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  6. 店頭禮儀（上）

店頭禮儀（上）

Author中國生產力中心

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Publisher 愛播聽書FM / 中國生產力中心/愛播聽書

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Released
2017/08/10
Language
Traditional Chinese
File format
EPUB: Fit in all devices
Download options
Adobe DRM
Pages
2
ID
103702
DRM
NT$90
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Details
21世紀已經進入顧客滿意的時代，所有的顧客對於第一線服務人員的要求品質愈來愈高，因此，本書重點由正確良好的接待禮儀、應對技巧到商品服務，包括完美的顧客抱怨處理，及教導服務人員自主管理。以贏得顧客信任，提升第一線服務人員的工作價值觀。並塑造專業形象，發揮人員的自主性管理。

適用對象：企業中直接與顧客面對面的人員、服務業的店頭服務人員。
1-正確的接待禮儀
2-商品介紹技巧

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Released
2017/08/10
Language
Traditional Chinese
File format
PDF: Fit in large screen/EPUB: Fit in all devices
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Pages
2
ID
103702

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