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讓客戶對你掏心掏肺又掏錢!

擺攤老闆說話術

擺攤老闆說話術

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出版日期:2017/06/20
出版:大雁文化 / 啟動文化
作者:王小雅、莫理斯
語言:繁體中文(台灣)
頁數:118
產品類型:電子書
檔案格式:EPUB(適合手機)

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原價 NT$ 208

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內容簡介

前國際青商會中華民國總會長蔡世寅:
  月入數十萬的擺攤老闆珍貴經驗,想成功一定要學!

  讓客戶對你掏心掏肺又掏錢的說話術:
  ★懂得說「不」賣更多
  ★說「好久不見」會讓顧客「不見好久」
  ★幫商品塑造劇情、用話術營造夢境
  ★應用限制性話術:因為你、只有你、特別為你
  ★客人愛殺價,是因為你沒自信
  ★搞定15種顯性奧客 + 8種隱性奧客
  ★留住好客,就靠五大黃金讚美心法

  兩位作者從政十餘年、曾經為三次總統大選輔選,他們長期和三教九流周旋、與各行各業接觸,如今,他們決心創業當地攤老闆,以選戰的智慧、選民服務的精神擺地攤,他們發現:選民顧客要的很簡單!

  明明大家攤位的貨色、售價都差不多,為什麼有些攤主嗓門也不大,生意卻特別好?
  為什麼有些攤主熱情又主動,生意卻做不起來?

  原因可能就是多說了一句「好久不見!」客人這段時間沒有來光顧的原因相當多:家裡有事、出國、省錢中、偷跑到別攤去買……當你說「好久不見」時,聽者會覺得這句話隱含責備之意,「難道我還需要跟你交代、說明嗎?!」久而久之,大家只會選擇繞道而行!

  學會擺攤老闆說話術,不僅讓小老闆、門市店員、客戶服務更上層樓,留住路過客、提高熟客回購率、讓顧客手滑買更多,人際關係也能大幅精進。

  朽木不可雕也,但仍然可以種香菇……多花點精神在奧客身上,回報你的可是白花花的鈔票喔!身為消費者,也更能掌握跟老闆殺價的秘訣!

章節目錄

序章、從打選戰到跑地攤的抉擇
第一章、ARE YOU READY?擺攤前的心理準備
第二章、來者何人?做個百發百中的City Hunter!
第三章、奧客是老闆的修鍊
第四章、好客是老闆的幸福
第五章、如何打開話匣子
第六章、讓顧客心甘情願掏錢的說話術
第七章、這件不適合你啦!懂得說「不」賣更多
第八章、這樣說話,你就完了!交易時的禁語
第九章、當個街頭心理治療師──顧客其實很脆弱
第十章、擺攤老闆不願意告訴你的秘密

作者介紹

王小雅

  經歷:中央黨部組織部、副秘書長室;總統競選總部社團部副執行長。離開中央黨部後開始擺攤人生,其間因盛情難卻而返回政治圈兩次。擺攤經歷陸續約7年,賣過飾品、鞋類以及女裝。擺攤地點遍及辦公大樓、流動夜市、台北街頭和觀光夜市。

莫理斯

  經歷:美工科系出身、早年曾在廣告公司擔任視覺設計、設計部門主管。因嚮往社會改革工作,而於1999年進入政治圈,歷任文宣部門媒體公關、選戰策略及青年組織工作。參與兩次總統大選及無數次大大小小各級選舉後,領悟人生真諦,決意回歸自我,不再留戀那不存在的烏托邦;現正積極謀求個人的快樂中,擺攤經歷3年。

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