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來源: 采實 發表日期:

【書評】高勝算決策-以下注來做譬喻人生的抉擇

每個人每天都在無數的抉擇中打滾,要怎麼樣做出好的抉擇是每個人一輩子的課題,而這本書《高勝算決策》以賭博下注來做譬喻,教導大家在每一次抉擇中該如何去衡量,作者本人是個心理學家,也是個德州撲克玩家,曾經拿下比賽冠軍,融合了生活經驗、賭博經歷、職業知識,讓大家在抉擇時能或多或少有個思考方向。書中重點方向大概有五個概括重點,可以時時審視與觀察來讓每次抉擇都更好。


書籍資訊《高勝算決策:如何在面對決定時,降低失誤,每次出手成功率都比對手高?


避免「後見之明偏誤」,不以成敗論英雄

後見之明是中文俗話說的成王敗寇,只用結果判斷抉擇的品質,「後見之明偏誤」就是倒果為因、忽略過程。我們需要在檢討決策過程的同時,一併分析結果所代表的意義,讓成功或失敗的每一個抉擇都能夠好好的被分析。並不是每次很努力就不需要理會失敗,而是在下決定的過程中好好思考用了什麼方法、怎麼彌補之前犯的錯誤,這些都對於好的決策品質相當重要。


攝影旅者小時候很常忤逆長輩的做法,像是高中問國文老師該怎麼樣拿到高分,就獲得了和父母親接近的答案,就是拼命讀完更多本參考書,這樣也許國文聯考會成功達到頂標。但是,整個成敗並不是落在國文而已、拼命而不求方法也不是一個成功的做法。在這樣情況下,攝影旅者選擇了好好磨練抓重點、找老師協助提升作文品質,而非用時間去換去分數,也許國文一科並沒有太成功,但是對於整場聯考的戰爭卻獲勝了。回頭檢視當下的決策,會覺得國文的結果並不完美,但換取全局的成功,是良好的決策。


拒絕受限於「自利偏差」的本位思考,精進自我

自利偏差就是將錯誤歸因是「可預測的不理性」,也就是將好結果歸功於自己,然後把壞結果歸咎於運氣,沒有正視自己造成的問題。


這種情況更強調的是在討論過程決策時,不要覺得好結果就是自己決策得好,而壞結果就一昧地逃避不去修正。很多人工作面試失敗總是覺得運氣不好、或是打電動打輸了都是隊友的問題、或是追不到女朋友是因為對方沒眼光,大概都是犯了自利偏差這個錯誤。


跳脫非黑即白思維,接受「不確定性」的存在

台灣傳統教育上視不確定性為禁忌,也就是當人回答「我不知道」、「我不確定」就是負面的意思。但是,書中並沒有將這些視為不好的,而是請大家轉為中性思維,正因為不確定性是事實,如果能接受和了解,很多決定就會更客觀、更完善。


如果不去面對不確定性,就不可能推估出不同的可能性,當你能夠想出更多可能性之後,也才可以化不可能為可能。最簡單的例子就是,當長輩看到有人說公投如何選比較好時,就覺得那樣是正確的說法。但是,並不是這樣的,每個人立場都不同,選擇不同選項都有優劣和不同結果,應該要更清楚地查過每一種不確定的說法和結果,再做最後判斷。


人生有著不確定性,讓反推變得很難,如同打牌一樣,影響因素比下棋多很多,較難從過程結果反推去分析運氣或實力。只能把結果視為調整的訊號,進而調整下一步的結果,而所有結果都是由決策或運氣組合而來,必須要不斷抽絲剝繭去檢視才有可能在這些不確定性中成長。



經營共同學習的「求真團體」,靠成員幫助找出偏見

前面的不要結果論、不要推卸錯誤來好好檢視決策,加上決策前好好看清楚所有不確定性。之後就是要以更好的角度切入,也就是所謂「三人行,必有我師焉」或是「旁觀者清」,只要找尋到兩個和你一樣追求事物真實的人,就能夠好好的尋求真相。既使兩個人對於相同事情有著不同的堅持和理念,始終有第三個人能作為裁判好好來探討事情。


但是人生決定剛出現不好的結果,一定會有情緒,這時候可以暫時覺得運氣不好、或是抱怨幾句,但是平復之後,就該好好的為結果歸因。而過程要鼓勵多樣性、並且避免驗證性思考、促進探索性思考,最後要注重準確性、知道當責、敞開心胸。就算是非常不同的意見,也能促使大家獲得更完整的資訊。


作者提到的例子很有趣,像是與其討論失敗的牌局,不如去討論勝利的牌局,既比較不痛苦,也能去除運氣因素去分辨結果與決策品質。一但整個團體運作良好、探索性思考成為習慣,既使獨自思考時,也能夠獲得和團體一起思考的精準。對了,如果想要討論一件事情,還有些小技巧,請盡量透露各式細節,而不要先說出結果,這樣更有利於思考!


以下是適合跟「求真團體」討論和分析的問句:


為什麼我的信念可能不正確?

有哪些證據可以支持我的信念?

我在形成信念時,可能錯過或是低估哪些消息來源?

為什麼別人會有不同信念?有什麼觀點能夠解釋事情演變結果?


「心智時光旅行」回憶過去或放眼未來,避免不理性的選擇

去預想未來自己想要的結果或是避免自己走到壞的結果,就是「心智時光旅行」。讓過去或未來的我們拜訪現在的自己,可以讓現在的我們更好地思考決策。


向後預測是由正面的未來往現在回顧,這樣你就能夠知道該怎麼樣規劃才能到達目標,這是相當有用的一種方法。而書中同時有提醒,要猜測假想可能性和不同的結果,這和正向推測不太一樣,正面推測有時候沒辦法從現在觀點看到下一步或是解決當下問題而過度計畫。哈佛商業評論指出如果用向後推測來記憶自己如何抵達更好的未來,表現就會更好。這其實有點像是好的都市規劃一般。搭配推斷失敗的負面未來,以避免錯誤的發生,就能夠相輔相成。


避免自己走到壞的結果,最常見的就是人偏好做出對當下自己比較好的抉擇,而忽略掉未來的自己。諸如:熬夜以看完電視劇,隔天早上起床再累到責怪自己昨晚不該那麼晚睡。或是在退休金的規劃上,每個年齡的自己規劃不同,老時才覺得自己存錢不足。如果我們總是把未來的自己與現在的自己對話,就能夠適度的調整現在的策略。把「遺憾」這種強烈的感情,放在決策之前去感受,必定能夠預防這樣的遺憾。


在時光旅行時,要避免確認性幻覺(我確定只有這樣、我就知道、總是如此、絕對不是、絕對是、最棒、最差、永不、……)、不理性歸因(運氣不好、規畫完美、活該、走運、……)、過度自信、侮辱用詞(白痴、回去讀書、蠢驢、……),這些都是在心智時光旅行時勁量避免使用的,重點要放在如何記取教訓、修正未來決策,而不是說自己不知道如何、自己不聰明、自己早該知道,這樣只是不斷推卸自我責任而已。



最後還有一個小竅訣,不要過度放大當下的感受和情緒,「當下的感受」不會影響到一年或一輩子的幸福,反而容易讓當下抉擇品質降低,而導致不好的結果,甚至是遺憾,那才是真正的影響。就像是追求女生一樣,本來曖昧不明時,女生和其他男生出遊了,就急著在這時候衝一波告白,這就是在情緒失常時做的決定,通常很大機會會以失敗作結。


個人經驗與感想

攝影旅者很感謝這本書的每一個章節,讓自己釐清一路走來的思考歷程,讓我發現自己不是怪胎,我的每個抉擇的決定都有品質的堅持,而且我更應該朝著書中提到的科學理論方向前行。


雖然,身邊沒有固定的求真團體,所以需要常常找不同人聊天、不斷追尋更多的可能性和評估。也常常用心智時光旅行去思考每個可能成敗的結果。在台灣,看到大家其實很少這樣去思考,所以假新聞、假網誌、盜版、……充斥著大家的生活,大家連檢視資訊正確於否都忘記了,就和我母親一樣,總是以決策失言罐內的失言來為自己錯誤做掩飾:太忙了沒有空(晚上邊看著八點檔、其他節目)、絕對不可能有百萬以上薪水(對自己國外資訊工程碩士留學有工作經驗的兒子説)、我怎樣了所以無法想到這麼多(有時候只是Google上面按個名詞看清楚啊)。


與其說這是高勝算決策,不如說這是幫助大家思考用良好有效率的決策品質來規劃未來的良方妙藥。在這裡,推薦給大家這本好書,值得一看再看,好好思索。攝影旅者寫這篇書評時,其實還有很多地方沒有悟透,也有很多事情沒有想好,希望大家也能夠一起看這一本書,一起來討論切磋怎樣才是好的決策、一起改善世界,成為彼此求真的互助夥伴。


書籍資訊《高勝算決策:如何在面對決定時,降低失誤,每次出手成功率都比對手高?


作者:安妮.杜克(Annie Duke)

持續致力於研究如何在壓力下做決策,曾於職業撲克玩家生涯贏得世界撲克大賽金手鐲,是唯一獲得世界撲克冠軍聯賽NBC國家撲克冠軍杯單挑賽冠軍的女性牌手。安妮2012年從撲克界退役,如今將其撲克專業與在賓州大學研究所攻讀的心理學融為一體,四處為企業演講或提供諮詢服務,討論決策的策略。


她出版了五本書,共同創辦How Decide.org,並擔任「課後全明星」董事和富蘭克林研究所(Franklin Institute)受託人。安妮還摘下「剪刀、石頭、布」電視競賽的桂冠。她有四個孩子,目前住在費城郊區。


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