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從範例學會異議處裡的6大技巧

專業推銷技巧— 異議處理

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專業推銷技巧— 異議處理

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出版日期:2014/06/18
出版:蓋登氏管理顧問公司
作者:黎守明
語言:繁體中文(台灣)
頁數:17
產品類型:電子書
檔案格式:EPUB(適合手機)

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內容簡介

蓋登氏專業推銷技巧訓練教材,讓您進入銷售嬴者圈。
業務推銷人才是訓練出來的,不是天生的(Salesman are made not born) 。若是天生的,何以頂尖的推銷人才都集中在XEROX(全錄)、IBM、AVON(雅芳)、南山人壽、信義房屋、TOTOTA(豐田)等公司?何以代表這些公司的每一位業務代表,都具備著一流的專業推銷技巧?沒有別的原因,只因為他們懂得如何訓練出一位專業推銷人才。
頂尖的業務代表洞悉人性,例如「了解只有利益能說服他人」、「先滿足情緒,再用理性合理化」、「從眾心理」、「加強急迫感」、「物以稀為貴」、「客戶害怕失去的心理」、「客戶躭心買錯上當的心理」、「用提問引導當事人思考」、「隱藏異議」、「猶豫下決定」…等,這些都是客戶購買過程的人性面,頂尖的業務代表懂得推銷技巧,也懂得做人。
我們早已深知,推銷的世界中,技巧是手段,洞悉人性才是王道,蓋登氏開發設計的「專業推銷技巧訓練教材」,是至今最棒的推銷訓練教材,講師把課程聚焦在效的銷售流程(創造價值→建立信任→提問開發需求→提出產品方案→異議處理→取得成交承諾);更重要的是能呼應人們的心理,讓推銷變得自然又容易,我們協助過的無數企業,訓練出的無數優秀業務代表,都能證實我們嬴得客戶充分信任。
「蓋登氏專業推銷技巧」的13個系列教材如下:
專業推銷技巧01—設定您的目標-成為專業推銷人才
專業推銷技巧02—推銷過程及應學習的技巧
專業推銷技巧03—特性、優點及特殊利益
專業推銷技巧04—推銷準備技巧
專業推銷技巧05—接近客戶技巧
專業推銷技巧06—進入推銷主題的開場白技巧
專業推銷技巧07—事實調查技巧
專業推銷技巧08—詢問與傾聽技巧
專業推銷技巧09—產品說明技巧
專業推銷技巧10—異議處理技巧
專業推銷技巧11—展示DEMO技巧
專業推銷技巧12—建議書撰寫技巧
專業推銷技巧13—締結Close技巧
最後,要再說一句,學習蓋登氏專業推銷技巧課程,能讓您眼睛看到不同世界,是您挺入銷售嬴者圈的核心能力 。

蓋登氏總經理 黎守明

章節目錄

推銷診斷—銷售人員的自我介紹法(免費下載)
推銷診斷—您的推銷開場白有威力嗎?
推銷診斷—初次面談嬴得客戶的信任
推銷診斷—初見客戶30秒把您自己行銷出去
推銷診斷—推銷時您傾聽了嗎?
推銷診斷—診斷詢問的技巧
推銷診斷—打造顧客購買的情境
推銷診斷—主導推銷的2原則4關鍵
推銷診斷—Presentation的4原則3步驟
推銷診斷—推銷過程能呼應客戶的期待嗎?
推銷診斷—異議處理技巧
推銷診斷—處理「客戶不需要」的異議
推銷診斷—處理價格異議
推銷診斷—用試行締結量測客戶的購買決定
推銷診斷—成交締結技巧
推銷診斷—Top Sales的成功軌跡
推銷診斷—平庸業務人員的行為模式
推銷診斷—逐步嬴得客戶的信賴
推銷診斷—不要成為讓客戶反感的銷售人員
推銷診斷—讓客戶產生好感的眉角
推銷診斷—學會5招讚美客戶的眉角

作者介紹

作者 黎守明
輔大企管 日本FuJi Xerox 研修策略規畫二年
現任 蓋登氏管理顧問公司 總經理
曾任 台灣Xerox 綜企處長
松誼企管協理
著 有:高階主管VIP經營訓練指引、中階主管NMW管理訓練平台
訓練經理Manual及訓練管理規程、業務訓練講師技巧等實務著作.
課程設計:指導開發設計數百課程,包括階層別管理訓練、行銷、推銷技巧、
策略規畫等.

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