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從令人覺得棘手的對話到健康的溝通

處理隱象

處理隱象

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出版日期:2019/11/27
出版:道聲出版社
作者:邁克‧貝勒博士
語言:繁體中文(台灣)
頁數:320
ID:181358
產品類型:電子書
檔案格式:PDF(適合平板)
下載選項:Adobe DRM

原價 NT$ 350
結帳再折 NT$ 42
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內容簡介

你的辦公室裡,有隻大象嗎?
你的家中,也藏著大象嗎?
夫妻之間,大象出現了嗎?
親子之間,跑出一隻大象嗎?…… 這頭大象隱藏起來了!
牠像個難以啟齒的話題,藏在人與人之間,而你還在忽略牠嗎?
現在就需要《處理隱象》!
大部分的人都想要避免談到「房間裡的大象」,無論面對的是配偶、朋友、老闆、同事或者是子女。令人覺得棘手的對話往往會產生高度的張力,甚至造成關係的破裂。但是如果只是想要避免這些對話的發生,結果可能會更糟糕,畢竟我們無法忽略房間裡的大象,隨著時間過去,牠們會一天天地長大。
溝通專家邁克・貝勒幫助你具備面對衝突所需的技能,包括促成健康溝通的六大工具與六大技能。在本書中,你能學會實用的方式去傾聽、給予和接受真誠的回饋,並且帶著良善的態度在關係中互動,使房內的象爸、象媽帶著小象離去,迎回一室的清新與舒暢,也許是在其他溝通書上不曾找到的。

章節目錄

致 謝/5
引 言 大象是如何進入房間的?/7
Part 1 溝通的過程
1 防止大象/25
2 為何對話會變得棘手?/37
3 人們需要什麼?/55
Part 2 促成健康溝通的工具
4 第一號工具:你必須學會跳舞(觀點)/73
5 第二號工具:溝通的自信(信任)/89
6 第三號工具:待在屬於你的棋盤上(所有權)/107
7 第四號工具:你個人的加油站(情緒)/123
8 第五號工具:燉鍋關係(時間)/137
9 第六號工具:每個人的價值(尊重)/153
Part 3 達成健康對話的技能
10 第一號技能:保證安全/167
11 第二號技能:根除脅迫/185
12 第三號技能:練習傾聽/201
13 第四號技能:鼓勵誠實的回饋/217
14 第五號技能:選擇和善/233
15 第六號技能:知道你的目旳/251
Part 4 發展連結
16 和家人有連結/271
17 不生銹的關係/285
18 救贖的科技/295

結 論/315

作者介紹

邁克・貝勒(Mike Bechtle),亞利桑那州立大學教育博士,著有《如果你不把鑰匙給出去,人們無法讓你瘋狂》(People Can’t Drive You Crazy If You Don’t Give Them the Keys)、《如何帶著自信溝通》(How to Communicate with Confidence)以及《我希望知道該怎麼做》(I wish He Had Come With Instructions)等書。
他的文章常見於各種報章雜誌,例如《作者文摘》(Writer's Digest)、牧者網站(Pastors.com)和《企業家雜誌》(Entrepreneur)。他同時也是座談會的知名講員,現住在加州。你可以從www.mikebechtle.com上面得知更多關於他的消息。

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