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進步會帶給人們能量和快樂，挫敗則正好相反。
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「進步原則」：在所有能振奮工作情緒、動機和感受的事物中，最重要的單一因素就是在有意義的工作上得到進步。
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為了讓改變發生，我們應該「找到關鍵支點」並「重新配置資源」來撬動槓桿
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停滯不等於「危機」，反而比較近似於失衡狀態：足以維持下去，但令人不滿。
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那麼最好從「人」開始。最常被浪費的資源，就是人的動機。
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當我們知道自己的目標和阻礙，就能克服「限制」之處
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當我們過度草率地選定特定目標，就看不到其他替代路徑，而這些路徑可能更簡單，也更適合。
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過度執著於目標，卻失去了更宏觀的眼界
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要避免偏離正軌（訂定和真正任務不相符的目標），有個很簡單的方法，只要問這個問題：目標的目標是什麼？英國行銷大師羅里．薩...
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英國行銷大師羅里．薩特蘭（Rory Sutherland）就是個好例子。2007年，歐洲之星更新了倫敦到巴黎的軌道系統，把車程從2小時35分...
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