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行為經濟學家揭開筆電、平板、手機上的消費衝動與商業機會

螢幕陷阱

螢幕陷阱

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出版日期:2016/10/28
出版:時報出版
作者:索羅摩.班納齊、 喬納.雷爾
語言:繁體中文(台灣)
檔案格式:PDF / EPUB(適合手機)
頁數:306

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原價 NT$ 380 元

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內容簡介

為什麼在手機上購物讓你買得更多?
究竟是什麼影響我們在網路上的決定?

行為經濟學家揭開網路使用的不理性!
了解我們如何犯錯,才會知道要怎麼修正!

別讓你對網路的認識停留在數據機撥接時代
————網路行為╳行為經濟學的最新研究成果————

◤在注意力成為稀有資源的時代,東西醒不醒目,可能比你的偏好還重要!
◤善用字型、色彩、熱點位置、淘汰分類,解決網路上的選擇困難,打造更聰明的螢幕!

章節目錄

各界好評
推薦序│保護稀有的注意力,建立快慢有致的生活節奏 鄭緯筌
導言│健保、無人機、Uber……的問題,靠螢幕來解決

Chapter 1 心智螢幕才是重點
▍網路旅行社憑什麼收這麼多錢?
▍我們的注意力,是21世紀最有價值的資源
▍神奇數字不再是7±2
▍別再對認知能力課稅
▍稀少和匱乏就是機會所在

Chapter 2 在螢幕世界,功能追隨形式
▍螢幕上的快速美學
▍破解螢幕上的「美」
▍漂亮外表帶來的種種好處
▍潛意識的未來效應

Chapter 3 東西醒不醒目,比你的偏好還重要
▍找出「熱點」
▍螢幕上的選擇性關注
▍編排視覺關注

Chapter 4 回饋太多,我們反而視而不見
▍什麼樣的回饋才有用?
▍回饋有利的一面
▍也有不利之處
▍匿名讓我們更誠實
▍匿名也讓我們更不負責任
▍有效回饋的7大原則

Chapter 5 困難是必要的
▍像素的時代
▍太容易也有缺點
▍「困難」的好處
▍「困難」的適當劑量

Chapter 6 大家都愛個人化服務
▍個人化的力量
▍個人化的視覺效應
▍時機就是一切
▍數位式個人化是最值得的投資

Chapter 7 面對螢幕上的選擇困難
▍更多的選項,並不會讓們做出更好的選擇
▍錯誤的分類,比沒有分類還糟
▍無用點擊不過三
▍來一場選擇的淘汰賽
▍設計「選擇終止」,避免後悔
▍建立線上選擇架構

Chapter 8 思維架構,讓我們更聰明地思考
▍提問的順序很重要
▍利用思維工具,突破思考盲點

總結│未來的工具
致謝

附錄
檢查表│打造聰明螢幕的48個工具
附註

作者介紹

索羅摩.班納齊Shlomo Benartzi
行為經濟學家,康乃爾大學詹森管理學院博士。現為洛杉磯加州大學安德森管理學院教授,兼任行為決策小組聯合主席。

熱中於結合心理學與經濟學的見解,利用行為經濟學來解決大型社會問題,目標是要幫助人們在重要決策上,能夠做出更好的決定。曾與《推力》(Nudge)的共同作者理查.泰勒(Richard Thaler)合作推動「明天存更多」(Save More Tomorrow)計畫,成功讓數百萬美國人為自己的退休生活提高儲蓄率。他在TED的演說「為明天而節約」(Saving for Tomorrow, Tomorrow),影片擁有超過百萬次的點閱率。

上網行為是他的另一個關注重點,試圖解開人在面對螢幕時的思考與行為模式,從而利用這些知識設計出更有效的資訊和選擇架構。他將最新的研究成果匯整成本書《螢幕陷阱:行為經濟學家揭開筆電、平板、手機上的消費衝動與商業機會》。

他跟多國的政府機構與金融合作,擔任諮詢委員,提供解決方案。在行為經濟學的實際運用方面有著相當豐富的實戰經驗。

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