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本質思考習慣:逃脫陷阱,從根本解決問題的九大鍛鍊

本質思考習慣:逃脫陷阱,從根本解決問題的九大鍛鍊

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出版日期:2019/12/25
出版:大雁文化 / 日出出版/大雁出版基地
作者:米澤創一
語言:繁體中文(台灣)
頁數:258
ID:184631
產品類型:電子書
檔案格式:EPUB(適合手機)

原價 NT$ 420
現折 NT$ 91
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內容簡介

為什麼你總是「先做再說」?
為什麼你總是相信自己是對的?
為什麼你認為問題「一定有答案」?
為什麼你總是無法「解決問題」?

你已經落入妨礙根本解決問題的陷阱;
你沒意識到缺乏掌握本質的思考習慣。
平時要勤鍛鍊,臨時才用得上!

看似平常的思考習慣與行為模式,隱藏著「沒有抓住問題核心」的危險,這將讓你無法進行有效的「本質思考」。只要符合以下任一項,你就非讀本書不可:
──因為大家都說YES,即便不太理解也說YES
──不太明白某些工作的意義何在
──認為按照前人的做法就不會有問題
──總是無法進行有意義的對話
──害怕讓別人認為你是麻煩人物
──想要他人告訴你達成目標的方法
──經常使用似是而非的答案
──斷定眼前問題與過去問題如出一轍

有時根本沒意識到,有時未能掌握目的與問題,有時掌握了,還是未能解決問題;因為思考習慣不佳,或因為思考能力不足,不知不覺就落入無法從本質面解決問題的陷阱。倘若不小心落入陷阱,我們又該如何思考應對,找到適合自己的逃脫方法呢?

․九種陷阱
陷阱1:捷徑式思考
陷阱2:忽視現狀
陷阱3:分析膚淺
陷阱4:手段草率
陷阱5:有始無終
陷阱6:憤怒的代價
陷阱7:腦的習慣
陷阱8:與己無關症候群
陷阱9:已解決而不自知

․九種逃脫法
逃脫法1:回歸成一張白紙
逃脫法2:從三人角度
逃脫法3:反覆問為什麼
逃脫法4:參考專家判斷
逃脫法5:馬上確認現況
逃脫法6:觀察自己狀態
逃脫法7:意識到偏見
逃脫法8:有當事人意識
逃脫法9:周圍是否改變

擁有「本質思考」等於擁有「幸福思考」
當優質思考力成為一種習慣,
將能提升掌握本質的能力。

本質思考「九大鍛鍊法」,一天一練習!當養成種習慣後,就可進階到一天同時訓練多種鍛鍊法,輕鬆理解事情的本質:

鍛鍊1:磨練設想力:連下一步都考慮到
鍛鍊2:懷疑的態度:什麼條件下無效
鍛鍊3:換位思考:站在他人的立場觀點
鍛鍊4:分辨傳達資訊者的意圖:意見或事實
鍛鍊5:嘗試視覺化:彌補語言的弱點
鍛鍊6:嘗試扮演規則制定者:該如何修改
鍛鍊7:嘗試編寫自己的維基百科:別自以為懂
鍛鍊8:養成分析資料的習慣:以數據做基礎
鍛鍊9:嘗試思考什麼會摧毀自己的公司

透過每天練習來改變大腦,能讓這些本質思考法變成習慣,不論是面對工作或生活,將可以自然做出「行動前先弄清楚事情本質」的行為,直達本質進行思考,就可以避免因推測與判斷錯誤,而必須從零開始。

章節目錄

前言
Chapter 1╱什麼是優良與不良的思考習慣?
◎有意義的對話得具備「本質掌握力」
◎認知分歧:自己的理所當然,對他人未必如此
◎別害怕成為「麻煩的傢伙」
◎語言化的陷阱
◎「總之先做再說」是危險的習慣
◎不可草率採用「似是而非的答案」
◎「思考」與「行動」並非反義詞
Chapter 2╱會妨礙解決問題的九種陷阱
◎妨礙從本質解決問題的9種陷阱
陷阱1:捷徑式思考
◎捷徑式思考的三種症狀
捷徑式思考案例1:之前明明一帆風順
捷徑式思考案例2:嘗試模仿其他公司,但卻效果不彰
捷徑式思考案例3:學鋼琴能提升學力?
捷徑式思考案例4:新人失誤連連
捷徑式思考案例5:比較三個圖表
捷徑式思考案例6:偉大前輩留下的工具
陷阱2:忽視現狀
忽視現狀案例1:自己的團隊很努力
忽視現狀案例2:達成本月目標的真實狀況
陷阱3:分析膚淺
分析膚淺案例1:想要減少處理客訴的時間與勞力
分析膚淺案例2:接二連三的增員請求
陷阱4:手段草率
手段草率案例1:使用免費工具
手段草率案例2:接近交貨日期時變更型式
陷阱5:有始無終
有始無終案例:雖然成功削減了計程車車資……
陷阱6:憤怒的代價
憤怒的代價案例1:叱責導致專案終止
憤怒的代價案例2:對負面回憶耿耿於懷
陷阱7:腦的習慣
腦的習慣案例1:擺脫不了的無意識偏見
腦的習慣案例2:正面的語感
◎針對「假說範圍外」思考
陷阱8:與己無關症候群
◎負面循環
陷阱9:已解決而不自知
已解決而不自知案例:過於仔細的企劃書檢查
Chapter 3╱陷阱逃脫法
逃脫1:回歸成一張白紙
逃脫2:從第三人角度
逃脫3:反覆問為什麼
逃脫4:參考專家判斷
逃脫5:馬上確認現狀
逃脫6:觀察自己的狀態
◎進一步問「自己為何處於這種狀態之中」
逃脫7:意識到偏見
逃脫8:有當事人意識
◎弊病或許來自「照我說的做」
◎要你戒菸,所以切碎你的香菸!
逃脫9:周圍是否改變
Chapter 4╱鍛鍊自己避免落入陷阱的能力
鍛鍊法1:磨練設想力:連下一步都考慮到
◎喝咖啡的最佳與最糟狀況
◎選擇前往重要會議場所的路徑
鍛鍊法2:懷疑的態度:什麼條件下無效
◎用懷疑的態度檢視:日常通勤
◎用懷疑的態度檢視:午餐時間的利用方式
鍛鍊法3:換位思考:站在他人的立場觀點
鍛鍊法4:分辨資訊傳達者的意圖:意見或事實
鍛鍊法5:嘗試視覺化:彌補語言的弱點
◎視覺化能補全不完善的資訊
鍛鍊法6:嘗試扮演規則制定者:該如何修改
鍛鍊法7:嘗試編寫自己的維基百科:別自以為懂
◎背九九乘法表的意義
鍛鍊法8:養成分析資料的習慣:以數據做基礎
鍛鍊法9:嘗試思考什麼會摧毀自己的公司
◎會摧毀自己事業的事物
結語


作者介紹

【作者簡介】
米澤創一

京都大學經濟學部經營學系畢業。美國西北大學(Northwestern University)凱洛管理學院高階管理課程(Kellogg Advanced Business Management Program)修畢。
曾任埃森哲株式會社(Accenture Japan Ltd)常務董事。在埃森哲公司26年多的職涯當中,陸續擔任日本的專案管理團隊統籌人、SAP平台統籌人、教育負責人、品質管理負責人、全球SAP組織之教育負責人等職務。

2008年在慶應義塾大學研究所設立系統設計與管理研究科(SDM)擔任教師,開設熱門課程「專案管理式生活之建議」並出版同名著作。此外,該研究科附設的系統設計與管理研究所管理設計中心(Management Design Center)主辦了諸多進修課程,其中米澤的「本質掌握力」與「自律型組織之領導力」等課程也都獲得極佳的評價。他融合專案管理與心理學等知識,研究更加人性化的專案管理方式,同時活用專案管理技術與本質掌握力,持續尋求能讓人度過富足幸福人生的秘訣。


【譯者簡介】
郭書妤

自由譯者。

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