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什麼都不教的主管才厲害:讓部屬自動自發、你再也不用自己來的43個管理鐵則

什麼都不教的主管才厲害:讓部屬自動自發、你再也不用自己來的43個管理鐵則

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出版日期:2020/07/08
出版:讀書共和國 / 方舟文化
作者:森泰造
語言:繁體中文(台灣)
頁數:265
ID:199770
產品類型:電子書
檔案格式:EPUB(適合手機)

原價 NT$ 350

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內容簡介

上市三日,即空降日本亞馬遜書店「經營理論」第一名!

  「我也不想當主管,但轉眼就30歲了,不往上爬好像也沒辦法。」
  「部屬根本是外星人吧?每次都要從頭教、怎麼講都講不聽,是在哈囉?」
  「我是空降主管,底下的人一個比一個還會擺老,到底怎麼帶?」

  不想當主管,但又不想一輩子被人管……怎麼辦?

  根據行政院主計總處統計,全臺灣約有800萬人是受薪階級,
  而這些拿人薪水過日子的人,總有一天得面臨接任管理職的挑戰。
  換句話說,除非你自立門戶,否則要嘛「被升官」,要嘛「被淘汰」。
  而已經當主管的人,更逃不開上壓下打的窘境,沒日沒夜地熬著。

  不論你是「不想當主管」,或是「已經當主管」,
  相信都有同樣的心聲:當主管,真難!

  本書作者森泰造是前日本肯德基人才育成顧問,
  曾讓一年虧損超過1000萬日圓的店鋪轉虧為盈;
  由他帶領過的每一間分店,全都成功逆轉敗局、創造獲利。
  更曾在流動率極高的餐飲業界,創下兩年內0%離職率的驚人紀錄。
  迄今已成功拯救1500多家企業、指導5000名以上中階主管。

  他說:
  「當主管不必事事都教,甚至什麼都不教,無招勝有招,才厲害!」

  「由我來領導大家」的主管早落伍了,
  擺脫上對下思維;把每個人放對位置,部屬就會自己動起來。

  這本書集結了他多年人才育成經驗之大成,
  收錄43個管理鐵則,情境式解題超有感,人人都能複製上手。

  ◎不想當主管卻「被升官」……不論你肯或不肯,都先這樣做
  •主管別整天收爛攤,務必留空檔思考團隊未來,以時間管理矩陣安排。
  •下馬威絕對NG!善用「觀察→提問→相互回饋」建立彼此信任。
  •別拿短期解方處理長期問題,管理大師都從共享、貢獻、理解做起。
  •理想的部屬與團隊並不存在,利用「BAF表單」重新描繪你的藍圖。

  ◎好好說話,從職場溝通中繞開陷阱、找出轉機
  •與部屬接觸的絕佳時機點,就是當狀況發生的時候。
  若你覺得解決問題很麻煩,日後部屬只會不斷掩飾、使狀況加劇。

  •沒有人喜歡罵人或捱罵,你得用「訓斥」取代「發怒」。
  發怒:主管因部屬不符期待的行為理智斷線,開始對部屬說教。
  訓斥:堅定自我立場與目的、指示部屬的行為基準並引導他思考。

  •正因你有話要說,才更該先聽聽對方怎麼說。
  讓部屬自己提出解決方案的「提案型」談話術:
  「你覺得下次該怎麼做,能避免這樣的狀況?」

  •引出部屬特質、心聲,釐清現況與理想。
  從未來逆推回來的「三分鐘指導法」:
  未來最理想的狀況為何?最近有什麼煩惱?目前狀況如何?
  
  •維持良性溝通,就是在鼓勵部屬對你說真話。
  不論部屬犯了多蠢的錯,質問時加一句:「換作是我也會這樣吧?」
  把注意力放回自己身上,你會更快平息怒氣。

  ◎主管可以什麼都不教,帶領團隊向上的堅持一定要
  •戒掉朝令夕改的壞毛病,部屬就不會抱怨「我家主管真難搞」。
  只下「自己也能做到」的指令,一步步學會安定自我。

  •他山之石這樣攻錯!從對手的地盤裡尋找理想的工作範本。
  除了向上位者學習,偶爾也該向基層員工討教,為什麼?

  •上頭老愛拿職權威逼,不妨借力使力,積極扮演上下間的溝通橋梁。
  與部屬站在一起,減少七成以上怨言,成功收服威權上司!

  除此之外,還有更多「什麼都不教」的管理鐵則:

  •開會沒效率?掌握六個原則,讓會議成團隊合作的關鍵。
  •軟爛員工怎麼帶?帶他回顧人生最輝煌的時刻,喚醒幹勁與熱情。
  •年齡不是問題,工作資歷才是寶,年長部屬的完美對應法是什麼?

  「領導能力」並非與生俱來的才能,而是一門可供學習的技術。
  有效提高4倍團隊生產力!離職率0%的管理奧義!就讀這一本!

本書特色

  最厲害的主管,都是「什麼都不教的主管」——無招勝有招,才厲害!
  有效提高4倍團隊生產力!離職率0%的管理奧義!就讀這一本!

  ★前日本肯德基人才育成顧問暢銷鉅作,最輕鬆好讀的職場管理入門書。
  ★全方位涵蓋職場溝通、會議效率、向上管理、自我實現等重大議題。
  ★案例生動、情境式解題超有感,方法實際立即可用,人人都能複製上手。
  ★不論你是「不想當主管」或「已經當主管」,都能從書裡找到答案。

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