49407,47440

不熟是要聊什麼?:7個不讓人抓狂的溝通術

不熟是要聊什麼?:7個不讓人抓狂的溝通術

您的評分:


出版日期:2015/04/15
出版:永續圖書 / 讀品文化
作者:崔英熙
語言:繁體中文(台灣)
頁數:259
產品類型:電子書
檔案格式:PDF(適合平板)

零售

)檢舉
免費試閱
嵌入閱讀器至您的網頁

內容簡介

*電子書版本無附紙膠帶

這不是交際應酬,也不是逢迎巴結,而是百試百靈的超級社交法則。

  有時候我們無法好好地表達自己的想法或心情,不是對象或個性的問題,而是沒有好好掌握「溝通技巧」。說話10秒內沒重點,Out!

  任何時候都不能用傲慢的態度對待別人,即使認為對方的缺點多於優點。

  你會出現讓你交不到朋友的白目行為嗎?

  寧願不說話也千萬別說錯話。愚蠢的人用嘴講話,聰明的人用腦講話,智慧的人用心講話。

章節目錄

Chapter 1
如何與陌生人開始交談
開場白是與陌生人交往的前提    014
三個最適用的開場白        017
掌握溝通上的態度和行為技巧    020
與陌生人進行良好的交談      025
主動與陌生人說話的技巧      030
適當地貶低自己來捧高對方     036
不要把他人當「機器人」      038
與陌生人說話要恰倒好處      042

Chapter 2
贏得朋友好感的祕訣
選擇品性良好的朋友交往      048
贏得朋友好感的祕訣        051
選擇朋友要慎重          055
與朋友相處時最常見的錯誤     062
提高和朋友溝通的技巧       068
學會拒絕別人,避免不必要的麻煩  071
把握好與異性交往的分寸      079
恰到好處地運用幽默        083
安慰你的朋友           087
讓逐客令不傷友情         090
吃虧是為了讓朋友能幫助自己    094
和不拘小節的人好相處       097
如何有效地說服朋友        101
如何在辯論中取得勝利       105 

Chapter 3
面試時的完美交談技巧
面試時的交談技巧         110
準確的表達有助於面試的成功    112
機靈地回答面試中敏感的問題    114
避免在面試中出現的言談錯誤    119
把握好施展自己才華的機會     123

Chapter 4
不是交際應酬也不是逢迎巴結的職場生存術
同事交往應注意自己的言行     130
與同事在工作中愉快地相處     136
與各種不同性情的怪同事和睦相處  140
把握好和同事說話的分寸      145
避免在辦公室裡說的幾種話     148
從說話方面表示對同事的理解    153
透過行為提高在同事間的影響力   157
應酬是一門深奧的學問       160
不行啦!找對方式拒絕同事     163
如何消除和同事之間的誤會     168

Chapter 5
如何讓老闆賞識自己
和你的主管友好相處        172
主動拉近自己與主管的距離     177
在工作中表現你的精明幹練     179
和主管談話應該注意的事項     183
讚美上司,讓他覺得自己很優秀   186
上司喜歡機敏的頭腦        188
做自己能辦到的事情        192

Chapter 6
最簡單高效的陌生人社交法則
和陌生人交談自如的方法      198
稱讚女性不應一味地從外貌開始   206
優秀推銷員的開場白        211
耐心地聽取顧客的意見       216
面對顧客的疑問給予真實的答覆   221
親切的交談能逐漸靠近目標     225
主動地向顧客道歉會取得更好的效果 227

Chapter 7
讓你說話不白目
找出問題的關鍵          232
反駁別人的技巧          235
談判中應該注意的細節和關鍵    241
模糊的語言能夠為你爭取到利益   244
沈默的態度會讓對方不知所措    248
先入為主,巧妙地瞭解對方的目的  252

留言Facebook 留言

app-007000698714 2015-06-19 03:01
看完後覺得是很不實用的一本書。裡頭大部分觀念都太基本,是正常人都知道的事情 除非是真的完全不敢溝通的人才會有用。至於一些例子也不適用台灣,好比說問對方名字的由來當開場 ...在台灣這樣聊只會讓對方更不想理你。