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動態風險逆轉:避開決策陷阱,成功逆轉風險

動態風險逆轉:避開決策陷阱,成功逆轉風險

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出版日期:2014/06/03
出版:城邦文化 / 商周出版
作者:黃丙喜,王央城,李宗勳,施正屏,姚大鈞,馬士元,王价巨
語言:繁體中文(台灣)
頁數:124
ID:116763
產品類型:電子書
檔案格式:EPUB(適合手機)

原價 NT$ 300
現折 NT$ 65
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內容簡介

"國家文官學院2010年度選書NO.1《動態危機管理》
暢銷好評續作!


開放兩岸服貿協議,可能面臨國安風險;
通過經濟開發案,可能造成生態風險;
進行都市更新,可能帶來居住人權的風險──
洞悉風險管理,絕對是決策前的一門必修課!

為什麼當原料出問題,連老字號食品大廠都相繼淪陷?
為什麼當服貿協議滿城風雨,政府依舊無法給企業和勞工一個好答案?
領導人在做任何一個決策之前,
必然需要評估各式各樣的風險,
然而有哪些面向是他們會疏於考量、導致失敗的關卡?
又有哪些心理盲點,會讓他們明明看見風險,卻故意忽視風險?

無論是企業或政府單位領導人,在進行任何決策之前,
都必然要衡量決策執行之後,可能衍生的各種問題與危機,
然後當前卻屢屢發生風險評估失靈,
領導者將媒體與輿論視為「危機風向球」,
缺乏明確的風險治理核心與意識,導致問題一發不可收拾。
本書提供諸多風險管理的實務案例,以及風險評估的實用工具,
帶領讀者理性預期潛在危機,並成功逆轉風險!

在沒有規則可循的未來,我們需要360度的危機管理對策,
更需要在危機發生前,就做好360度的風險評估!"

章節目錄

前 言 掌握先機,戰勝風險
導 讀 勇於敢,也勇於不敢的智慧
第一章 揭開風險的神祕面紗
Case Study》牽一髮而動全身的「正常意外」:三哩島核電廠事故
Case Study》從動態角度思索風險議題:美牛進口問題
實用工具》風險的動態結構地圖/風險的體溫檢測

第二章 破解風險的基因突變
Case Study》眾多小錯誤合成的大悲劇:德國國家發展銀行失落的三億
Case Study》不放過任何風險的可能:美國政府對賈伯斯的安全清查
實用工具》ISO 31000風險管理準則/二十四種風險評估方法

第三章 直搗風險心理的偏誤
Case Study》舊款車出包,通用汽車陷困境
Case Study》房價走勢圖讓你看透人性
Case Study》群體心理極化:食安風暴引發的後續效應
Case Study》做出理性又感性的風險判斷:泰諾膠囊事件
實用工具》風險情境中的心理反應/風險的心理陷阱

第四章 理性和知性的風險溝通
Case Study》政府的風險溝通:進入WTO前的政策協商
Case Study》公營事業的風險處理:油電雙漲的七個困惑
Case Study》既要說好,也要說不好:加入服貿與TPP的社會溝通
實用工具》風險溝通前的四大檢核/因應不同情境的溝通策略/風險溝通的六個訣竅/風險溝通經常遇到的心理難題

第五章 理性和感性的風險決策
Case Study》風險決策的兩難:賈伯斯離世,風險判斷錯誤所致?
實用工具》風險決策成敗的三個關鍵/風險決策的3P檢視法/政策前瞻和動態決策地圖/重大風險決策十二問/提升決策合理性的五大竅門

第六章 反思風險的神經中樞
Case Study》風險中樞失靈的典型案例:食安風暴
Case Study》風險神經末端的失誤:美伊戰爭
Case Study》風險神經扭曲的惡果:安隆事件
實用工具》風險神經的二維矩陣/檢視風險中樞的十項構面

第七章 風險逆轉的另類思考
實用工具》從司馬庫斯學習五個風險管理典範

第八章 風險管理的十二誤區
附 錄 風險逆轉實作課
致 謝
參考資料

作者介紹

作者簡介

黃丙喜

  台灣科技大學管理研究所教授,美國羅格斯大學管理博士,國家公益 發展協進會創會理事長、華人十二大管理名師之一,著作《動態危機管理》、《新時代的為官之道》並獲選國家文官學院二○一○年、二○一一年十大傑出書籍。另 著有《領導未來的CEO》、《創意人一定要懂的7堂EMBA課》、《快樂職場EASY學》等書。

  相關著作
  《ECFA後的錢潮與風險》
  《創意人一定要懂的7堂EMBA課》
  《動態危機管理》
  《動態危機管理:一個360度的危機管理對策(增訂版)》
  《快樂職場EASY學》
  《我的錢都花到哪去了?薪水再少也能留住錢的理財新思維》
  《新時代的為官之道》
  《速讀大陸內銷法》

王央城

  榮民工程公司董事長兼總經理、美國科羅拉多大學土木工程博士、財團法人台灣營建研究院常務董事,曾任國防大學管理學院院長、高雄捷運公司董事,獲頒國軍創作金像獎數百篇,主編ASCE及SEM學術期刊專書十數冊。

李宗勳

  中央警察大學行政管理系教授、政治大學公共行政法學博士、中華國家競爭力研究學會理事長、台灣透明組織常務理事,著有《安全管理》、《警察危機應變與安全管理》、《網絡社會與安全治理》、《警察與社區風險治理》等書。

施正屏

  台灣師範大學國際人資所教授、美國康乃狄克大學農經博士,區域經濟與人力資源發展協會理事長,主持食品藥物管理局風險管理機制之推動與發展計畫、經濟部風險管理業務輔導計畫。

姚大鈞

  ERM公司首席總監、美國科羅拉多大學土木工程博士、桃園大眾捷運公司風險管理顧問,在美國、台灣、香港與中國等地負責財產及工程風險管理,並參與多項國際公私組織風險管理計畫,著有《風險管理操作手冊》。

馬士元

  銘傳大學都市規劃與防災學系教授、台灣大學建築與城鄉研究所博士、行政院農業委員會簡任專委、中央警察大學消防學系兼任助理教授、內政部簡任專委,專長為災害管理體系與政策、災害防救與緊急應變。

王价巨

  銘傳大學建築學系教授、台灣大學氣候天氣災害研究中心特約副研究員、美國哥倫比亞大學建築博士、瑞鉅災害管理及安全事務顧問公司顧問、行政院公共工程委員會生態工程/永續公共工程計畫主持人,著有《防災公園規劃操作手冊》等書。

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