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【消費者報導 11月號/2019 第463期】

【消費者報導 11月號/2019 第463期】

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出版日期:2019/11/05
出版:消費者報導雜誌 / 財團法人中華民國消費者文教基金會
語言:繁體中文(台灣)
頁數:76
ID:179261
產品類型:電子書
檔案格式:PDF(適合平板)

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內容簡介

主標題:購物節狂歡 網購的神奇魅力
p.2【消費論壇】THINKING CONSUMER
大標:長榮空服罷工落幕後的省思
文/游開雄(消基會執行董事、執業律師)

p.7【申訴台上】
大標:「新型態保全優惠」與「老客戶權益」
前言:使用家庭保全系統服務,消費者除了在續約前詢問是否有新優惠、方案可選擇之外,業者是否也應負起主動告知相關新資訊的義務呢?
文/周逸濱(消基會總會義務律師、執業律師)
圖片來源/Pixabay
p.10【申訴台上】
大標:完善保養項目 提升優質服務
前言:即便在標準保養流程之外,保養廠若發現車況有問題,也應主動告知消費者並予以處理建議,如此保養才能到位,降低糾紛。
文/蔡嘉容(消基會中區分會義務律師、執業律師)
圖片來源/Pixabay
p.12【申訴台上】
大標:分期付款陷阱多 高額消費締約須謹慎
前言:業者常以免費體驗課程為包裝,推銷高額產品,並以分期付款方式將債權轉至融資公司,若消費者超過無條件解約期才欲解約退費,將發現難以中止契約……
文/林泓帆(消基會雲嘉南分會義務律師、執業律師)

p.16【熱門話題】
大標:搶買停售保單不吃虧?
前言:保單停售是噱頭嗎?真的趕在停售前搶購比較好嗎?消費者需要在購買保險商品前做什麼評估?如何保障自己的權益、買到最適合的商品?
文/曾鹿鳴(消基會中區分會委員、逢甲大學風險與保險事業研究中心主任)
圖片來源/Pixabay、Shutterstock
p.20【熱門話題】
大標:虛擬貨幣的未來,可有「滿滿的大平台」?
前言:虛擬貨幣是未來趨勢還是未知陷阱?從介紹虛擬貨幣的歷程演變、虛擬貨幣的用途與風險到消費意識的轉變,讓專家帶您一窺神秘的虛擬貨幣世界。
文/盧信昌(消基會金融保險委員會委員、台灣大學國際企業學系暨研究所副教授)
圖片來源/Pixabay
p.25【熱門話題】
大標:把雲端發票抓到身邊
前言:隨著環保意識抬頭,政府積極推行雲端發票政策,各大百貨商場也紛紛響應,提供電子發票服務。「電子發票」將消費證明等資訊數位化管理,有效減少紙張浪費,自動對獎機制也讓民眾的生活更便利。然而,不少民眾仍對消費後「無實體發票」這件事感到疑惑,存於雲端的發票究竟如何管理呢?本文將就何謂雲端發票、使用雲端發票常見的狀況以及應對方式整理說明。
文/高子涵(特約採訪編輯)
圖片來源/Pixabay、編輯部拍攝
p.30【特別企劃】
大標:訪問交易釋疑
前言:所謂訪問交易,乃指未經消費者自願主動邀約所成立交易。如果徒具消費者邀約之外觀,實際上,該消費者之邀約乃因業者誘導所致,即所謂「誘導邀約」,在該等情形下成立之交易,應認為未經消費者邀約之交易,適用訪問交易相關規範。本文藉此介紹訪問交易之相關法律規定及實務學理見解,推廣正確消費法律知識。
文/李東炫(消基會中區分會義務律師、執業律師)
圖片來源/Shutterstock
p.34【特別企劃】
大標:哈啾!塵蟎在想你?
小標:談談塵蟎的生態與防治
前言:塵蟎屬於人類過敏原之一,而台灣是塵蟎繁殖生長的理想環境。我們來聽聽專家分享防治塵蟎的撇步,讓居家環境更乾淨更舒適
文/王凱淞(中山醫學大學公共衛生學系教授)
圖片來源/Pixabay
p.36【封面故事】
大標:從孤單的光棍取暖到瘋狂的全民購物
小標:不能不知的光棍節網路採購自我保護
前言:網路電商購物的新時代來臨,商家為了促進消費,無不絞盡腦汁幫消費者構思消費理由,11月的「光棍節」便是一個網路電子商務時代下的產物。原本標榜「單身」的光棍購物節,如今已經變成全民動員的瘋狂購物節。但是網路購物的消費者在這個高峰購物期,採購之前是否該停看聽?知道如何保護自我,是消費者快樂瘋狂購物之餘應該冷靜思考的話題。
文/侯政男(消基會雲嘉南分會委員、義守大學大眾傳播學系副教授)
圖片來源/Pixabay、Shutterstock
p.43【封面故事】
大標:在購物節之後清醒
前言:為提高消費者購物慾,不少店家都會提供退貨服務,買錯了、後悔了,也無後顧之憂。不過,爽買之前,別忘了細閱不同公司的退貨條款,在確定商品符合需求前,小心保存商品的標貼、原廠包裝等,不當濫退奧客,也別讓自己權利睡著,才是精明又文明的消費者。
文/李少芬(特約採訪編輯)
圖片來源/Pixabay、Shutterstock
p.50【消費柯南】
大標:食用油塑化劑檢驗報告
前言:自2011年爆發不肖商人違法使用塑化劑以來,食品含塑化劑的問題一直都是消費者非常關心的食安議題,本次消基會與財團法人台灣電子檢驗中心合作,針對市售食用油進行鄰苯二甲酸酯類塑化劑檢測,檢測結果提供給消費者選購時參考。
文/消基會檢驗部
圖片來源/Pixabay‧樣品照/取用自業者、購物平台網站及編輯部拍攝
p.58【消費生活】
大標:聯名商品的魔力
前言:「萬物皆漲薪不漲」是台灣社會現在進行式,這也使得國人在消費上愈來愈精打細算,常等到百貨公司週年慶折扣時才去購物,甚至網購商品得推買一送一,才能吸買氣。然而,薪資凍漲的年代,業者若不打價格戰,是否還有其他生路?許多品牌之間開始尋找新的合作模式,推出「聯名商品」,期盼獲得不同品牌愛好者的青睞,只是,聯名商品如何創造價值,抑或是當商品出現問題時,消費者該找誰負責?本期將為您詳細介紹。
文/羅素(特約採訪編輯)
p.61【消費生活】
大標:銀髮奇「機」
小標:智慧型手機與長輩的溫馨相遇
前言:當行動電話跨到智慧型手機,銀髮族與子女們該如何看待這項科技產品?劉教授用新穎的觀點,顛覆大眾對於老人機的刻板印象,讓我們來聽聽劉阿公的經驗分享與劉教授的選購建議吧!
文/劉士豪(消基會資通訊委員會委員、中原大學資訊管理學系教授)
圖片來源/Pixabay
p.66【消費生活】
大標: 5G世代新展望!
小標:生活模式、消費行為的巨變即將來臨
前言:近日報章雜誌熱議的5G時代到底是什麼?許多消費者只知道5G是4G的進階,似乎可以為台灣經濟帶來發展,但對於消費面的影響不甚清楚。本文請資通訊專家來為我們解惑!
文/毛敬豪(消基會資通訊委員會委員、資策會資安科技研究所所長)
p.69【消費生活】
大標:台灣旅遊套票使用心得
小標:以日月潭台灣好行為例
前言:「台灣好行」推動台灣各個鄉鎮景點的在地觀光,主打方便、平價、輕鬆、低碳,但從一位跟著路線跑的觀光客眼中,似乎還有些待改進的空間……
文/許家華(消基會總會義務律師、執業律師)
圖片來源/Pixabay

作者介紹

出版宗旨: 消基會為推廣消費教育,籌措消費者保護基金而發行之非營利性刊物。
■推廣消費者教育
■增進消費者地位
■保障消費者權益

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