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行銷點子製造機:商業周刊30週年最強行銷點子精選

行銷點子製造機:商業周刊30週年最強行銷點子精選

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出版日期:2018/04/25
出版:商業周刊
作者:商業周刊
語言:繁體中文(台灣)
頁數:243
產品類型:電子書
檔案格式:EPUB(適合手機)

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內容簡介

"要解決問題、想改良產品、該提升銷售、還得拉住客戶,苦無靈感怎麼辦?
《商業周刊》送上30年精選絕妙點子!
4種行銷面向╳99則實例╳123個秘訣,
缺點子,一翻就有!

  ★他們這樣想行銷點子
  餐廳離峰時段沒人?→辦試吃會,衝人氣增翻桌率
  平平都是薯條→薯條三兄弟讓人吃不到,更想要
  煎餅易破裂缺角→「碎煎餅」專賣,迎合務實消費者
  線上打牌,銀髮族反應慢?→「神來也」改程式,出牌時間自己選

  眾聲喧嘩的年代裡,有些人異軍突起、有些商品萬年不敗、有些公司打遍天下無敵手;靠得就是「靈光一閃」的好點子。這些好點子的共通點就是「出乎意料」:「居酒屋改作婚戀餐廳」、「戴森家電當3C高科技品賣」、「IKEA開餐廳吸引客戶駐足」等,全都出乎意料卻能引領風潮。

  這些點子到底如何誕生?又是如何成真?該怎麼借來用?本書精選《商業周刊》30年歷來成功的品牌/商品的實例,針對四大面向:價值創造、價值傳遞、價值溝通,以10章①找對顧客②選擇市場③價值定位④產品開發⑤服務提供⑥通路定價⑦換腦袋玩行銷⑧促銷術⑨品牌公關⑩網路社群,給讀者與眾不同的商品概念、鎖定市場,打動消費者的心。舉凡企劃、業務、公關、廣告人、行政管理、經理人、尋求金主的創意人,都是必備案頭書。快速掌握每則點子的精華,隨時隨地都好用!

  *本書為《行銷點子製造機》全新改版書

本書特色

  1.最新加值版!《商業周刊》30年淬煉、台大名師黃俊堯審訂導讀的行銷點子精華
  精選《商業周刊》歷年報導中99則中外成功點子,由台大工商管理學系暨商學研究所專任教授黃俊堯老師以四大面向、10章節深度分析,讀者能藉由這些想法與經驗,一窺成功的捷徑。

  2. 隨翻隨用!知名成功案例大補帖
  跨時代、跨業種、跨規模,徹底解析點子發想模式與成功關鍵,企畫、業務、公關、廣告人、行政管理、經理人、尋求金主的創意人,都是必備案頭書,隨時隨地都好用!

  3. 篇幅輕薄短小, 3分鐘,點子就Get!
  最簡單的文字+最精簡的篇幅+最扼要的指引,3分鐘就掌握好點子精髓。

名人推薦(依據首字筆畫序)

  短文推薦——
  Mr.6 劉威麟(網路趨勢觀察家)
  于為暢(資深網路人)
  何飛鵬(城邦媒體集團首席執行長)
  許景泰(SmartM世紀智庫執行長)
  葉明桂(奧美集團策略長暨奧美廣告副董事長)
  萬惡的人力資源主管(知名職場部落客)
  劉鴻徵(全聯福利中心行銷部協理)
  謝文憲(知名講師、作家、主持人)

  掛名推薦——
  王文靜(商周集團執行長)
  林大涵(貝殼放大執行長暨共同創辦人)
  趙質忠(台灣微軟行銷營運長)
  鍾子偉(關鍵評論網執行長暨共同創辦人)

  《商業周刊》是二十世紀末、二十一世紀初台灣知識分子共同的回憶,過去三十年,我們曾在多少輛晃動的電車上、多少個從冷坐到熱的馬桶上讀過它幫我們挖掘出來的企業案例故事,伴我們從社會基層一路上升,給了我們繼續和這個世紀纏鬥的動力。藉由這套三十年案例精選套書,商周將這些行銷、管理、創業故事加入了學理架構,成為馬上可以放進公事包的MBA教科書。我毫不猶豫地想預訂三套,一套給自己,一套給我接班的部屬,另一套則給自己的孩子,給他做為告別校園、進入職場的第一套課本。─Mr. 6 劉威麟/網路趨勢觀察家

  我曾是忠實的《商業周刊》訂閱用戶,但由於忙碌常常沒時間翻閱,一週又一週很快過去,未讀的雜誌越疊越高。我身為快節奏、高效率的網路工作者,常想有無可能出版「《商業周刊》精彩內容懶人包」,讓我一次看完所有報導和案例,跟上其精彩內容。這個願望實現了!《商業周刊》三十年精選套書不但蒐集歷年來重要的國內外案例,我特別喜愛「一點就通」的 key point 整理,這是一本所有管理者、創業家、自媒體工作者的實用教戰手冊,在事業卡關時可隨時翻閱尋找靈感。─于為暢/資深網路人

  《商業周刊》見證了台灣過去三十年的經濟發展史,其中最重要的就是企業的興衰起落。這些經典的企業案例,都是經濟長河中值得展讀再三的典範,發人深省,啟迪智慧。─何飛鵬/城邦媒體集團首席執行長

  創業、管理、行銷,在我看來已不是專業技能,更非只是商管學生必修學科,在網路快速變遷時代,我認為它就是職場、商業必須具備的競爭能力!因為,創業思維純熟者,對於商業洞察、思維、解決能力會比一般人強上數倍;掌握管理訣竅者,對於職場晉升、薪酬倍增上也會來得更迅猛;而擅長行銷者,對於個人品牌、工作崗位上,則有助拓展人脈與開創更多機會。相信閱讀完這三本書,將在你職涯突破口上,給予最大的養分及助力!─許景泰/SmartM 世紀智庫執行長

  只有經過時間考驗還能歷久彌新才是趨近真理的東西。一個歷經三十年仍然不朽的知識,就是有用的知識。《商業周刊》出版的全套書籍就是這樣的屬性。每篇都是當時應景,事後可以回味,最終可以參考的文章。放在書架,一旦思路有點糾結,就信手翻閱,就像點子的抽籤筒,跳出相關又不相關的案例,正是刺激點子,獲得啟發的好方法,好書!值得向您推薦!─葉明桂/奧美集團策略長暨奧美廣告副董事長

  很多商場上的道理,就算再多人拍胸脯保證「這次不一樣」,事過境遷以後再回頭看,其實都不是新鮮事。我一直很喜歡閱讀其他公司的案例。而這是一套讀起來簡單,但一邊讀一邊想就變得很不簡單的書。書裡的很多案例,都不僅僅是個故事。倘若能把背後的道理拿來應用,對自己的工作,將會有相當大的助益!─萬惡的人力資源主管/知名職場部落客

  念書的時候,我讀日本企畫高手寫的書,他說企畫是用腳寫出來的,不是用手寫出來的;就業以後,老闆告訴我要用心去融入顧客情境─看來用心體會比用腳旁觀更重要。這套書累積了很多好的案例,幫大家節省了很多腳程,值得一看;但更重要的是,要找機會去體驗這些案例,才能夠學到門道喔!─劉鴻徵/全聯福利中心行銷部協理

  《商業周刊》對我而言,有三個意義:
  1.我從信義房屋業務與主管時期就看的雜誌。
  2.我在管理與行銷創意的點子和新知的來源。
  3.商周專欄是我在創業階段最重要的助燃器。

  由黃俊堯教授導讀與審定,三合一的《商業周刊》三十週年紀念好書,一面觀看、一面《商業周刊》咋舌,嘖嘖稱奇,令人讚歎,我彷彿沉浸台灣經濟起飛過程中,最重要的洪流裡。我用以下幾句話推薦這套書籍:

  行銷點子製造機,市場廝殺搶先機;
  管理妙招便利貼,對上對下服服貼;
  創業基因啟動碼,攻城策略翻轉法;
  三冊合一商周慶,三十週年讀者心 !
  誠摯推薦給每一位辛勤工作的您。─謝文憲/知名講師、作家、主持人
"

章節目錄

目錄
導讀 行銷一二三/黃俊堯

【Part I 價值創造 value creation】——給顧客一個愛上你的好理由
第1章 找到對的顧客(顧客區隔策略)
01開發不消費族群——「潑猴王」讓有錢人瘋露營
02多品牌區隔族群——Uniqlo、GAP、Zara的松竹梅策略
03切入最適市場——找到剛好能滿足的客戶,台蕉輸日翻身
04把客戶分類①——FedEx 找出顧客圖像再滿足他們
05把客戶分類②——因應商圈消費偏好,調整商品結構
06定黃金世代①——只能做不能說,抓住消費大戶
07黃金世代②——用Line對話 網購服飾店深耕三千顧客資料庫
08對核心客戶——來人不等於來客,只衝流量錯很大
09顧客天天上門——懶鬼會員才能讓健身房賺更多
10極簡賣更多①——項無印良品聚焦10%的熱賣學
11極簡賣更多②——克制成長,七年刪減近七成品

第2章 給顧客對的商品和服務(市場選擇策略)
12找出獨門特色——鐵道載客少,就靠「人的風景」賺錢
13滿足人性需求——主打邂逅的餐廳,把年輕客群吸進門
14換個方式消費——旅館業賣起頂級villa轉型度假村二房東
15擴大服務層面——Tanita 從測量健康擴大到創造健康
16加入共享經濟--中古車商兼做定期定額出租生意
17找出被忽視的消費族群--小牛隊在男性市場裡找女性支持
18賣東西給年輕人——日清「自虐」行銷轟動社群
19老字號靠社群媒體翻新——Burberry拋開一線精品神秘感

第3章 讓顧客看到你的好(價值定位策略)
20用時尚包裝——-助聽器變潮了,突破銷售障礙
21打造專業形象——龍巖人本打設計師牌加持形象
22創造口碑效應①——鎖定科技控 竹科工程師成戴森宣傳大使
23創造口碑效應②——在偏遠地段提供令客人驚豔的服務
24提升價值感①——產品包裝變時尚 零組件當珠寶賣
25提升價值感②——樂扣把旗艦店開在國際精品店旁
26提升價值感③——兩天一夜國內團憑什麼要價一萬元?
27先讓客戶成功——幫客戶提高競爭力,一款洗髮精賣遍全球48國
28老生意新商機——MTV做安親班生意 把過氣變加分
29從解決提升為預防——龍角散從治療到保養,商機更大
30打造品牌新形象——一雙農夫雨靴,為何賣四千元還熱銷?

【Part II價值傳遞 value delivery】——透過產品和服務與顧客連結
第4章 顧客口味變變變(產品開發策略)
31選品術①——鎖定一%商品 小奢華超市擊敗通縮
32選品術②——美廉社只保留銷售排行前二○%的商品
33選品術③——momo挑貨嚴,兩小時賣差就撤換
34革自己的命——拉麵店不賣麵,客人竟暴增
35療癒商機——杯緣子引爆台日上班族追風的理由
36宣示個人價值——把主張穿在身上,T恤業者年撈31億
37搞怪行銷——耶誕毛衣越醜越夯,產值四年飆逾百倍 
38抓住衝動消費——即時引客上門,酒吧搜尋App 帶路
39先懂你的客戶——針對偏好,量身規畫旅遊行程
40找出未來需求——AKB48走紅的秘密:倒著想創意
41創造生活小驚喜——巴黎小確幸情報網 每天100字年收13億 
42期間限定——北海道白色戀人餅乾熱銷的秘密

第5章 在想不到的地方服務(服務提供策略)
43創新服務模式①——室內設計師「撈過界」當心理諮商師
44創新服務模式②——一家店兩個店長,客服與營運分工
45創新服務模式③——大螢幕一掃描,衣服免試穿保證合身
46不賣商品賣服務——Zappos 給你三百六十五天試穿期
47奧客應對術——ZOZOTOWN滿足任性的消費者就贏了
48向服務業取經——把便利超商、得來速注入銀行經營模式
49挖深顧客口袋——好市多開加油站,賣汽油順便賺
50找出不足的服務——超商、航空主管與顧客「親密接觸」
51提供尊榮服務——客戶相信你,你就賺不完
52在想不到的地方服務——ATM進駐宮廟,安太歲一指搞定

第6章 銷售現場淘金術(通路及定價策略)
53打造銷售現場①——製造混亂,讓顧客買更多
54打造銷售現場②——讓消費者有fu的賣場設計
55創造被利用的價值——先讓人利用你,你再利用他
56改變行銷套路①——中古車商不做零售做拍賣,反成龍頭
57改變行銷套路②——亞洲最大旅遊體驗平台,行程拆成零件賣
58搭便車行銷——FOX+向中華電信借顧客,事半功倍
59客戶就是你的通路——把顧客變傳單大使和員工
60虛實整合——Seven & i、伊藤洋華堂,店鋪混搭電商
61定價必學——價格選項少,顧客更滿意
62這樣漲價更暢銷——日清先漲價,後增量
63座位經濟學——灰姑娘席、陽岱鋼席 讓非球迷上癮的

【Part III價值溝通value communications】——行銷放大絕,什麼都能賣
第7章 換腦袋玩行銷(行銷力)
64導流策略——模糊平台界線,提高客單價
65先銷後產,立於不敗——影視IP創造超高投報率的秘技
66延長顧客逗留時間——IKEA兼營餐廳的理由
67搭便車行銷——讓消費者「不知不覺」體驗產品
68把租客變買家——出租名牌包、電動車,體驗滿意就會買
69注意肢體語言——用無聲錄音檢視肢體表達
70腦袋做「大思考」——柴田和子把一小筆生意變成大生意
71飢渴行銷——薯條三兄弟買不到,更想要
72讓客戶感受價值——電視購物靠賣「知識」做業績
73迪士尼行銷學①——樂園洗腦:樂園化身大型廣告,控遊客荷包
74迪士尼行銷學②——授權升級:跨界精品,完全顛覆迪士尼可愛風格

第8章 不知不覺買太多(促銷)
75用離峰時段做行銷——日本餐廳趁離峰辦折扣試吃會
76速戰速決快服務——婚顧公司推快速完婚折扣
77化整為零策略——賣小包裝,把價格降到窮人也買得起
78瑕疵品也是好生意——減價不減品質,訴求「惜物」投現代人所好
79贈品精算學——百貨週年慶背後,業績多20%的贈品催眠術
80下長棋策略——免費讓你玩上癮,先養粉絲再賺錢
81遊戲化行銷①——微信紅包術解密
82遊戲化行銷②——看病就像出海度假
83參與感行銷——可口可樂把你的名字印在瓶身上
84以租代購——月租制App,把觀眾拉回電影院

第9章 朕就是想要!(品牌公關廣告)
85造神運動掀搶購——兩個女人賣40年老鞋,Adidas完美復活記
86不賣好處,賣的是賣態度——Nike的廣告不介紹產品
87不賣房間,賣的是體驗——紅點文旅賣設計感,媒體行銷出奇招
88同溫層行銷——福特汽車找年輕人試開,製造同儕話題
89分享式行銷——彩虹編織器,靠使用者分享熱賣
90來點負能量——雨衣搞憂鬱行銷 一件賣價破萬元
91拆解全聯「鬼行銷」完勝術——埋梗有互動,助網路風傳

【Part IV行銷4.0 marketing 4.0】——虛實整合的行銷大未來
第10章 粉絲.大數據
92大數據戰法①——屈臣氏算出七種人氣店型
93大數據戰法②——麥當勞用點點卡、App黏住粉絲
94大數據戰法③——用一顆鏡頭,打造特力屋、阿瘦智慧店
95大數據戰法④——讓折價券變資料蒐集工具
96購物網變社交網——一款APP,讓時尚達人分享穿搭圈粉六百萬
97社群行銷學——把伴郎伴娘圈成社群,預約未來顧客
98讓粉絲變股東——足球隊用低門檻撈粉絲 綁定客戶
99粉絲煉金術——小牛隊靠老顧客賣出六成門票

作者介紹

作者簡介

商業周刊

  《商業周刊》創立於1987年,為全台灣最具影響力、發行量最大的財經雜誌,以先進觀點、敏銳的新聞與中立的媒體角度,報導快速變化的商業環境、成功人物事蹟與全球產業趨勢,傳遞給讀者具深度與廣度的第一手消息。

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