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日本亞馬遜創始成員告訴你,他在貝佐斯身旁學到的高成長工作法。

Amazon的人為什麼這麼厲害?

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出版日期:2019/01/25
出版:大是文化
作者:佐藤將之
語言:繁體中文(台灣)
頁數:274
產品類型:電子書
檔案格式:PDF(適合平板) / EPUB(適合手機)

原價 NT$ 340
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內容簡介

作者佐藤將之本來是日本某遊戲機公司派駐到美國分公司的商品管理員,
  某年的聖誕節結束,日本董事長大發雷霆的一句:
  「那個不知道從哪裡來的亞馬遜……!」居然改變了作者未來15年的職涯歷程。

  之後他成了日本亞馬遜的創始成員,有機會在貝佐斯旁邊學習。
  他發現亞馬遜之所以能維持高度成長,除了創辦人的能力與魅力之外,
  員工獨到的工作法和溝通技巧更值得學習。

章節目錄

推薦序一 一窺兆元市價的致勝思維/周振驊
推薦序二 不靠善意,用執行力決勝負/盧諭緯
推薦序三 亞馬遜成功的關鍵:顧客至上、好奇求知並快速行動/蘇書平
推薦序四 用心帶人、休假充電、追求速度——亞馬遜的成功之道/楊斯棓
推薦序五 唯有當時的播種澆花,現在才會開花結果/郭南廷

序言 因為這些原則,讓亞馬遜成為亞馬遜

序章 想了解亞馬遜人,先弄懂這些基本知識
1 請不要再稱呼我們網路書店!
2 層級少的垂直組織,決策權集中在總部
3 消費者一年只狂買一次,反而擴大了亞馬遜版圖
4 一個小時就送到?貝佐斯說太慢了

第一章 亞馬遜人的態度和思維方式
1 為了在未來能開花,現在被誤解也不怕
2 「以顧客為中心」的企業文化,不是說說
3 「善意」無效,「機制」才有效
4 從目標反向思考,找出現在該做什麼事
5 每個人對自己的工作都要創造一點革新
6 長尾策略的成功範本
7 「現在才第一天」——成功了?感慨一下就好

第二章 創造飛躍性成長的一張餐巾紙
1 這是亞馬遜式的盛情款待
2 貝佐斯的成長餐巾紙:6大要素、1個追加
專欄 亞馬遜如何保持現金流隨時充裕?

第三章 貝佐斯心中,這樣工作的人必成就非凡
1 千萬不能說:「這不是我的工作」
2 有判斷力的員工——各部門有自己的「工作信條」

第四章 天天、永遠在徵才
1 6個面試官、6次一對一面試
2 想成為亞馬遜人?面試官最看重這些
3 握有人事絕對權限的「抬桿者」,他們觀察什麼?
4 想談到人才,先學習面試提問
專欄 亞馬遜也開始打電視廣告?

第五章 怎麼留住人才?這裡拒絕大鍋飯
1 以事實為基礎的員工績效考評
2 不給員工認股權?怎麼留住好人才!

第六章 亞馬遜變這麼強的祕密:數字管理
1 來自總部的刁難:「這是真正的原因嗎?」
2 亞馬遜的數字管理,如何套用到其他公司?
專欄 311大地震時,亞馬遜這樣應變

第七章 怎麼跟聰明到可怕的老闆相處?
1 傳承貝佐斯精神的門板桌獎
2 簡報資料不准條列,給我作文
3 用新聞稿形式寫企畫案
4 開會的前15分鐘沒人講話
5 「外地集訓」,灌輸公司經營方針
6 多少人的團隊最有效率?買兩個披薩就知道

第八章 亞馬遜人的速度,是這樣創造的
1 亞馬遜人為什麼不迷惘、不躊躇?
2 不是「嗶」、而是「咻」——倉庫用一流製造業的速度出貨
3 總部集權裁量,但各國分部在地化變通
4 為追求速度而克難發明「移動伺服器」
5 不抓「安全庫存量」,只有正確存量

第九章亞馬遜人的5個「不准」行為
1 反「社會凝聚」,怕破壞關係而妥協,是公司大忌
2 廠商不肯降價?不准硬砍,要一起想辦法
3 在亞馬遜,主管絕不能對部屬說……
4 只要不影響工作,休長假,沒問題!
5 檢討不能只有批評,要有改進對策

最終章我成為亞馬遜人的那15年
亞馬遜的成長軌跡
Amazon.co.jp年表

作者介紹

佐藤將之

Ever-Growing Partners代表董事、事業成長支援顧問。曾任職SEGA Enterprises,在2000年7月進入日本亞馬遜,成為創始成員之一。歷經供應鏈管理和書籍採購部門後,於2005年以協理的身分進入營運部門,為全日本最大的物流網路發展帶來貢獻,後於2016年離開亞馬遜。

  目前除了以壽司師傅的身分參與日本飲食文化,同時活用在亞馬遜工作15年的經驗,擔任經營顧問,協助企業成長。

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许怀灿 2019-04-01 20:17
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