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快速養成資深店長

當個像經營者的店長

當個像經營者的店長

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出版日期:2018/07/17
出版:NEWVISION / 新眼光行銷顧問有限公司
作者:NEWVISION
語言:繁體中文(台灣)
頁數:57
產品類型:電子書
檔案格式:PDF(適合平板)

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內容簡介

市場競爭,「服務升級」已經不是口號了,而是必須確實落實的課題。我們如果期盼能夠提供顧客「五星級的好服務」,那麼,我們就應該先培養「五星級」的店長人才。

林桑累積數十家連鎖服務業的店長培訓經驗,將課程中最核心的重點編輯完成「五星級店長培訓」。要成為「五星級的好店長」必須完成五項「升級」:自我成長升級、服務品質升級、銷售業績升級、領導效能升級、經營績效升級。由於內容豐富,我們分為「入門」與「進階」兩本書依序向大家介紹。

這本書的特色:
1、條列式編排,講重點、不囉嗦。
2、文字色彩化,大標題、小標題,一目了然。
3、課程單元重點圖像化,加深印象。

第四篇:領導效能升級
壹、目標設定與目標達成
貳、執行力的定義與核心
參、如何思考與解決問題
肆、教練型主管的教練技巧
伍、如何教導與授權
陸、凝聚共識與合作的心法
第五篇:經營績效升級
壹、商圈經營與客源開拓
貳、商店魅力呈現的要素
參、門市營運強化-收支結構資料化
肆、門市營運強化-經營體質強化
伍、商品管理學問大

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