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國貿英語溝通術

國貿英語溝通術

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出版日期:2015/02/17
出版:景芸文化 / 力得文化
作者:劉美慧
語言:繁體中文(台灣)
頁數:328
ID:178601
產品類型:電子書
檔案格式:EPUB(適合手機)
下載選項:Adobe DRM

原價 NT$ 360
結帳再折 NT$ 95
10週年慶65折

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內容簡介

本完美結合國貿理論與實務的實戰用書,
全面提升國貿專業力與英語力!

  助你成為
  V 國貿達人 V 英文能人 V 溝通高人
  V 職場紅人 V 一個好人!

  《國貿英語溝通術》全書精闢剖析7大國貿面向,藉由【單字片語一家親】、【好用句型】、【E-mail實務範例】、【電話對話實境】、【國貿知識補給站】、【《Dear Amy》時間 】等單元的設計,加強讀者的國貿知識、幫助讀者精通國貿英語,更能修鍊對內與對外的溝通技巧,使工作不慌不亂、篤定自在,輕鬆達成跨國協商任務!

章節目錄

Part 1蹲好馬步 修練基本功 - 國貿溝通的「溝」要先通一通!
Unit 1有禮行遍天下
Unit 2他不笨,一切都是文化差異
Unit 3清清楚楚心不慌

Part 1-2 蹲好馬步 修練基本功 - 商務英文E-mail寫作
Unit 1 內在美的修為 - 向簡明靠攏、跟乏味說不!
Unit 2 讓你有型有格 - 格式裡的內幕
Unit 3 3小號協奏曲 - 短小中見功夫

Part 2 價格溝通篇
Unit 1 詢價與報價
Unit 2 議價與調價

Part 3 訂單溝通篇
Unit 1下單與接單
Unit 2 修改、取消訂單

Part 4 銀貨兩訖篇
Unit 1出貨
Unit 2 付款

Part 5 問題處理篇
Unit 1 催貨、催款
Unit 2 客服& 客訴

Part 6 索取產品相關物件篇
Unit 1 索取樣品 & 產品資料
Unit 2 給個證明

Part 7 商務往來與人際交流篇
Unit 1 會議與展覽
Unit 2 通知

作者介紹

劉美慧(Amy)

  江湖人稱「解語花」,
  很能聽得懂人話,說出來的話也很像話。
  話能說得精闢,話量上卻也不少。
  說不出諂媚的假話,做不出昧著良心的事。
  不愛刻意行事,不愛虛情假意。
  偏愛有話直說,更愛從善心說出的話。

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