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給自己的10堂說話課,成為零落差溝通者

企鵝都比你有特色

企鵝都比你有特色

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出版日期:2019/01/01
出版:大田出版 / 大田出版有限公司
作者:褚士瑩
語言:繁體中文(台灣)
頁數:115
ID:147388
產品類型:電子書
檔案格式:EPUB(適合手機)

原價 NT$ 300
現折 NT$ 65
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內容簡介

"選擇適合自己體質的說話方式,
會發現學說話之外,自己的成長與改變,才是意想不到的祝福。

  《做工的人》作者林立青 深受褚士瑩說話啟發,開啟自己的說話風格。
  西拉雅小農 大鋤花間郭柏辰 以褚士瑩為師,從害怕上台說話,
  到成為站上NPOst年會五百人會場的演講,找到自己的特色。

  第一次進廣播室錄音,完全是誤打誤撞,錄音大哥說,褚士瑩你來錄錄看,記得聲音要有笑容,什麼?嘴角上揚就是聲音有笑容嗎?第一次面對採訪對象是詩人余光中、意見領袖聖嚴法師,要如何採訪才能讓受訪者信賴,說出核心回答,要如何建立與對話者的互動關係?第一次面對電視鏡頭,看到畫面好想躲起來,鏡頭前的自己眼神亂飄,手勢動作過大,又隨便切斷來賓的話……怎麼會有條件當主持人呢?

  從小害羞,一站在講台上就想逃之夭夭,一聽到要校園辯論就厭惡,但主持廣播節目讓褚士瑩找到自己聲音的特色,主持電視節目讓他清楚未來要走的方向。做國際NGO工作,訓練武裝部隊進行和平談判,也因為年輕時積極參與「聯合國模擬會議」,往後在世界走跳,他提出忠告外語能力不等於國際觀。現在一年跑百場演講,即使沒有草稿,沒有PPT簡報投影,可以連講兩小時不跳針。褚士瑩確信「會思考才會說話」,本書分享過去嘗試的每一件工作,他敏銳觀察,有時無心插柳,有時下定決心,他明白最大的讚美,不是「你的口才好棒」,而是他找到自己的特色,忠實表達自己。每個人都想做自己跟表達自己,但卻不了解或者根本說不清楚自己,這樣的人即使學會上百種說話術的技巧,仍然溝通有障礙缺乏自信。10堂說話課就像生命成長的10個階段,褚士瑩不藏私全盤供給,這是一場獨一無二的說話課,從介紹自己,發現自己開始,只要你摸索與思考的方向對了,說話的價值就在於你成為一個有特色的人。

  ※十堂課的改變前&改變後 讓你成為一個有特色的人※

  Before→以前不懂裝懂。
  After→現在聽不懂一定發問,而且懂得問出核心問題。
  Before→以前凡事只會問what。
  After→現在變成開始深究why,最後懂得how To。
  Before→以前說話不經大腦,想到什麼說什麼,以為「辯論」就是「表演秀」。
  After→現在有準備,有立場,說有價值的話。
  Before→以前討厭自己的聲音。
  After→現在找到自己的聲音。
  Before→以前害怕上台演講,怕自己講得沒有重點與特色。
  After→現在知道上台不是為了「表演」,而是跟人面對面,把心裡真摯的想法傳達給聽的人。
  Before→以前以為跟著說流行語或專有名詞就是會溝通。
  After→現在知道真正重要的不是改語彙,而是改觀念。
  Before→以前不敢跟最在乎的人說真心話。
  After→現在懂得跟最在乎的人,說出自己的內心話!
  Before→以前會壓抑自己的負面情緒來溝通。
  After→現在敢真實表達,不替自己辯護,而是改變自己。
  Before→以前覺得只要有衝突,就消極說社會怎麼變成這樣?
  After→現在知道面對衝突,我們該說什麼?不該說什麼,
  Before→以前不知道自己的特色。
  After→現在變得喜歡自己口中說出來的話,以及說這些話的自己。"

章節目錄

"給自己的10堂說話課 一場尋找自我特色之旅
【推薦】找回自己的聲音/林立青
【序】為什麼企鵝都比你有特色?

第一課
學會說話,可以變得更會傾聽──採訪如何教我說話
採訪編輯的說話任務
真正會說話的人,是會問問題的人
真正會說話的人,是會傾聽的人
好奇心讓採訪變立體
我們都需要被傾聽,而不是被告訴
只要我聽得懂,就能讓更多人聽懂
證明自己值得信賴
問對的問題,從「是什麼?」到「為什麼?」

第二課
學會說話,就學會從別人的角度看世界──「模擬聯合國會議」如何教我說話
「說話」不是「辯論」
第一個技巧:先換一個腦袋思考,再說話
第二個技巧:先了解程序,再說話
第三個技巧:確定自己說話的目的,再說話
第四個技巧:「辯論」本來就不是「表演秀」
第五個技巧:確定自己符合國際禮儀,再說話
第六個技巧:該說話的時候,就要說話
第七個技巧:用不是自己的母語,慢慢說話
第八個技巧:尊重與霸凌

第三課
學會說話,要先找到自己的聲音──主持廣播如何教我說話
找到自己的聲音
那不叫「難聽」叫「有特色」
聲音要比本人漂亮嗎?
我想要成為那樣說話的人
清點自己的聲音風景

第四課
學會說話,可以讓反應變快──主持電視直播如何教我說話
大膽挑戰電視主持人之後
鏡頭前的那個我不是我
停止擔心自己看起來美不美、帥不帥
平時有沒有在看書,騙不了人
主持人只是團隊裡的一分子,不是全部
我沒有那麼重要!別患上大頭症
完美無瑕並不存在
當下的「判斷力」和「應變力」

第五課
學會說話,傳遞想法零落差──上台演講如何教我說話
誰說演講一定要用PPT?
一開始說就引起注意
知道自己在講什麼
一期一會
知道聽眾為什麼會來
知道別人聽到的是什麼
Mind map:勾勒出心靈地圖121
Mental picture:勾勒出具體畫面
保持自然的技巧
語言之外,還有更重要的
別忘了好的結尾

第六課
學會說話,就能跨越鴻溝──打零工如何教我跟不同的人說話
一場和護校學生的生涯工作坊
準備面對未來了嗎?
不需要見人說人話,見鬼說鬼話
把注意力放在共同的「最大交集」
改語彙,不如改觀念
真心好奇對方腦中的想法
學會問「優質問題」
確定溝通目標
邀請對方一起思考

第七課
會思考,可以幫助說話──哲學諮商如何教我說話
有些事,不用問大人
課本要不要帶回家?
大人也要一點一點變厲害才行
你喜歡自己的答案嗎?
第一:會思考的人,知道自己說話的目的
第二:會思考的人,知道如何說話才能達到目的
第三:會思考的人,說話時要知道自己在說什麼
第四:會思考的人,說話時會同理對方的心態

第八課
會說話,不再苦惱人際關係──面對家人朋友如何教我說話
現在不說,以後就更難說
沒有拒絕芒果乾,不代表就喜歡
我不是嘉義人,是高雄人
一次LINE群組經驗
說出我的負面情緒
不是為自己辯護,而是改變
如何跟最在乎的人說話

第九課
會說話,可以解決衝突──NGO和平工作如何教我說話
衝突的發生不會是最後一次
第一句話:我可以做什麼?
第二句話:這是你真正想要的嗎?
第三句話:請放心交給我
別忘記謙卑和悲憫
想說而不應該說的是……
衝突一定不好嗎?
認識衝突本質
面對衝突的說話原則
一堂最珍貴的說話課

第十課
會說話,讓我們看懂這個世界──跨文化職場如何教我說話
和不同國家的人怎麼說話
外語能力不等於國際觀
原則一:不說負面言論
原則二:不談金錢
原則三:不談個資、別用手指人
原則四:不能只說問題,沒說解方
原則五:不談「個人感受」
原則六:不要動不動就批評
原則七:不批評別人的政治觀點
原則八:不牽涉第三者
【實踐篇】

一場說話課的真實蛻變/西拉雅大鋤花間 郭柏辰"

作者介紹

"選擇適合自己體質的說話方式,
會發現學說話之外,自己的成長與改變,才是意想不到的祝福。

  《做工的人》作者林立青 深受褚士瑩說話啟發,開啟自己的說話風格。
  西拉雅小農 大鋤花間郭柏辰 以褚士瑩為師,從害怕上台說話,
  到成為站上NPOst年會五百人會場的演講,找到自己的特色。

  第一次進廣播室錄音,完全是誤打誤撞,錄音大哥說,褚士瑩你來錄錄看,記得聲音要有笑容,什麼?嘴角上揚就是聲音有笑容嗎?第一次面對採訪對象是詩人余光中、意見領袖聖嚴法師,要如何採訪才能讓受訪者信賴,說出核心回答,要如何建立與對話者的互動關係?第一次面對電視鏡頭,看到畫面好想躲起來,鏡頭前的自己眼神亂飄,手勢動作過大,又隨便切斷來賓的話……怎麼會有條件當主持人呢?

  從小害羞,一站在講台上就想逃之夭夭,一聽到要校園辯論就厭惡,但主持廣播節目讓褚士瑩找到自己聲音的特色,主持電視節目讓他清楚未來要走的方向。做國際NGO工作,訓練武裝部隊進行和平談判,也因為年輕時積極參與「聯合國模擬會議」,往後在世界走跳,他提出忠告外語能力不等於國際觀。現在一年跑百場演講,即使沒有草稿,沒有PPT簡報投影,可以連講兩小時不跳針。褚士瑩確信「會思考才會說話」,本書分享過去嘗試的每一件工作,他敏銳觀察,有時無心插柳,有時下定決心,他明白最大的讚美,不是「你的口才好棒」,而是他找到自己的特色,忠實表達自己。每個人都想做自己跟表達自己,但卻不了解或者根本說不清楚自己,這樣的人即使學會上百種說話術的技巧,仍然溝通有障礙缺乏自信。10堂說話課就像生命成長的10個階段,褚士瑩不藏私全盤供給,這是一場獨一無二的說話課,從介紹自己,發現自己開始,只要你摸索與思考的方向對了,說話的價值就在於你成為一個有特色的人。

  ※十堂課的改變前&改變後 讓你成為一個有特色的人※

  Before→以前不懂裝懂。
  After→現在聽不懂一定發問,而且懂得問出核心問題。
  Before→以前凡事只會問what。
  After→現在變成開始深究why,最後懂得how To。
  Before→以前說話不經大腦,想到什麼說什麼,以為「辯論」就是「表演秀」。
  After→現在有準備,有立場,說有價值的話。
  Before→以前討厭自己的聲音。
  After→現在找到自己的聲音。
  Before→以前害怕上台演講,

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