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《商業周刊》最強行銷好點子精選

行銷點子製造機

行銷點子製造機

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出版日期:2016/09/05
出版:商業周刊.Smart智富
作者:商業周刊
語言:繁體中文(台灣)
頁數:101
產品類型:電子書
檔案格式:EPUB(適合手機)

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原價 NT$ 260 元

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內容簡介

要解決問題、想改良產品、該提升銷售、還得拉住客戶,苦無靈感怎麼辦?
《商業周刊》送上27年精選絕妙點子!
7種行銷情境╳80則實例╳123個秘訣,缺點子,一翻就有!

★他們這樣想行銷點子
迴轉壽司不新鮮?→改點餐變高鐵直送,翻桌率更高
平平都是薯條→薯條三兄弟讓人吃不到,更想要
新品上市要請產品經理→小米手機靠粉絲自己設計
爆發疫情,飯店沒外來客?→推本國住客新市場
彈簧床得試睡才賣得掉?→免費送旅館,交換曝光機會

章節目錄

序‧隨翻隨想,立即有fu的「行銷點子製造機」

第1章‧行銷1級‧鍛鍊行銷腦

學他們搞懂客戶的心,就能搞定客戶荷包

點子1∥打破業界慣例→迴轉壽司變高鐵,提高翻桌率

點子2∥先出租試用體驗1→電動腳踏車,假日試騎逛大街

點子3∥先出租試用體驗2→名牌包出租,客戶背了喜歡再買

點子4∥來客離峰時段也能用→日本餐廳趁離峰辦折扣試吃會

點子5∥虛擬可以延伸到實體→是真的!用滑鼠能種出青菜

點子6∥一種商品賣兩大族群→日本嬰兒食品轉攻銀髮族

點子7∥一魚多吃行銷術1→金革讓一支單曲多種用途

點子8∥一魚多吃行銷術2→夢田文創團狀開展,多元收割

點子9∥透過整合行銷建立不敗形象→紐西蘭奇異果征服全球



第2章‧ 行銷2級‧從產品就開始吸客

只打「好球帶」,要賣就賣關鍵少數

點子10∥飢渴式行銷1→薯條三兄弟買不到,更想要

點子11∥飢渴式行銷2→茅台藏著不賣,提高漲價籌碼

點子12∥飢渴式行銷3→瘋狂賣客一天一物,賣完即止

點子13∥限時搶購完銷術→VIP Plaza出清三百家庫存品

點子14∥找商品獨門特色→鐵道載客少,就靠「人的風景」賺錢

點子15∥鎖定有影響力的嘗鮮買家→戴森把吸塵器當3C產品賣工程師

點子16∥形象變變變1→樂扣把旗艦店開在國際精品店旁

點子17∥形象變變變2→把醫院變摩天帆船,看病就像出海度假

點子18∥低價競爭術1→美廉社只保留銷售排行前二○%的商品

點子19∥低價競爭術2→瑕疵品也是好生意

點子20∥低價競爭術3→即期商品,價格低品質不降

點子21∥差別定價,多賺一點→廉價航空靠壓低成本控制票價



第3章‧ 行銷3級‧ 盯緊「最想要」的客戶

找定位,要追問是誰好想要!

點子22∥找出被忽視的消費族群,滿足他! 1→獅子門鎖定不上電影院的黑人婦女

點子23∥找出被忽視的消費族群,滿足他! 2→小牛隊在男性市場裡找女性支持

點子24∥優先進攻最難賣的市場→融程電訊不做me too, 做only one

點子25∥從解決問題提升為預防問題1→龍角散從治療到保養,商機更大

點子26∥從解決問題提升到預防問題2→Tanita將事業從「測量健康」擴大到「創造健康」

點子27∥逆勢成長策略→景氣壞,日盛租賃專攻消費金融

點子28∥鎖定狹小客層→耐心經營台北精華地段,追求穩定獲利

點子29∥「話題行銷」切入年輕族群→福特汽車找年輕人試開車引話題

點子30∥向內、向外發現新市場→SARS給飯店業的一堂課

點子31∥讓客戶先利用你,你再利用他1→歐普拉跨產業整合成功術

點子32∥讓客戶先利用你,你再利用他2→閒閒看廣告,他給點數換商品

點子33∥即時引客上門→酒吧搜尋App帶路

點子34∥開拓大眾市場→賣小包裝 把價格降到窮人也買得起



第4章‧ 行銷4級‧ 客戶服務這樣做

「正常」不希罕,「非常」體驗留住他

點子35∥網站媒合買賣雙方→留學租屋交給它,簽約入住兩天完成

點子36∥落實貼心服務1→室內設計師「撈過界」當心理諮商師

點子37∥落實貼心服務2→一家店請兩位店長

點子38∥不賣商品賣服務→Zappos三百六十五天試穿期,不滿意包退

點子39∥奧客應對術→ZOZOTOWN滿足任性的消費者就贏了

點子40∥娛樂你的顧客1→樂天網路商城把購物變好玩

點子41∥娛樂你的顧客2→賣場遊樂園化,提高購物樂趣

點子42∥地段不佳,口碑是關鍵→在偏遠地段提出令客人驚豔的服務

點子43∥向服務業取經1→把便利超商、得來速注入銀行經營模式

點子44∥向服務業取經2→星光療癒佳,天文台開放睡覺

點子45∥量身訂做的個人服務1→大螢幕一掃描,衣服免試穿保證合身

點子46∥量身訂做的個人服務2→做線上測驗規畫旅遊行程

點子47∥彌補「不足」的服務→賣產品,還管支付

點子48∥只「招待」不打折→橘色店投客戶所好



第5章‧ 行銷5級‧ 粉絲自動行銷術

不僅自己上門,還主動拉人來

點子49∥運動比賽讓場子熱,產品更熱→順著球飛的方向「進廣告」

點子50∥粉絲持有股份→足球隊用低門檻撈粉絲

點子51∥粉絲持有債券→發「熱情債券」向死忠粉絲募資 

點子52∥用業務員服務精神綁住粉絲→達拉斯小牛隊打動老顧客的心

點子53∥從點到面建立多元關係→曼聯創新球迷服務

點子54∥讓粉絲決定想要什麼→小米請粉絲研發產品

點子55∥從線上紅到線下→「野蠻女友」把網友拉進電影院

點子56∥同儕力量大→「黑箱」行銷讓粉絲自投羅網

點子57∥向別人借粉絲→文化活動也需要大咖讚譽及名牌加持



第6章‧ 行銷6級‧ 想促銷

銷售方法和銷售現場打造術

點子58∥人脈無所不在→把理髮師、郵差也當人脈

點子59∥客戶親友成「準客戶」→梅第靠「一個拉一個」成保險教父

點子60∥除了說話,還有肢體語言→用無聲錄音檢視肢體表達

點子61∥門徒式行銷→客戶死心塌地幫他宣傳

點子62∥腦袋做「大思考」1→柴田和子把一小筆生意變成大生意

點子63∥腦袋做「大思考」2→專業分析大趨勢,幫客戶看更遠

點子64∥回應軟釘子的話術→好業務不怕客戶拒絕

點子65∥填滿行事曆→伊瑟頓隨時備戰

點子66∥打造銷售現場1→製造混亂讓顧客買更多

點子67∥打造銷售現場2→讓顧客high起來的遊戲

點子68∥打造銷售現場3→讓消費者有fu的賣場設計

點子69∥人氣聚攏術→做出氣勢,贏一半

點子70∥高階主管上前線,傾聽客戶的聲音→超商、航空公司主管與顧客「親密接觸」



第7章‧ 行銷7級‧ 廣告宣傳效益高

秀出「識別證」,稀奇更好認



點子71∥讓消費者「看起來」賺到→假賠錢,真賺錢

點子72∥媒體造勢1→以媒體行銷公關做展店先遣部隊

點子73∥媒體造勢2→半夜開幕製造噱頭 打響第一炮

點子74∥媒體造勢3→挑黃曆壞日子打廣告

點子75∥品牌經驗用「看」的→FedEx找出顧客圖像再滿足他們

點子76∥產品設計博版面→零組件也能當珠寶

點子77∥用文化宣傳產品1→讓客戶變商品認養人

點子78∥用文化宣傳產品2→龍巖人本打設計師牌加持形象

點子79∥復古,也可能是一種創新→「俗又有力」的廣告,十年後更好用

點子80∥突破銷售障礙→把缺點扭轉成流行時尚

點子81∥搭便車行銷→讓消費者「不知不覺」體驗產品

作者介紹

《商業周刊》創立於1987年,為全台灣最具影響力、發行量最大的財經雜誌,以先進觀點、敏銳的新聞與中立的媒體角度,報導快速變化的商業環境、成功人物事蹟與全球產業趨勢,傳遞給讀者具深度與廣度的第一手消息。

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