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互聯網巨變下,行銷不變的10句話

互聯網巨變下,行銷不變的10句話

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出版日期:2015/11/26
出版:大雁文化 / 橡實文化
作者:陳偉航
語言:繁體中文(台灣)
頁數:243
產品類型:電子書
檔案格式:PDF(適合平板)

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原價 NT$ 280 元

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內容簡介

一場微信時尚秀、一瓶行銷全世界的紅牛飲料、
一則金城武的「I see You」廣告、一個萬人響應的冰桶活動……
為何能夠帶動議題,成功打響名號?
以經典的成功實例貫穿解說,屹立於時代洪流的不敗行銷術。

  行銷靠創意打天下,百家爭鳴的數位時代更是如此。更棒的是,你現在還擁有更得力的「傳聲筒」──網路。

  新科技帶來新變革,而且勢不可擋!在這一波互聯網的熱潮革命中,大衆媒體的影響力逐漸式微,傳統的行銷面臨了巨大的挑戰。而其中最大的變革之一,就是消費者掌握了主動權,超脫了企業能夠掌控的範圍。

  當消費者在網路上淘寶,你要在網路上淘顧客
  拜科技之賜,今天的消費者可運用的工具非常多。他們有部落格可以發表文章,有YouTube可以點閱,有社交網站可以聊天、轉發訊息,還有Line或微信隨時保持聯繫。他們不用出門,動動手指就能到處購物、比價,了解其他消費者的意見和評價,或者糾團購物。這些螞蟻雄兵無所不在,透過不同的社群網絡與關係,構築出錯綜複雜的通訊網,傳播訊息的速度之快前所未見。

  這是個互聯網時代,我們從沒離消費者這麼近過,近到能讀出他們需要什麼。你要問要做的是:如何利用行銷新工具去滿足消費者的渴望?

  當然,面對互聯網時代的來勢洶洶,從事行銷的工作者不能漠視,也不能靜觀其變。首先,要了解消費者行為的改變,包括網民的結構、上網的習性、在網路上的活動,以及他們對企業、品牌和產品的意見,倾聽他們的聲音,加入他們的行列,和他們對話、合作,從傳統對消費者的單向溝通轉為雙向溝通,加強和消費者的互動。然後,利用前所未有、瞬息萬變的行銷新工具,徹底執行你的行銷創意。

  數位時代改變的只是工具,行銷的核心精神從來沒變過
  在傳統的行銷方式之外,必須加入新的「數位行銷」手法,關鍵字廣告、電子郵件、App、搜尋引擎優化和社群媒體等都是行銷新管道。多通路行銷、交叉通路行銷、融合行銷等是許多企業因應網路崛起的行銷手段,本書舉了許多實戰案例說明行銷何以成功何以失敗的原因,對於在新舊之間不知何去何從的行銷人員來說,要牢記一點的是:互聯網時代改變的是行銷的方式,行銷的法則依舊不變。成功的行銷法則並不因時間和環境而有所改變!

  本書作者從事廣告、行銷、經營管理和擔任企業顧問多年,把多年的實務經驗和心得,歸納出10個萬變不離其宗的行銷法則。了解這些法則,才能讓你在面對巨變中的網路時代不再惶惶惑惑,對於行銷工作能更胸有成竹、更有自信;而在面對捉摸不定又無所不在、喜好朝令夕改的消費者時,能以創意、創新、創造力成功製造議題,搶占他們的注意力,進駐他們的心中,為公司創造績效,帶來更多利潤。

誠摯推薦

  台灣奧美集團董事長 白崇亮
  西基電腦動畫公司董事長 施文祥
  奇哥股份有限公司董事長 陶傳正
  KKBOX Advertising Solutions Team副總 織田紀香
  中華民國青創總會名譽總會長 羅清屏

章節目錄

【自序】在變與不變之間爭取消費者
1.行銷不是賣商品或服務,行銷是賣創意
行銷要有Big idea/天外一筆,發揮天馬行空的想像力/除了發想,還是發想,你需要來一場動腦會議/一個好創意要包含四個要素/回到行銷的原點
◎互聯網+行銷1:數位行銷(Digital marketing)
以時尚業Burberry「數位行銷」為例
2.行銷不是求銷售最大量,行銷是求利潤最大化
提升價值,而非犧牲價格/高毛利率代表高領導地位/行銷追求利潤最大化/嚴格控制行銷預算
◎互聯網+行銷2:即時行銷(Real-time Marketing)
以餅乾品牌Oreo「即時行銷」為例
3.行銷的決勝點不在市場,行銷的決勝點在消費者心中
成功的品牌懂得如何定位/No.1的品牌法則/品牌定位成功的五大法則
◎互聯網+行銷3:互動行銷(Interactive Marketing)
可口可樂以「互動行銷」打開幸福
4.行銷成敗不在商品推出之後,行銷成敗在商品推出之前
策略思考,決定了行銷的成敗/網路行銷的創新模式,決定了行銷的成敗/你的位置在哪裡,決定了你的競爭策略
◎互聯網+行銷4:社群媒體行銷(Social Media Marketing)
麥當勞透過「社群媒體行銷」贏得消費者的心
5.行銷的成功不是偶然,行銷的失敗是必然
行銷任一環節出錯就可能失敗失場/新商品成敗的關鍵
◎互聯網+行銷5:內容行銷(Content Marketing)
紅牛l將「內容行銷」發揮到極致
6.行銷不是著眼現在,行銷是規畫未來
馬修嚴選,五年創業有成/羅馬不是一天形成,品牌不是一天建立/品牌建立的六個階段/如何打造品牌的個性和魅力?
◎互聯網+行銷6:融合行銷(Fusion Marketing)
長榮航空運用「融合行銷」提升品牌形象
7.行銷不是一直在變,也不是一成不變,行銷有變也有不變
成功的行銷法則有哪些?/(1)領先法則/(2)反向法則/(3)類別法則/(4)單一法則/(5)集中性法則/(6)一致性法則/(7)持續性法則
◎互聯網+行銷7:群衆協作(Mass Collaboration)
漸凍人、愛滋防治協會「群衆協作」的成功經驗
8.行銷不只是行銷人員的工作,人人都要行銷
向外行銷,向內也要行銷/領導人帶頭行銷/每個人都代表公司
◎互聯網+行銷8:擴增實境(Augmented Reality)互動體感
星巴克、Lynx、迪士尼以「擴增實境」製造驚喜
9.行銷不等於銷售,行銷遠大於銷售
行銷研究和市場調查/如何擬定行銷計畫/品牌管理/4P行銷組合策略/人員養成和行銷管理
◎互聯網+行銷9:互動廣告看板(Interactive Billboards)
以英航「飛行魔術」及麥當勞「選和玩」為例
10.行銷不重理論,行銷重實務
走入市場,接近顧客/說白了,行銷就是做生意/做生意的唯二原則:創造顧客及創造價值
◎互聯網+行銷10:社群/在地化/行動行銷(SoLoMo)
以活動創造「SoLoMo」的最佳典範
【後記】走進行銷天地

作者介紹

陳偉航

  上通/BBDO廣告公司創辦人之一、愛惠浦公司前總經理、蜜納集團前執行長,現為企業顧問。在廣告、行銷、管理、經營等方面歷練豐富且深有所得,著作包括《行銷教戰守冊》、《行銷啟示錄》、《No.1業務主管備忘錄》、《管理雞湯》、《Yes I Can! 是的,我要成功》、《Are You Ready? 21天改變一生》、《自己就是最好的賣點》及《Light Up My Life! 非凡人生》等。

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