權終結／全球政體四分五裂／
世界經濟的「準已開發國家」／世界經濟中的經營策略／受雇者社會／
責任隨知識而來／工會能生存嗎？／工商企業也是政治組織／
政治環境下的管理
結論 管理工作的挑戰asnd 總序 功能正常的社會和博雅管理 邵明路
總序 向一位跨世紀的大師致敬 許士軍
導讀 迎向21 世紀──新「動盪時代」 孫明德
前言
第1 章 管理基本面
依通貨膨脹率而調整／管理流動性與財務實力／管理生產力
知識工作者的生產力／維持營運成本vs. 獲利假象
第2 章 管理未來
集中資源以求成果／擺脫過去／管理成長／管理創新和變革／
明日的經營策略／經理人的計分卡
第3 章 管理巨變：新人口結構與新人口動態
新的現實面／生產分工：跨國整合／新消費市場／管理策略的涵義
從「一種勞動力」到「多種勞動力」／強制退休年齡的終結／「雙頭怪獸」／
開發中國家的就業需要／需為汰除冗員預做規畫
第4 章 在動盪環境中進行管理
世界經濟邁向整合／世界貨幣跨越國界／經濟主權終結／全球政體四分五裂／
世界經濟的「準已開發國家」／世界經濟中的經營策略／受雇者社會／
責任隨知識而來／工會能生存嗎？／工商企業也是政治組織／
政治環境下的管理
結論 管理工作的挑戰askw 總序 功能正常的社會和博雅管理 邵明路
總序 向一位跨世紀的大師致敬 許士軍
導讀 迎向21 世紀──新「動盪時代」 孫明德
前言
第1 章 管理基本面
依通貨膨脹率而調整／管理流動性與財務實力／管理生產力
知識工作者的生產力／維持營運成本vs. 獲利假象
第2 章 管理未來
集中資源以求成果／擺脫過去／管理成長／管理創新和變革／
明日的經營策略／經理人的計分卡
第3 章 管理巨變：新人口結構與新人口動態
新的現實面／生產分工：跨國整合／新消費市場／管理策略的涵義
從「一種勞動力」到「多種勞動力」／強制退休年齡的終結／「雙頭怪獸」／
開發中國家的就業需要／需為汰除冗員預做規畫
第4 章 在動盪環境中進行管理
世界經濟邁向整合／世界貨幣跨越國界／經濟主權終結／全球政體四分五裂／
世界經濟的「準已開發國家」／世界經濟中的經營策略／受雇者社會／
責任隨知識而來／工會能生存嗎？／工商企業也是政治組織／
政治環境下的管理
結論 管理工作的挑戰
總序 向一位跨世紀的大師致敬 許士軍
導讀 迎向21 世紀──新「動盪時代」 孫明德
前言
第1 章 管理基本面
依通貨膨脹率而調整／管理流動性與財務實力／管理生產力
知識工作者的生產力／維持營運成本vs. 獲利假象
第2 章 管理未來
集中資源以求成果／擺脫過去／管理成長／管理創新和變革／
明日的經營策略／經理人的計分卡
第3 章 管理巨變：新人口結構與新人口動態
新的現實面／生產分工：跨國整合／新消費市場／管理策略的涵義
從「一種勞動力」到「多種勞動力」／強制退休年齡的終結／「雙頭怪獸」／
開發中國家的就業需要／需為汰除冗員預做規畫
第4 章 在動盪環境中進行管理
世界經濟邁向整合／世界貨幣跨越國界／經濟主權終結／全球政體四分五裂／
世界經濟的「準已開發國家」／世界經濟中的經營策略／受雇者社會／
責任隨知識而來／工會能生存嗎？／工商企業也是政治組織／
政治環境下的管理
結論 管理工作的挑戰asnd 總序 功能正常的社會和博雅管理 邵明路
總序 向一位跨世紀的大師致敬 許士軍
導讀 迎向21 世紀──新「動盪時代」 孫明德
前言
第1 章 管理基本面
依通貨膨脹率而調整／管理流動性與財務實力／管理生產力
知識工作者的生產力／維持營運成本vs. 獲利假象
第2 章 管理未來
集中資源以求成果／擺脫過去／管理成長／管理創新和變革／
明日的經營策略／經理人的計分卡
第3 章 管理巨變：新人口結構與新人口動態
新的現實面／生產分工：跨國整合／新消費市場／管理策略的涵義
從「一種勞動力」到「多種勞動力」／強制退休年齡的終結／「雙頭怪獸」／
開發中國家的就業需要／需為汰除冗員預做規畫
第4 章 在動盪環境中進行管理
世界經濟邁向整合／世界貨幣跨越國界／經濟主權終結／全球政體四分五裂／
世界經濟的「準已開發國家」／世界經濟中的經營策略／受雇者社會／
責任隨知識而來／工會能生存嗎？／工商企業也是政治組織／
政治環境下的管理
結論 管理工作的挑戰askw 總序 功能正常的社會和博雅管理 邵明路
總序 向一位跨世紀的大師致敬 許士軍
導讀 迎向21 世紀──新「動盪時代」 孫明德
前言
第1 章 管理基本面
依通貨膨脹率而調整／管理流動性與財務實力／管理生產力
知識工作者的生產力／維持營運成本vs. 獲利假象
第2 章 管理未來
集中資源以求成果／擺脫過去／管理成長／管理創新和變革／
明日的經營策略／經理人的計分卡
第3 章 管理巨變：新人口結構與新人口動態
新的現實面／生產分工：跨國整合／新消費市場／管理策略的涵義
從「一種勞動力」到「多種勞動力」／強制退休年齡的終結／「雙頭怪獸」／
開發中國家的就業需要／需為汰除冗員預做規畫
第4 章 在動盪環境中進行管理
世界經濟邁向整合／世界貨幣跨越國界／經濟主權終結／全球政體四分五裂／
世界經濟的「準已開發國家」／世界經濟中的經營策略／受雇者社會／
責任隨知識而來／工會能生存嗎？／工商企業也是政治組織／
政治環境下的管理
結論 管理工作的挑戰
彼得‧杜拉克
彼得‧杜拉克生長於一個文化環境優越的家庭，薰陶於猶太–基督教信仰傳統。1937 年移居美國，2002 年6 月20 日榮獲美國「總統自由勳章」。
杜拉克一生好學、敏思、善察、能析；筆耕不輟，以逾40 部著作享譽世界；治學精進、不拘框條，觸類旁通、不落窠臼。他早年學金融，1931 年獲法蘭克福大學法學博士。經濟學上，他尊敬凱因斯（John M. Keynes 1883-1946），但跟隨熊彼德（Joseph A. Schumpeter 1883-1950）。政治學上，他主張多元化和去中心化，對極權主義持嚴肅的批判態度。他對存在主義哲學與生存神學，特別是齊克果（S. Kierkegaard 1813-1855）的思想研究，造詣頗深。
杜拉克自稱為「旁觀者」，始終持守立場清醒、思維冷靜、人格獨立、思想自由以及責任意識。做為「社會生態學家」，他具有明心慧眼、洞察力強，為世人的社會與組織守望的美德、正直與良知，勇於在批判中追求創新。他創立了「現代管理學」，主張管理的理論創新與實踐探索、走「知信行」合一之路，因此被譽為「現代管理學之父」和「管理大師中的大師」。
杜拉克在世近一個世紀。他經歷過兩次世界大戰；見證從科學技術變革到思想理念革新的過程；目睹從工業時代進入智識（知識）時代、資訊時代的變化；親歷從資本主義社會發展到後現代知識型社會的變遷；對所有經歷的變化以及21 世紀的人類發展，他都提出自己的真知灼見。今天，我們能夠深切感知到他的貢獻永不止於20 世紀，對未來世界的發展與變化，杜拉克的思想必定會產生更加積極且深遠的影響。
彼得‧杜拉克生長於一個文化環境優越的家庭，薰陶於猶太–基督教信仰傳統。1937 年移居美國，2002 年6 月20 日榮獲美國「總統自由勳章」。
杜拉克一生好學、敏思、善察、能析；筆耕不輟，以逾40 部著作享譽世界；治學精進、不拘框條，觸類旁通、不落窠臼。他早年學金融，1931 年獲法蘭克福大學法學博士。經濟學上，他尊敬凱因斯（John M. Keynes 1883-1946），但跟隨熊彼德（Joseph A. Schumpeter 1883-1950）。政治學上，他主張多元化和去中心化，對極權主義持嚴肅的批判態度。他對存在主義哲學與生存神學，特別是齊克果（S. Kierkegaard 1813-1855）的思想研究，造詣頗深。
杜拉克自稱為「旁觀者」，始終持守立場清醒、思維冷靜、人格獨立、思想自由以及責任意識。做為「社會生態學家」，他具有明心慧眼、洞察力強，為世人的社會與組織守望的美德、正直與良知，勇於在批判中追求創新。他創立了「現代管理學」，主張管理的理論創新與實踐探索、走「知信行」合一之路，因此被譽為「現代管理學之父」和「管理大師中的大師」。
杜拉克在世近一個世紀。他經歷過兩次世界大戰；見證從科學技術變革到思想理念革新的過程；目睹從工業時代進入智識（知識）時代、資訊時代的變化；親歷從資本主義社會發展到後現代知識型社會的變遷；對所有經歷的變化以及21 世紀的人類發展，他都提出自己的真知灼見。今天，我們能夠深切感知到他的貢獻永不止於20 世紀，對未來世界的發展與變化，杜拉克的思想必定會產生更加積極且深遠的影響。
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